老板該懂和不該懂的管理
作者:王若文 232
三限:限場限時限錢
買賣當(dāng)下、投資未來
投資“價”、發(fā)展“值”
目標(biāo)計劃總是考慮:1、經(jīng)營方面;
2、管理方面
管理企業(yè):審時度勢定位布局造勢借合靠信利用設(shè)計目標(biāo)工藝流程標(biāo)準(zhǔn)
投資回報目標(biāo)計劃預(yù)算風(fēng)險控制
全面質(zhì)量:1、工作質(zhì)量;2、服務(wù)質(zhì)量
筆記工具之二:
1、做企業(yè)除了做價值與社會責(zé)任感外,首先考慮的是投資、回報、風(fēng)險控制等利益因素,之后才考慮未來發(fā)展,一切都在動態(tài)中平衡,如自行車(騎動)與陀螺(抽打)的平衡原理(驅(qū)動員工也是如此)。
2、無論是經(jīng)營還是管理,成功重在設(shè)計,做什么都需要講究目標(biāo)(清楚)、指標(biāo)(明確)、步驟(尊重規(guī)律)、措施(得當(dāng))。外加制度、流程、機(jī)制(多重套餐激勵機(jī)制)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、企業(yè)管理的原則是以財務(wù)為主線、以利益來平衡(資金與資源)、以利潤(結(jié)果)為體現(xiàn),五個一切(一切以基于目標(biāo)的計劃為出發(fā)點、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、一切以利潤為核心、一切以監(jiān)控為原則、一切以過程中的溝通、協(xié)調(diào)、輔導(dǎo)、幫助為手段);以制度、流程、機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)航。
4、做什么都應(yīng)該先說清楚說服人提高意愿、寫清楚寫服人有憑有據(jù)、算清楚算服人計算投入產(chǎn)出、做清楚做服人接受驗收并作為回報憑證。
5、做企業(yè)必須先有1年目標(biāo)計劃plan、3年規(guī)劃planning、10年思考thinking。對于1年,要有年度計劃、季度重點、月度分解、周落實、日工作(日志);人人要有崗位說明書、工作說明文件、考核指標(biāo)文件、總結(jié)、移交工作、接受談話、更新記錄檔案,一切都留有痕跡。
6、人員強(qiáng)調(diào)服從下的創(chuàng)新、合法下的狼性沖撞;文件強(qiáng)調(diào)多用圖、表、加說明的方式節(jié)省時間,公司、部門、個人都要有財務(wù)報表;管理強(qiáng)調(diào)部門公司化運作,未來公司部門化管理。
7、做任何事情(計劃與策略),都要“瞻前顧后”,考慮背景與未來,全面分析投入與產(chǎn)出及風(fēng)險,特別是人才、資金、資源的投入。
8、銷售要尋找切入點、支點、賣點、亮點、立足點,以點帶線、以線成面、圍城打點;銷售必須坐言起行,消滅坐銷,主攻行銷。
9、管理就是搭建適合**長期發(fā)展的平臺、打造適合**長期發(fā)展的團(tuán)隊、建健適合**長期發(fā)展的機(jī)制、形成適合**長期發(fā)展的(經(jīng)營、管理、商業(yè))模式。
10、很多人搞不清楚究竟什么是目標(biāo)與指標(biāo),混為一談。連目標(biāo)都不清楚,成功是碰的偶然,失敗是必然,很多人習(xí)慣錯誤地把指標(biāo)說成目標(biāo)(比如“今年的目標(biāo)就是銷售3000萬”,這是只看到有形而看不到無形的鼠目寸光的有價無值的說辭,應(yīng)該說“今年的目標(biāo)是進(jìn)軍歐洲市場、占領(lǐng)半壁江山、實現(xiàn)海外市場的拓展,指標(biāo)是銷售3000萬、利潤1200萬”。凡事都要能看到價更要看到值,比如,一個人在他爸爸媽媽的單位銷售了1萬支酒賺了60萬利潤,這是有價,沒有重復(fù)消費就沒有值,而另外一個人把酒銷售進(jìn)了中南海、人民大會堂、全國政協(xié)、全國人大,加起來才賣了2000支,而利潤低得只有2萬塊,顯然后者是“開辟了一個市場、占領(lǐng)了一個制高點、打入了一個高端組織、形成了一個格局、奠定了一個基礎(chǔ)”,比賺了60萬還值錢呢,企業(yè)需要這兩類人,前者掙利潤養(yǎng)活大家,后者掙價值開疆?dāng)U土),缺少起碼的管理基礎(chǔ)知識。
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