化妝品進(jìn)藥店,其實(shí)很般配

 作者:于斐    62


  隨著市場對生存空間的擠壓,藥店正謀求新一輪突圍。

  經(jīng)營化妝品,看似無奈中的選擇和等待中的領(lǐng)悟或許會成為新的利潤增長點(diǎn)。其實(shí),藥店經(jīng)營化妝品早已不是什么新聞。隨著國家對抗生素類藥的購買限制,化妝品正成為藥店的另一“財源”。據(jù)悉,在競爭激烈的醫(yī)藥銷售市場,一些大藥店在擴(kuò)大規(guī)模、發(fā)展連鎖店的同時,為避免同質(zhì)化價格戰(zhàn)的競爭,它們在竭力穩(wěn)定現(xiàn)有消費(fèi)群體關(guān)系的基礎(chǔ)上,正開始嘗試產(chǎn)品的多元化經(jīng)營。

  最新資料表明,在國外,許多連鎖藥店的藥品經(jīng)營實(shí)際上已處于次要地位。如日本,連鎖藥店的藥品經(jīng)營只占31.2%,而日用雜品占24.6%,化妝品占22.7%。多元化經(jīng)營已成為日本普遍的做法,也是連鎖藥店的必由之路。

  化妝品成為“藥妝”,突破了傳統(tǒng)藥店的銷售理念,將中青年女性這一消費(fèi)群鎖為目標(biāo)。但是,“藥妝”發(fā)展是喜是憂,究竟會不會贏得商家及消費(fèi)者的青睞呢?

  化妝品進(jìn)藥店,商家獲利

  化妝品紛紛擠進(jìn)藥店,正成為醫(yī)藥市場的新寵。記得以前抗生素、計生用品和減肥產(chǎn)品是藥店利潤的主要來源。幾十年來習(xí)慣了經(jīng)營模式的固定,自從今年國家對醫(yī)藥價格進(jìn)行調(diào)整后,藥價虛高的現(xiàn)象得以控制,7月1日起,抗生素限售,無疑對藥店又是重重一擊,藥品的利潤越來越低,以前經(jīng)營藥品的利潤能達(dá)到15%甚至更高,現(xiàn)在利潤多則10%,少則4%左右,甚至無利可圖。對藥店來說,需要尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),而化妝品作為美膚養(yǎng)顏代表時尚與活力的元素組合是最好的選擇,它有廣闊的銷售空間和充分發(fā)揮的余地。

  藥店經(jīng)營的藥品數(shù)量及品種畢竟有限,而且現(xiàn)在經(jīng)營成本越來越高,因此對于店內(nèi)每平方米面積的投入與產(chǎn)出都要慎重考慮。為了不浪費(fèi)每一寸空間,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是必須的。如果藥店辦理了相關(guān)的經(jīng)營范圍許可,可以銷售有特殊功效的化妝品及更多種類的產(chǎn)品。因此,不少藥店走上了多元化經(jīng)營的道路。

  目前藥店里銷售的都是從衛(wèi)生部獲得準(zhǔn)字號生產(chǎn)的化妝品,由公司直接從廠家進(jìn)貨,統(tǒng)一發(fā)配到各連鎖藥店。進(jìn)貨的標(biāo)準(zhǔn)按照藥品的規(guī)定,非常嚴(yán)格,經(jīng)過各部門層層檢驗(yàn),確定無毒副作用才允許上藥店的貨價。藥店里的工作人員都是衛(wèi)校畢業(yè),掌握基本的醫(yī)藥常識,顧客可以向他們咨詢相關(guān)的問題,確定自己適合何種產(chǎn)品,這種優(yōu)勢是商場無法比擬的。

  對于藥店來說,在藥品毛利率下降的情況下,借此培育潛在的消費(fèi)市場,充分利用連鎖店統(tǒng)一配送的優(yōu)勢,既降低其他產(chǎn)品的成本,也提高藥店的經(jīng)濟(jì)效益。同時,多種產(chǎn)品經(jīng)營,不但能讓顧客享受到更多的方便,還有利于聚集人氣,再帶動銷售。

  化妝品進(jìn)藥店,廠家得益

  化妝品走藥店渠道更容易把品牌形象打入市場,增加消費(fèi)者對品牌的信任度、忠實(shí)度。歐萊雅下屬品牌之一的薇姿產(chǎn)品在百貨商場是買不到的,只在藥店銷售,全世界都一樣。

  許多具有美白、祛痘、祛斑等特殊功效的化妝品都希望按藥品的模式來銷售,因?yàn)樗幍昴芙o消費(fèi)者安全感、專業(yè)感。而且在大商場銷售還要投入大量進(jìn)場費(fèi),化妝品種類又多,新品牌想迅速打出知名度很難;而在藥店,同類產(chǎn)品不多,競爭相對少,進(jìn)場費(fèi)也較低。據(jù)了解,有的化妝品在藥店的年銷售額能達(dá)到幾十萬元。

  一種新產(chǎn)品出來,在藥店賣會受到關(guān)注,因?yàn)橛邢薜目臻g集中度高,如果在超市里,可能很長時間內(nèi)無人問津,如果做廣告,投入的成本又要高了?!翱刹伞敝胁菟幟尜N膜、眼貼膜一開始在藥店銷售,取得了很好的市場效應(yīng),后來逐步進(jìn)入商場、超市,名聲已經(jīng)做響,自然買的人多?! ?/p>

  對眾多消費(fèi)者而言,藥店銷售的化妝品無疑有著“專業(yè)”、“理性”的形象?!八幍曩u化妝品,品質(zhì)上不會差,起碼沒假貨!”——大多數(shù)消費(fèi)者的想法,實(shí)實(shí)在在反映了內(nèi)心需求認(rèn)同感。事實(shí)上,目前在藥店銷售的化妝品品牌主要是薇姿、可采、邦迪、姍拉娜等。這些化妝品以中高檔為主,而且是知名廠家的產(chǎn)品。

  消費(fèi)者覺得,藥店賣化妝品,質(zhì)量相對來說比較有保障,因?yàn)樗幍甑谋O(jiān)督機(jī)制、檢查力度比一般百貨商店要大。而且,很多消費(fèi)者覺得,在買保健品的同時,選擇相配的化妝品,不僅方便,效果可能更加明顯?! ?/p>

  化妝品進(jìn)駐藥店雖然已成為一種趨勢,但化妝品進(jìn)入藥店經(jīng)營也不是一件容易的事。據(jù)某些政策規(guī)定,只有那些具有國家醫(yī)藥準(zhǔn)字號的產(chǎn)品,或者是那些已經(jīng)獲得國家衛(wèi)妝字號的產(chǎn)品才可以進(jìn)入藥店來經(jīng)營。這樣,就限制了藥店經(jīng)營化妝品的種類及進(jìn)貨的渠道,使藥店的化妝品經(jīng)營難以形成規(guī)模。

  化妝品進(jìn)藥店,是隨著藥店零售業(yè)態(tài)的競爭在利益驅(qū)使下自覺不自覺行為選擇上的具體實(shí)現(xiàn)。對藥店本身而言,它需要注意的是,如果經(jīng)營的產(chǎn)品過多過雜,其在陳列展示上的隨意和推薦講解中的疏漏,很可能會讓消費(fèi)者失去對藥店的依賴與信任,讓顧客對藥店的印象大打折扣,對其專業(yè)性服務(wù)產(chǎn)生懷疑。

  另外,從方便購物和消費(fèi)者普遍的接受心理來講,化妝品進(jìn)入藥店經(jīng)營的銷售情況目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如商場專柜。原因是人們很少特意到藥店里來購買化妝品,很多消費(fèi)者還是喜歡到商場或超市去購買,只有那些皮膚有問題的消費(fèi)者才會想到藥店,但這樣的消費(fèi)群體畢竟是少數(shù)。在藥店買化妝品的消費(fèi)習(xí)慣還屬于培育階段。藥妝想要成為藥店新的、長期的利益增長點(diǎn),還是任重而道遠(yuǎn)。

于斐
 化妝品,藥店,其實(shí),般配,隨著

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