觀念的創(chuàng)新

 作者:范云峰    80

  二、觀念的飽合,會使企業(yè)失去發(fā)展,并丟掉生存的權(quán)利

  沒有飽合的市場,只有飽合的觀念。隨著現(xiàn)代科技的日新月異,人們需求的日益多元化,現(xiàn)代企業(yè)應以更新的、更有價值的產(chǎn)品去充實市場。企業(yè)的決策者和所有員工在面對激烈的市場競爭時,都要意識到企業(yè)有危機、產(chǎn)品有危機,我們不能把市場不景氣作為失敗的理由,更不要陶醉在過去的一度“輝煌”里。

  海爾是一個年輕的企業(yè),只有十幾年的歷史。1984年企業(yè)瀕臨倒閉,資產(chǎn)只有300萬元,虧損卻達147萬元,營業(yè)額只有348萬元;到現(xiàn)在資產(chǎn)已大100多億元,1999年全球營業(yè)額發(fā)展道68億元。那么。海爾的飛速發(fā)展靠的是什么呢?如果讓海爾人自己說,就是觀念的不斷創(chuàng)新。在海爾的第一個7年(1984-1991),也就是海爾的多品牌戰(zhàn)略階段,主要是改變?nèi)藛T的質(zhì)量觀念。樹立“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品的觀念”因為,當時的觀念是把產(chǎn)品分為一、二、三等品,甚至還有等外品,只要可以使用就可以出廠。這種質(zhì)量觀念,對海爾以后進入國際市場非常有利。有時候,思想觀念上的小差別會導致質(zhì)量意識上的大差距。如果不解決這個問題,就不可能具有真正意義上的競爭力。

  海爾的技術(shù)人員依據(jù)每年5-8月份這個冰箱的銷售淡季,研制開發(fā)出了“海爾小小神童洗衣機”,容量只有1.5公斤。這種洗衣機在兩年時間就售出了100萬臺。在這個過程中,海爾人樹立了這樣一個觀念:必須在別人否定你的產(chǎn)品之前先否定自己。小小神童洗衣機到目前為止已推出了九代更新?lián)Q代產(chǎn)品。從而使這一產(chǎn)品在市場上一直處于領先地位。

  海爾人還有這樣一個觀念:東方亮了再亮西方。將產(chǎn)品從冰箱領域擴展到其它家電領域。目前,海爾的產(chǎn)品已有58個系列9200多種:冰箱、空調(diào)、洗衣機、微波爐、電視機、電腦、手機……,幾乎囊括了所有的家電產(chǎn)品。他們并沒有因為自己的冰箱或洗衣機已是名牌產(chǎn)品,已為企業(yè)贏得了很大的利潤而停止創(chuàng)新。

  新疆特變電工僅用了十年的時間,就從一個總資產(chǎn)15萬元,負債達70多萬元的街道小廠,發(fā)展成為總資產(chǎn)2億元,產(chǎn)品行銷全國20多個省、市及世界十幾個國家和地區(qū)的電工行業(yè)的骨干,與他們在危機意識中不斷地創(chuàng)新觀念、變革企業(yè)是分不開的。

  1988年,實行租賃承包,初步建立目標責任制。

  1993年,聯(lián)合四家企業(yè),發(fā)起組建新疆特種變壓器制造股份有限公司,建立了現(xiàn)代的法人治理結(jié)構(gòu),使公司規(guī)模進一步擴大,企業(yè)生產(chǎn)能力不斷提高。

  1997年,股票上市,成為國內(nèi)變壓器行業(yè)首家上市公司。

  一個企業(yè)往往有自己的生命周期:從初創(chuàng)、到發(fā)展、到衰落,在不同的階段,人們的觀念與意識不同。在某個階段,企業(yè)一種產(chǎn)品的市場是有限的,要想使這個有限的市場變?yōu)闊o限的市場,首先就是觀念的不斷創(chuàng)新。只有用新觀念去開拓企業(yè)發(fā)展的新時期、新階段,企業(yè)才能有更加廣闊的市場空間,新疆特變電工曾是一個瀕臨倒閉、工人工資無保障的街道小廠,員工有很大的危機意識;但隨著企業(yè)的發(fā)展,效益的提高,許多員工產(chǎn)生了自滿情緒,但企業(yè)決策者沒有滿足于今天的“小富即安”,他們認為:今天的碗滿了,明天的鍋也許會空著。以這樣的危機觀念,不斷創(chuàng)新觀念,創(chuàng)新企業(yè)管理機制,新疆特變電工才有了今天的輝煌。

  但我們很多企業(yè)決策者并不象他們一樣,具有如此強烈的危機意識。他們觀念飽合、思維固化、不求創(chuàng)新,最終使企業(yè)走向了衰敗。鄭州亞細亞集團,在1993—1995年盲目擴張的時侯,并沒有想過,明天的早餐在哪里?他們用1989、1990年中原商戰(zhàn)的策略去管理各地亞細亞分店,用陳舊的模式去占領市場:管理、服務加降價。殊不知,時代的進步,已使這種觀念成為歷史了;而在鄭州成功p的方法,在其它城市也不一定適用。亞細亞的經(jīng)營觀念已固化于1989、1990年中原商戰(zhàn)的模式,而最終導致了其擴張行為的失敗。如果亞細亞在擴張的同時,想到明天的早餐(危機意識),想到觀念創(chuàng)新,想到更新管理與變革市場策略。也許“野太陽”的光輝會依舊炙烤著中原父老的視線,亞細亞也依舊是鄭州的驕傲。

  在信息經(jīng)濟時代,“創(chuàng)造性”是唯一的財富增長途徑,企業(yè)必須不斷的進行發(fā)明和創(chuàng)新,才能在市場行進中立于不敗之地。任何公司做出一種新的知識型產(chǎn)品,改公司對這一產(chǎn)品的壟斷只能是短暫的,因為這類新發(fā)明會很快被大量這類的新產(chǎn)品所淹沒。所以,企業(yè)要想發(fā)展,就必須不斷的進行創(chuàng)新。否則,企業(yè)將由此而走向僵化和死亡?!耙疤枴钡碾E落就是一個很典型的例證。


范云峰
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