全球化華為們文化需從奴仆式轉(zhuǎn)變?yōu)橥踝邮?/h3>

 作者:佟景國    183

華為的狼文化,最令華為著迷,一度被奉為“法寶之一”。研究華為的專家學(xué)者、同行都熟悉的記得“全心全意為客戶服務(wù)”,是華為價值體系的本質(zhì)。其實,這個時代的公司全體都具有這類文化特征,而不是華為一家的狀況。雖然中興雖風(fēng)格不同,但與愛立信比較仍舊“狼性十足”。

這種公司文化的形態(tài),是“客戶-公司”的“二元制”文化價值模式,是一種奴仆文化模式,包括“富士康的虎文化、華為的狼文化、中興牛文化”等動物性力度十足的文化形態(tài)。

所謂奴仆模式,就是主人與自己兩極思維,不顧及其他的利益相關(guān)者??蛻裟軌虻玫降统杀镜漠a(chǎn)品和周到的服務(wù),但是公司與客戶的交易影響的范圍不僅僅是客戶與自己。與中國制造的全球形象一樣,我們?yōu)榱俗屆绹舜┥媳阋说钠ば?,犧牲的代價和老伴流失的利潤,不計其數(shù),大大讓利于“民”。結(jié)局呢?

低成本的高技術(shù),侵犯發(fā)達國家“高科技必須高消費”的政策與法律基礎(chǔ);更為主要的是影響美國就業(yè)——制造業(yè)是就業(yè);也因過分的中國國家扶持色彩,而被懷疑為國家官方的委托人;更與好東西不便宜的理性消費觀念不符。

“文化模式與經(jīng)營空間”對企業(yè)和社會影響巨大:

李榮融(第一任國務(wù)院國資委主任)的國企不盈利,你們罵我;國企盈利了,你們也罵我。為何?

“日韓臺”公司為中國大陸解決了那么多勞動就業(yè),但這類企業(yè)的員工做夢都想到歐美企業(yè)工作。為何?


這是華為創(chuàng)業(yè)背景所決定的。當時中國通信設(shè)備商,一面是“類政府”國有通信公司,比如巨龍(國有的537和513廠、大唐;一面是與政府合資的上海貝爾、青島朗訊,價格高、服務(wù)更差。

但是歷史局限,決不能成為不能變革的理由。如今華為們,一是放棄誘導(dǎo)客戶獲利的“低成本模式”,二是與整合社會環(huán)境“和諧發(fā)展”——這就是華景咨詢所獨立研究開發(fā)的中國步伐(chinese step)模型:C-STEP模型。這個模型決定了全球化企業(yè)的經(jīng)營空間,成長為“王子式文化價值模式”——多維透明獲得全球各類利益相關(guān)者的信任:

1、培育客戶健康的消費。鼓勵為高科技付出更多費用,以支持創(chuàng)新的人類夢想。而不是因便宜而購買。這就使中國制造,給全球付出多少汗水和代價來節(jié)省他們的開支,但仍然被政治化的本質(zhì)所在。這不是幾個政客能左右的。

2、與文化、社會、科技、政法等經(jīng)濟以外的因素緊密合作,和諧共生,而不能僅僅算經(jīng)濟帳。見下圖:

 

政策及法律視角,遵守法律法規(guī)而不是與任一政治團體結(jié)成同盟軍,這是全球化公司的大忌諱。否則,全球化公司的命運容易為政黨博弈而犧牲掉。

科技視角,遵守知識產(chǎn)權(quán)、推動科技發(fā)明,而不是作科技世界的享用者、掘墓人。

社會視角,遵守社會人口及社區(qū)關(guān)系,而不是作為全美全歐IT業(yè)的挑戰(zhàn)者角色而存在。

文化視角,采用普世的價值觀,比如尊重人性推崇獨立人格,而不是讓人“自我批判”這種神學(xué)領(lǐng)域的范疇作為自身的價值。

因此,全球化不僅僅是“經(jīng)濟帳”,更要算文化賬、科技賬、社會賬、政法賬,算好了是“軟實力”,算不好就是“軟阻力”。

備注:

華為作為一家知名企業(yè),任何人都有研究的權(quán)利和義務(wù)。但最近我體會了狼文化的“兇殘”...

但作為一個有良心的人,作為一個從企業(yè)戰(zhàn)略變革視角看問題的工作者,我建議:

中資公司做回人吧,讓一個王子一樣的人吧,不要滿足于“狼文化、牛勁頭、虎精神”,更不要以“XX憲章、XX基本法”命名文化,這是一個時代管理知識文字的無知導(dǎo)致的。

中資公司做回正常的人吧,不要把“造反精神=創(chuàng)新精神”“革命精神=開拓精神”、“與法律法規(guī)打擦邊球=富有時代的改革精神”、“與人性挑戰(zhàn)=個性”....這都是我們?nèi)后w對全球市場無知所造就,更是對“公司、管理”的誤讀而譜寫。

佟景國
 轉(zhuǎn)變?yōu)?全球化 為王 奴仆 華為 變?yōu)?王子 轉(zhuǎn)變 全球 文化

擴展閱讀

Business Leadership Model起源于IBM,是一個中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺。至今,華為對該模型的實踐應(yīng)用深度與廣度,已經(jīng)遠遠超過IBM。華為不僅將這個模型應(yīng)用于公司

  作者:曹揚詳情


全球廣告的支出和投放都在關(guān)注著中國。蓬勃發(fā)展的中國廣告市場中,由移動化、視頻化以及大數(shù)據(jù)等驅(qū)動的數(shù)字營銷更是乘風(fēng)破浪一路直上,給整個廣告營銷帶來顛覆性的改變。  面對這樣的新時代,“媒體和代理公司幫

  作者:李欣詳情


系列專題:企業(yè)文化建設(shè)一則關(guān)于“畢姥爺”的“不雅視頻”最近被炒的沸沸揚揚,把一向以幽默著稱的老畢推到風(fēng)口浪尖上。從節(jié)目暫停到停職,再到深入調(diào)查,看來老畢以后很難以主持人身份跟觀眾朋友見面了?! ∫曨l中

  作者:賈同領(lǐng)詳情


  1、夯實“決定文化營銷成敗“的三大基礎(chǔ)因素  成功的文化營銷應(yīng)能既很好地適應(yīng)特定的本土社會文化背景和環(huán)境,又能很好地融入具有時代特征的特定的文化事件和符合品牌的個性和品牌文化建設(shè)路徑?! 』A(chǔ)因素

  作者:劉云詳情


(注:陳步峰先生系中國服務(wù)文化新科學(xué)的開創(chuàng)者。中國企業(yè)文化研究會研究員,中國酒店管理協(xié)會副會長,中國現(xiàn)代管理學(xué)院研究員,潤石服務(wù)文化研究院院長; MBA愛達經(jīng)理學(xué)院教授,杭州金融學(xué)院特聘教授。首批

  作者:陳步峰詳情


陳步峰先生以“潛心傳播文化業(yè),俯首甘為拓荒?!弊悦?,專心致力于服務(wù)文化的研究傳播,發(fā)表文章400余篇,出版《成敗大掃描-服務(wù)文化案例啟示錄》《打造金牌服務(wù)》《服務(wù)文化決勝未來》等系列專著。提出傳播的

  作者:陳步峰詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點,不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠?zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進行整理。


人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有