誰在決定納米冰箱的銷量?--營銷概念支撐點的重要性

 作者:朱玉增    97


  現(xiàn)在,納米材料及其產(chǎn)品已不陌生,如納米冰箱、納米洗衣機、納米油漆涂料、納米布料等等,雖然也有不少的科技工作者理性地給予分析,讓消費者認清真假,但是由于各種媒體對于納米科技這一科技成果的正面報道不斷出現(xiàn),消費者也就認同了這一高科技概念的產(chǎn)品,而廠家則以高價大賺其錢。

  就納米冰箱而言,以國產(chǎn)的ML和進口的西門子為例相比較,即使是同等品質,消費者在選購時還是要進行一番認真研究的。就ML而言,由于企業(yè)以納米的高科技形象來定位該產(chǎn)品是想走高端路線來達到提升企業(yè)實力形象,其以高科技為支撐的高端的市場定位并沒有在短時期內為其贏得相應的市場地位,而鑒于高的營銷成本卻又放不下價格線。

  為什么如此好的高科技產(chǎn)品卻不能成為企業(yè)的支柱產(chǎn)品呢?是什么在阻礙它的市場嗎?

  一、疑惑納米

  納米是什么概念?那是量度單位,可是大眾消費者又有幾個能知曉量度單位和健康之間的關系呢?此外,冰箱對于一個家庭來說是一次選購的,其生命周期長,除非不能用了之外,一般是不會買二個以上的,這就決定了大多數(shù)的消費者對于納米冰箱的保鮮程度缺乏可比性,感覺都是那么回事;此外,現(xiàn)在的冰箱設計與外觀比以前的冰箱都有明顯的進步,這也確實對消費者的選購起到了一定的引導作用,從而對品質方面降低了要求;而由保鮮所延伸來的健康概念更是一個抽象概念,讓人不能直觀感受到。

  二、消費者怎么辦

  當消費者需要消費價格彈性大的商品時,他就一定要想方設法去從更多的渠道多了解這一產(chǎn)品的情況,而當他無法像專家那樣去獲知更多的產(chǎn)品知識時,那他最后的決策依據(jù)就是——品牌!進口的還是國產(chǎn)的?企業(yè)科技實力如何?企業(yè)的知名度與品牌的形象力度等,如同我們在選擇手機一樣,進口品牌在價格相當?shù)那闆r下無疑成為首選,沒辦法,那是人家研制出來的東西,科技實力的專家形象地位已經(jīng)穩(wěn)固,是不可動搖的了。

  三、營造產(chǎn)品營銷概念支撐點

  正如上面所說的那樣,企業(yè)要給消費者一個接受的理由,而尤其對于高科技產(chǎn)品更是如此,當產(chǎn)品本身體現(xiàn)的科技概念無法讓人直接理解時,那么它所提出的概念必須要有一個讓人可以接受的理性支撐點,比如,這家企業(yè)是大企業(yè);是科研單位;有外國大企業(yè)合資;企業(yè)領導者的個人形象;等等,即能讓消費者感受到產(chǎn)品真實內涵的企業(yè)實力背景。

  當然了,企業(yè)可以通過各類的軟文、新聞公關等等讓消費者潛移默化地接受某一新產(chǎn)品,但那只是能讓消費者知道有這么一回事,并非是真正驅使消費者購買的內因,況且眾多的國內企業(yè)則是以短期的促銷為目的,而并非是從企業(yè)長期的品牌建設入手;而真正讓消費者做出購買決策的那就是二個字——信任,對高端產(chǎn)品的信任來源于對企業(yè)的信任等等才是讓消費者最終掏出錢包的真正原因,而信任又來自于什么呢——來自于品牌的長期累積。

   通過以上的分析,我們不難看出,對于同類的高科技產(chǎn)品(以納米冰箱為例),國際大鱷西門子的科技震撼實力會成為我們大多數(shù)人的首選,這也就是為什么它能夠穩(wěn)當?shù)卣加懈叨水a(chǎn)品市場的豐厚利潤,而我們卻只能以中低端產(chǎn)品進行斗爭賺一些薄銀;這也就是為什么一旦西方的高端品牌產(chǎn)品進行價格放水,我們就將有生存危機?等等,這也就是那把控制如納米冰箱等高端產(chǎn)品市場銷量的無形之手。

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