做市場要有興奮點(diǎn)
作者:于斐 81
于斐,中國十大杰出營銷人,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,世界策劃人聯(lián)合會(WSU)理事,中國保健科技學(xué)會醫(yī)藥保健研究會理事,著名營銷實(shí)戰(zhàn)專家,現(xiàn)為藍(lán)哥智洋營銷咨詢有限公司首席顧問。聯(lián)系方式:13906186252,Email:[email protected]
我一直認(rèn)為,做市場關(guān)鍵要擁有激情和忙碌,前者用來保持沖勁和創(chuàng)新的本能,后者讓自己時(shí)刻置身于信息化社會,去體驗(yàn)競爭的殘酷態(tài)勢和壓力下的抗?fàn)幾跃取?突f過,要忙碌,要保持忙碌,它是世界上最便宜的藥。這藥,雖則苦口,但卻回味綿長,治病救人。
說起營銷,無論是西方的導(dǎo)師還是國內(nèi)的大師都做過精辟的論述,其特質(zhì)就是根據(jù)消費(fèi)者三個(gè)不同層次的需求:如使用需求,心理需求,潛在需求等,通過實(shí)現(xiàn)個(gè)性化滿足和創(chuàng)新多元化需求來極大的帶動(dòng)生產(chǎn)力提高,以激發(fā)市場活力,從而創(chuàng)造并留住日益挑剔的顧客。這里的創(chuàng)造靠的是新技術(shù)、新工藝、新創(chuàng)意,留住靠質(zhì)量,靠服務(wù)。而營銷就是溝通和梁橋。
由于市場是動(dòng)蕩和變化的,因此,墨守成規(guī)、因循守舊就是從事營銷工作的致命傷。我們推廣產(chǎn)品、運(yùn)作品牌需要能使人在工作中興奮起來的求新求異個(gè)性和充分燃燒的激情。有了激情,我們的積極性才能得到充分調(diào)動(dòng),潛力也才會發(fā)揮到極致。
現(xiàn)代營銷之父科特勒認(rèn)為:從市場的演化來看,目前,中國的中西部地區(qū)仍處于以大眾化產(chǎn)品為主的階段,東部沿海地區(qū)已向強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異化的細(xì)分市場轉(zhuǎn)型。在細(xì)分市場時(shí)期,一個(gè)產(chǎn)品要在如林對手中脫穎而出,其品牌制勝之道在于細(xì)分大眾市場,以個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品理念緊緊抓住目標(biāo)消費(fèi)群的眼球和心思。因此,要認(rèn)真研究不同層次,不同類型消費(fèi)群體的特殊心理及需求,采用誘導(dǎo)型消費(fèi)策略和手段,密切跟蹤市場的需求變化,對其進(jìn)行過程周期管理,不斷挖掘品牌價(jià)值文化并從中打造品牌的興奮點(diǎn),及時(shí)搶占、拓展消費(fèi)市場?!?/p>
對此,我們強(qiáng)調(diào)做市場要有興奮點(diǎn),這興奮點(diǎn)不僅來自打造品牌價(jià)值鏈中涌現(xiàn)的激情火花,也在于通過感性的互動(dòng)整合手段讓我們的消費(fèi)族群在享受消費(fèi)的具體執(zhí)行中獲得情感的共鳴和情緒的感染,從而使產(chǎn)品推廣的激情和市場運(yùn)作的興奮彼此間協(xié)同作用,在讓消費(fèi)群體驗(yàn)超值心理認(rèn)同時(shí)獲得附加的精神愉悅。所以說,做市場需要興奮點(diǎn),其實(shí)質(zhì)關(guān)鍵是要及時(shí)捕捉消費(fèi)者心理導(dǎo)向,抓住消費(fèi)者特有的需求變化,賦予商品人格化的理念,在其中注入某種情感、審美思想和文化品位,以凸現(xiàn)商品的人文價(jià)值和服務(wù)內(nèi)涵,憑借感情的力量打動(dòng)消費(fèi)者,激發(fā)其潛在的消費(fèi)欲望,最終實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)消費(fèi)市場的目的。同時(shí)還要誘發(fā)需求,創(chuàng)造市場。
現(xiàn)階段,為了更好的化解消費(fèi)者中的挑剔眼光和理智心態(tài),市場的運(yùn)作往往相對淡化理性的功利色彩,于是開始出現(xiàn)了感情消費(fèi),它迫使企業(yè)必須拋棄被動(dòng)迎合消費(fèi)者需求的市場營銷觀念,應(yīng)樹立起主動(dòng)誘發(fā)需求,引導(dǎo)消費(fèi)的營銷新思想,以掌握市場開發(fā)的主動(dòng)權(quán)。
做市場,是需要興奮點(diǎn)的。它不是一階段、一周期的單純付出和頑強(qiáng)支撐。相反,它是需要長期的積累和多方的經(jīng)營。興奮點(diǎn)的本身是在于主動(dòng)、在于感性、在于能迅速點(diǎn)燃起目標(biāo)消費(fèi)群中的購買欲望。市場是變幻莫測、刀光劍影的較量,在這過程中,你千萬不能刻板、沉默,該是拿出點(diǎn)態(tài)度來了,興奮,是最好的注解。
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