什么是職務(wù)分析
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人事心理學(xué)家從人力資源管理的角度出發(fā)提出了一個非常容易記憶的6W1H職務(wù)分析公式,從七個方面對職務(wù)進行分析:
1.WHO:誰來完成這項職務(wù);
2.WHAT:這項職務(wù)具體做什么事情:
3.WHEN:職務(wù)時間的安排;
4.WHERE:職務(wù)地點在哪里
5.WHY:他為什么履行職務(wù)(職務(wù)的意義是什么)
6.forWHO:他在為誰履行職務(wù)
7.HOW:他是如何履行職務(wù)的
職務(wù)分析是人力資源管理工作中其他所有工作的基礎(chǔ)。它的主要目的有兩個:第一,弄清楚企業(yè)中每個職位都在做些什么工作;第二,明確這些職位對員工有什么具體的從業(yè)要求。如果一個企業(yè)連這些問題都搞不清楚,其他的人力資源管理活動只可能是空中樓閣。
在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)中,職務(wù)分析應(yīng)該說是一個比較有難度的工作:首先它對職務(wù)分析的實施者(人力資源部門)有一定的專業(yè)素質(zhì)要求。如果缺乏必要的專業(yè)常識和專業(yè)經(jīng)驗,很可能需要多次的反復(fù)。
其次,職務(wù)分析不是一項立桿見影的工作。雖然它對人力資源管理的后續(xù)職務(wù)影響是巨大的,但它很難為企業(yè)產(chǎn)生直接和立即的效應(yīng)。這種特點可能會使人事經(jīng)理將職務(wù)分析工作一拖再拖,往往成為一件"跨年度工程"。
再次,職務(wù)分析工作不是人力資源部門單獨可以完成的,它需要企業(yè)每個部門,甚至是每位員工的協(xié)助,有時可能會不可避免的影響到正常工作。另外,有些企業(yè)的管理者并不了解"職務(wù)分析"的作用和意義,認(rèn)為職務(wù)分析可有可無,從而得不到管理者得支持,也會影響職務(wù)分析工作的開展。
最后,職務(wù)描述和職務(wù)資格要求要隨著企業(yè)職位的調(diào)整和職能的轉(zhuǎn)變而相應(yīng)的變化。職務(wù)分析是一個連續(xù)的工作,當(dāng)企業(yè)任何一個職位發(fā)生變化時,就要對這個職位重新進行職務(wù)分析,調(diào)整該職位的職務(wù)描述和職務(wù)資格要求。否則,職務(wù)描述和職務(wù)資格要求就會成為一紙空文,發(fā)揮不了任何作用。有些人事經(jīng)理在進行完一次職務(wù)分析后,就將分析的成果束之高閣,使職務(wù)分析成為形式。
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