大體來講，組織的四個職能領(lǐng)域：生產(chǎn)、市場、管理和技術(shù)，契合績效主義的程度依次遞減。所以，雖然索尼已不再有令人耳目一新的創(chuàng)新性產(chǎn)品，但走進中關(guān)村各大賣場，索尼依然鋪天蓋地，品質(zhì)優(yōu)良。甚至讓你懷疑，索尼巨虧，其實是一場陰謀，就像日本失落的二十年疑似陰謀一樣?？冃е髁x在職能領(lǐng)域的適應(yīng)性差異，本質(zhì)上源于：勞動投入是體力的，還是腦力的；產(chǎn)出過程是機械的，還是有機的；最終產(chǎn)出是創(chuàng)意的，還是有形的。越接近前者，越契合績效主義。這甚至可以在一定程度上回答錢學(xué)森之問：答案是學(xué)術(shù)領(lǐng)域不適合績效主義。

人是一種懷舊的動物。古往今來，概莫能外。孔子懷念上三代，九斤老太絮叨一代不如一代。羅大佑懷念我們過早逝去、甚至未必有過的《童年》。套用一句流行語：哥懷的不是舊，是理想。童年就是一種理想，人始于理想。大大小小的組織也一樣。家庭始于愛情，企業(yè)始于愿景。但能堅持理想的是圣人，能終于愛情的是神仙家庭，能堅持愿景的可基業(yè)長青。所以柯林斯和波勒斯將那些基業(yè)長青的公司稱為“愿景型公司”；所以天外伺郎將理想主義時代的索尼，看作是一個“理想的工廠”，“有自由、豁達、愉快的氣氛”。

然而，正像安泰離不開大地，理想也無法脫離現(xiàn)實太久。一味的理想主義，在激情消失之后，剩下的可能是假大空（國人應(yīng)該對此深有體會）。所以，隨著企業(yè)的發(fā)展，初創(chuàng)時期的理想主義也會逐步轉(zhuǎn)向績效主義。索尼的悲劇，恐怕不在于轉(zhuǎn)，而在于轉(zhuǎn)的太過，以至過猶不及?？冃е髁x的典型，富士康若說不是，想來沒人敢說是。一貫的績效主義，在提升機械效率（相對于創(chuàng)新效率）的同時，可能導(dǎo)致員工的異化，出現(xiàn)隱性怠工、破壞性生產(chǎn)，甚至N連跳等行為。所以績效主義的出路在于福利主義：富士康加薪了，請心理學(xué)家咨詢了。中國企業(yè)剛剛走出國門后，發(fā)現(xiàn)轄下的歐洲員工有點不可思議：竟然在周末不接老板電話、不出席老板主持的會議！印象中勤奮到過勞死的日本員工，近年來也出現(xiàn)了一點苗頭：拒絕加薪、拒絕升職！這讓念茲在茲的中國員工情何以堪啊！其實道理也簡單，無非是吃飽了撐的，想“家”了：田園將蕪，胡不歸？可見，考核理念在發(fā)展階段上的權(quán)變性，本質(zhì)上源于人的需求和組織滿足需求能力的發(fā)展，以及二者的互動。

管理是普適的，修身齊家治國平天下，都可以看出上述四種理念的影子。中國的前30年，是理想主義，理想到寧要社會主義的草、不要資本主義的寶。這30年，是現(xiàn)實主義，現(xiàn)實到寧在寶馬上哭、不在自行車上笑。下一個30年，希望能是福利主義、和諧社會。至于田園主義，恐怕只是奢望，因為我們?nèi)鄙倬窦覉@。走在我們前面的歐洲和日本，差不多已經(jīng)過了福利主義的階段，下一步或許是二者的混合：回歸績效主義和邁向田園主義。

一分為三

何謂一分為三？考核理念已經(jīng)權(quán)變、已經(jīng)因時因人而異了，還需要一分為三嗎？需要！因為一分為三不僅在于權(quán)變，還在于權(quán)變的方向和力度。一分為三在考核理念上的體現(xiàn)，可見圖2。

 

也許是當今中國唯一堪稱國學(xué)大師的龐樸先生認為，一分為三是中華文明的最大智慧，但一直不被真正和透徹理解。所謂一分為三，也即對立統(tǒng)一。其要點在于：（1）有A，（2）有A的對立面B，（3）AB朝著對方的方向發(fā)展。以圖2而言，任務(wù)導(dǎo)向與人員導(dǎo)向、物質(zhì)激勵與精神激勵互為對立面（孰A孰B無所謂），并處于不間斷的互相轉(zhuǎn)化之中。這樣才可以解釋，為什么福利主義會有兩個發(fā)展方向：績效主義和田園主義。當人員導(dǎo)向朝著任務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)化成為主導(dǎo)時，福利主義回歸績效主義，而當物質(zhì)激勵朝著精神激勵的轉(zhuǎn)化成為主導(dǎo)時，福利主義邁向田園主義。此為權(quán)變的方向。

權(quán)變的力度是指，在每一種理念類型中，同時包含著對立雙方的要素，但其合適的比例并不確定。比如，一味的理想主義和一貫的績效主義會帶來負面效應(yīng)，但并不意味著100%的物質(zhì)激勵加0%的精神激勵，或相反的組合是不合適的。相反，可能在某種情形下，這種組合恰是最佳拍檔。事實上，100～0和0～100的任何兩個數(shù)字的組合，都有可能成為最佳，關(guān)鍵是看情境。這個正是一分為三的精髓，也正是太極圖中，區(qū)分陰陽兩儀的那條S型曲線的奧義所在：其兩端，分別代表著陰陽狀態(tài)的0與100的組合。這個“三”，或這條曲線，還有另外一個顯然常被誤解的名稱：中庸。中庸的動態(tài)、精妙與難以把握，連孔子也只能慨嘆：“天下國家可均也，爵祿可辭也，白刃可蹈也，中庸不可能也。”

回過頭再看索尼，如果不是以創(chuàng)新立業(yè)（比如騰訊，甚至微軟），或者只是在生產(chǎn)、營銷甚至管理領(lǐng)域淡化理想主義，或許也不至于被績效主義毀掉。而韋爾奇之后的GE，也將公司的宣傳語，由“帶來美好生活”，改成了“夢想啟動未來”，開始突出創(chuàng)新、想象力，這，正是績效主義的短板。所以，結(jié)論是：《易》者，不易之道也。這里的“道”，可進一步理解為：反己道而行之；或者行美國詩人惠特曼之言：“我自相矛盾？好吧，我自相矛盾。”
 

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