沒有職業(yè)經(jīng)歷，沒有出售途徑，也沒有本錢推進(jìn)，在一個(gè)強(qiáng)手如林的紅海職業(yè)里想要闖出名堂，在當(dāng)今中國商場(chǎng)，無異于癡人說夢(mèng)。 
　　關(guān)于這樣的質(zhì)疑，黃衛(wèi)斌也曾猶疑和躊躇過，但自個(gè)的日子經(jīng)歷和周邊消費(fèi)者的反應(yīng)，讓他感觸時(shí)機(jī)就在眼前，因而雖然是外行也要奮力一搏。2010年9月，創(chuàng)建廚電品牌火星人之時(shí)，作為董事長的他，只要一個(gè)想法：做實(shí)在的好灶具，做實(shí)在有質(zhì)量的中國品牌。 
　　“咱們都很知道傳統(tǒng)的中國廚房日子，我一向覺得身處其間并不開心，心境和安康都會(huì)受影響，咱們要做實(shí)在讓大家樂于進(jìn)入廚房的廚電商品?！闭憬鹦侨藦N具有限公司董事長黃衛(wèi)斌對(duì)《中外辦理》說。作為同職業(yè)出資最大的公司，火星人從一開端就玩起了推翻，其開端的中心方針有三項(xiàng)，要造出實(shí)在的無煙灶，然后打破困惑廚電職業(yè)幾十年的廚房油煙疑問，乃至有必要超越國外同行60%的油煙吸凈率。在研制推翻的一起，還要樹立共同的品牌形象和出售途徑，特別要在商品規(guī)劃范疇里做到別出心裁。 
　　其實(shí)這三個(gè)方針，哪一個(gè)都有點(diǎn)兒高不可攀，更何況是三項(xiàng)。不過19個(gè)月之后，賦有革命性的新商品誕生——具有“低空全吸，智能全凈吸體系”的無煙灶新鮮出爐，并以99.95%的油煙吸凈率發(fā)明了職業(yè)記載。2012年12月，火星人“X7-無煙灶”更是憑仗出色的規(guī)劃，取得國內(nèi)灶具職業(yè)首個(gè)“德國IF規(guī)劃金獎(jiǎng)”，更是中國僅有一個(gè)摘得世界金獎(jiǎng)的廚電商品。建立兩年多來，火星人都以300%-400%的增速在奔馳，378家專賣店在全國商場(chǎng)鋪開，估計(jì)年產(chǎn)值可達(dá)10億元。 
　　風(fēng)趣的是，關(guān)于如此成果，黃衛(wèi)斌坦言，這與他是個(gè)外行的身份休戚相關(guān)，正由于這樣，他才有勇氣去革新和打破傳統(tǒng)的工業(yè)形式。 
　　像客戶相同考慮 
　　2007年，從事服裝職業(yè)多年的黃衛(wèi)斌自家裝飾。在收購廚電時(shí)，他到商場(chǎng)上看來看去，發(fā)覺一切灶具都簡直出自同一基因。不管上吸式仍是下吸式，運(yùn)用功能實(shí)際上沒有實(shí)質(zhì)的不相同。憑直覺，黃衛(wèi)斌判別，廚電商場(chǎng)空間還存有許多需要空白。依據(jù)多年從事服裝職業(yè)的經(jīng)歷，他還發(fā)現(xiàn)許多品牌往往滿意于擴(kuò)展出售商場(chǎng)和比例，不斷降價(jià)，卻一向沒有推出實(shí)在有說服力的功能優(yōu)秀的商品。 
　　“你有必要感動(dòng)自個(gè)的客戶，知道他們實(shí)在的需要?！秉S衛(wèi)斌口氣凝重地說。在此之后，他先后觀賞了國內(nèi)幾個(gè)廚電巨子，又跑遍了全國各大廚具商場(chǎng)，進(jìn)行了一番深入實(shí)際的調(diào)研和剖析。2009年，黃衛(wèi)斌發(fā)現(xiàn)，有一種非常好的方法，能夠讓油煙機(jī)把油煙吸得更潔凈，而并不改動(dòng)曾經(jīng)的操作形式?；鹦侨艘龅木褪?，推翻以往最常見的下吸式灶具，選用側(cè)斜下排、90度旋轉(zhuǎn)、低空全吸的規(guī)劃理念，制作合適現(xiàn)代廚房需要的無煙灶。 
　　這讓黃衛(wèi)斌看到了二次創(chuàng)業(yè)的可行性，他和團(tuán)隊(duì)斗膽地開端進(jìn)行商品研制和立異。除了滿意消費(fèi)者對(duì)油煙去掉潔凈的需要之外，怎么靠近消費(fèi)者對(duì)廚房質(zhì)量的需要變成最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 
　　黃衛(wèi)斌斗膽決議，與同行擺開競(jìng)賽的間隔，將火星人無煙灶做成廚電“貴族”，確定對(duì)安康極端注重、期望改進(jìn)廚房環(huán)境的中上等收入人群。由于他發(fā)現(xiàn)這些年尋求廚房質(zhì)量的消費(fèi)者在日漸增加，但許多消費(fèi)者往往會(huì)挑選報(bào)價(jià)愈加貴重、功能也更杰出的國外品牌。而在研討過程中，黃衛(wèi)斌一起意識(shí)到，除了注重質(zhì)量的打破，商品的運(yùn)用感觸和外觀規(guī)劃也非常重要。 
　　為此，火星人破例嘗試了業(yè)界從未運(yùn)用的特氟龍?jiān)虾筒讳P鋼噴砂技術(shù)，改動(dòng)了傳統(tǒng)灶具的嚴(yán)寒與板滯，讓灶具在消費(fèi)者眼里更顯柔軟之余，更重要的是運(yùn)用和養(yǎng)護(hù)愈加快捷。黃衛(wèi)斌坦言，用技術(shù)革新來改進(jìn)廚房體會(huì)，比方怎么進(jìn)步熱效率，怎么下降噪聲，在火星人的將來立異中還會(huì)不斷出現(xiàn)。如此一來，世界公司賣三四萬元一臺(tái)的商品，火星人以一半的報(bào)價(jià)就能夠供給相似的代替商品。而之所以能取得世界大獎(jiǎng)，也是由于火星人作為后起之秀完全是從世界視角和高端體會(huì)來定位自個(gè)的商品。 
　　學(xué)習(xí)蘋果玩體會(huì) 
　　在黃衛(wèi)斌看來，許多公司更關(guān)懷一年能夠賺多少贏利，而不是其商品能為客戶帶來最大價(jià)值和體會(huì)。而火星人更傾向于后者。除了在商品層面，火星人一向在推翻職業(yè)慣有邏輯，在出售途徑和客戶體會(huì)范疇，火星人相同也別出心裁。 
　　與同行大都公司依托大賣場(chǎng)來取得銷量增加不相同，火星人選用的是開專賣店的出售形式。黃衛(wèi)斌的思路是：專賣店作為獨(dú)立的商品展現(xiàn)空間，能夠讓客戶感觸烹飪過程中吸油煙的作用，而商場(chǎng)是絕不允許做現(xiàn)場(chǎng)演示的。 
　　不過，應(yīng)戰(zhàn)也是明顯的，開專賣店的本錢大大高于進(jìn)賣場(chǎng)。為了分流開店的本錢，除了自家開設(shè)直營店以外，黃衛(wèi)斌以為，前期更實(shí)際的做法是采納加盟店的做法全面鋪開。而與慣例加盟形式又截然不同的是，火星人推行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的加盟，由總部辦理一切的加盟商，這無疑將途徑進(jìn)一步透明化。 
　　2011年1月，火星人第一家直營店在浙江海寧開業(yè)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者初次對(duì)99.95%的無煙灶發(fā)生好感。爾后的20個(gè)月中，火星人無煙灶專賣店在全國其它城市也按部就班地倒閉。當(dāng)前除了西北偏遠(yuǎn)地區(qū)以外，超越270個(gè)城市的街道上都有火星人專賣店的身影。 
　　往后在更為深遠(yuǎn)的途徑推行上，火星人照舊堅(jiān)持走專賣店形式，為的是發(fā)明更有親和力的客戶體會(huì)。如今，火星人專賣店的一切店員都會(huì)應(yīng)顧客需要，現(xiàn)場(chǎng)開戰(zhàn)爆炒一盤辣椒，讓顧客親自感觸到濃香的辣椒味在剎那間疾速散失的奇特作用。 
　　當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)專賣店，店員還會(huì)親熱地遞上一杯咖啡，為顧客解說商品的功能和運(yùn)用方法，像在家相同感觸廚房的溫馨。關(guān)于如此注重客戶體會(huì)，黃衛(wèi)斌直言是學(xué)習(xí)蘋果的形式，他深信，讓消費(fèi)者能夠直觀感觸比任何美麗的廣告來得更有說服力。

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