經(jīng)銷商如何取代廠家的部分市場(chǎng)功能?

 作者:潘文富    252

  市場(chǎng)的調(diào)研:

  毛主席很早以前就說了,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。在市場(chǎng)越來越規(guī)范,消費(fèi)者越來越理性的今天,充分的市場(chǎng)調(diào)研的確非常重要。廠家通常是為了了解市場(chǎng)狀況和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,以及為實(shí)施精準(zhǔn)的促銷策略作基礎(chǔ),在重要市場(chǎng)或是出現(xiàn)特殊狀況的市場(chǎng),廠家都會(huì)安排進(jìn)行各種類型的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),從中獲取廠家想知道的信息與問題緣由。經(jīng)銷商應(yīng)從配合廠家的市場(chǎng)調(diào)研工作入手,摸清各類市調(diào)方式的整體思路、所計(jì)劃起到的相關(guān)作用、具體使用方式、程序流程、側(cè)重點(diǎn)、大致費(fèi)用等基本情況,逐步發(fā)展到設(shè)定項(xiàng)目來聯(lián)合廠家進(jìn)行調(diào)研工作,并形成經(jīng)銷商自己的小型項(xiàng)目獨(dú)立市場(chǎng)調(diào)查能力。沒有這些系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研,經(jīng)銷商很難清晰全面的了解所在市場(chǎng)的行業(yè)狀況、未來發(fā)展趨勢(shì)、乃至全面的競(jìng)爭(zhēng)狀況。 在爭(zhēng)取或是加大廠家的市場(chǎng)費(fèi)用投入上也具有專業(yè)的事實(shí)依據(jù)。

  設(shè)計(jì)促銷活動(dòng):

  廠家的線下促銷活動(dòng)往往是其總部來設(shè)計(jì),然后全國(guó)統(tǒng)一執(zhí)行的,但每個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)及消費(fèi)者價(jià)值觀都有所區(qū)別,全國(guó)一刀切的促銷活動(dòng)不可能完全適應(yīng)本地市場(chǎng),當(dāng)然廠家也不可能專門為每個(gè)市場(chǎng)來逐個(gè)設(shè)計(jì)促銷方案,其實(shí)經(jīng)銷商對(duì)本地市場(chǎng)及消費(fèi)者更為熟悉,知道本地的消費(fèi)者想要什么,這也是線下促銷活動(dòng)的核心點(diǎn),線下的促銷活動(dòng)形式上并不復(fù)雜,無非是特殊陳列配合買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)以及人員促銷,大凡操作過著名品牌的線下促銷活動(dòng)的,很快就能掌握。以后廠家只要?jiǎng)潛艽黉N品及費(fèi)用就可以了。

  對(duì)經(jīng)銷商自己而言,除了通過更多貼近本地市場(chǎng)的促銷形式來提升促銷效果外,還能借機(jī)培養(yǎng)鍛煉經(jīng)銷商自己的活動(dòng)設(shè)計(jì)策劃人員,逐漸形成行銷策劃的能力,為更高水平的引領(lǐng)消費(fèi)做基礎(chǔ)。

  零售終端的組織培訓(xùn)及新品上市培訓(xùn):

  現(xiàn)在許多著名品牌的廠家在新品上市時(shí)除了安排經(jīng)銷商的新品推介會(huì)外,還會(huì)進(jìn)行分區(qū)域的二批商,零售商的新品上市推介會(huì),迅速有效的讓各級(jí)渠道中間商和零售商明確知曉新品的產(chǎn)品概念、功能訴求、主要賣點(diǎn)等等產(chǎn)品信息,意在確保新品的綜合傳播概念到位,并樹立正面的產(chǎn)品形象,增強(qiáng)廠商關(guān)系,從而確保新品的面市成功。為了增強(qiáng)這種推介會(huì)的實(shí)用性,廠家往往還會(huì)針對(duì)二批商和零售商在日常經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)問題和困惑,來有針對(duì)性的組織一些專題培訓(xùn)和問題解答分析。這種廠商互動(dòng)的形式目前在很多地方很受二批商和零售商的歡迎,也很大程度上提升了渠道商和零售商對(duì)廠家的信任程度,樹立了在經(jīng)營(yíng)方面廠家的權(quán)威性。但這種有效的溝通形式絕大部分都是由廠家來主導(dǎo)主持,經(jīng)銷商只是出面來通知招呼一下與會(huì)者,臉上貼金的好事都讓廠家做去了,還有經(jīng)銷商甚至有種被架空的感覺。實(shí)際上,由經(jīng)銷商來組織這種渠道商和零售商的溝通會(huì)不是很難,是完全可以操作的,并沒有多少的障礙和困難。比如說產(chǎn)品概念上,肯定是經(jīng)銷商首先接受到廠家的詳細(xì)講解培訓(xùn),還能有機(jī)會(huì)參觀到實(shí)際的生產(chǎn)流程,樣板市場(chǎng)的上市狀況,信息量絕對(duì)夠充足,結(jié)合經(jīng)銷商對(duì)本地市場(chǎng)和風(fēng)土人情的了解,能比廠家的代表講的更加出色。還有,經(jīng)銷商絕大多數(shù)都是零售商二批商一步步走過來的,目前二批商和零售商所遇到的問題也曾經(jīng)是經(jīng)銷商以前以面臨解決過的,回答起來有更加具有實(shí)用性和可操作性。不會(huì)象廠家代表回答此類問題時(shí)多少會(huì)帶些主觀理論性。還有,經(jīng)銷商畢竟在了比二批商和零售商更高的高度來看待市場(chǎng)、看待未來發(fā)展,加之每次廠家所組織的經(jīng)銷商會(huì)議一般都會(huì)安排專家級(jí)的經(jīng)營(yíng)大師來進(jìn)行理論上的講解與提升,還有許多思維方面的新突破、新啟示。當(dāng)時(shí)要是認(rèn)真聽講、保持與講師的互動(dòng),絕對(duì)受益匪淺啊,但大家也知道,每次廠家開經(jīng)銷商會(huì)議的時(shí)候,又有多少經(jīng)銷商在打磕睡,壓根沒用心聽。

  安排這種會(huì)議還需要一定的組織協(xié)調(diào)工作,一定的講演水平和溝通技巧,但這都是可以通過參與廠家的經(jīng)銷商會(huì)議來學(xué)習(xí)鍛煉提升的。這種會(huì)議對(duì)樹立經(jīng)銷商在本地市場(chǎng)及行業(yè)的權(quán)威性有著極其重要的作用,并會(huì)形成一定的行業(yè)指向性,達(dá)到這一步,生意運(yùn)作起來可就輕松多了。

  當(dāng)然了,廠家所進(jìn)行許多市場(chǎng)功能都是具有一定的專業(yè)化水準(zhǔn)和要求的,以許多經(jīng)銷商目前的資源實(shí)力和能力水平尚很難全部達(dá)到、但至少可以從上述部分門檻較低的方面入手,逐步完善逐步提升。

  簡(jiǎn)單的模仿只能得之皮毛而求不得精髓,這就要求經(jīng)銷商抱著一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài),不斷的要求自身的進(jìn)步與發(fā)展,在逐漸替代廠家市場(chǎng)功能的同時(shí),也是經(jīng)銷商對(duì)自己更高要求更高標(biāo)準(zhǔn)的過程,也是個(gè)從經(jīng)銷商到“精銷”商的過程。

  最終爭(zhēng)取把廠家變成你的生產(chǎn)商!

潘文富
潘文富 潘文富,管理資源網(wǎng)專欄人物,經(jīng)銷商課題研究者 國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心《經(jīng)銷商管理師》《賣場(chǎng)管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草人 《經(jīng)銷商經(jīng)管技術(shù)交流》雜志主編
 經(jīng)銷商,如何,取代,廠家,分市場(chǎng)

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對(duì)于經(jīng)銷商來說,基于產(chǎn)品經(jīng)銷來賺差價(jià),目前還是主要的盈利模式。這賣產(chǎn)品是通過終端售點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)的,終端數(shù)量決定了經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī),而終端質(zhì)量則是決定了經(jīng)銷商的利潤(rùn)??偠灾?,終端售點(diǎn),就是經(jīng)銷商吃飯的本錢

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幾乎沒哪個(gè)廠家的經(jīng)銷商群體是整齊劃一的,幾百個(gè)經(jīng)銷商就是幾百種樣子,各經(jīng)銷商的規(guī)模、實(shí)力、發(fā)展取向、管理能力、經(jīng)營(yíng)水平等指標(biāo)千差萬別。這也是經(jīng)銷商管理難的原因之一,一套管理體系,很難包容花色各異的經(jīng)銷

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早期的經(jīng)銷商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),運(yùn)營(yíng)方式就是賣貨,盈利方式就是靠賣貨賺差價(jià),然后就是多賣貨,賣名牌貨,賣新產(chǎn)品,賣高端品。理論上來說,終端覆蓋率越高,陳列做得越好,促銷活動(dòng)持續(xù)不斷,貨就賣得越多,錢就賺

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招商工作,更多是廠家招商業(yè)務(wù)人員親自上門搞定的,而且是多次上門。具體是怎么搞定的?談啊,反復(fù)談,所以說,這招商的技術(shù),乃至銷售的技術(shù),本質(zhì)是溝通的技術(shù)。招商過程中的溝通,不是單向的介紹,還得要解答經(jīng)銷

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以前就是簡(jiǎn)單的培訓(xùn),后來叫增值服務(wù),現(xiàn)在又叫賦能,就是廠家在技術(shù)層面對(duì)經(jīng)銷商有些幫助,主要也就是上上課,提供些系統(tǒng)工具,參觀些市場(chǎng)。單次搞的叫論壇,多搞幾次就叫商學(xué)院了,再大點(diǎn)就叫戰(zhàn)略伙伴陪跑項(xiàng)目。這

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勤勞致富只是說說而已,其實(shí)大家更喜歡的是一夜暴富。國(guó)人性子急,工作上的事情總喜歡一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是對(duì)物質(zhì)對(duì)金錢對(duì)享受生活的渴望,或者說是窮怕了。另一方面是內(nèi)心深處缺乏安全感,

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