傳播業(yè):缺乏企業(yè)家精神的恐懼

 作者:黃明勝    87


  平心而論,面對蓬勃發(fā)展的中國傳播業(yè),PFT品牌實驗室發(fā)出“中國傳播業(yè)缺乏企業(yè)家精神”的論點,確有潑冷水之嫌。但粉飾太平顯然只能夠讓我們歡愉一時,之所以冒天下之大不韙,其初衷是因為恐懼,對中國傳播業(yè)缺乏企業(yè)家精神引領(lǐng)的恐懼。沒有人比我們更清楚,這樣下去會多么危險?! ?/p>

  5種企業(yè)家精神的缺失  

  盡管今天中國傳播業(yè)的主體構(gòu)成是典型的民營企業(yè),但這個行業(yè)對企業(yè)家精神的整體性匱乏,卻讓人觸目驚心。根據(jù)PFT品牌實驗室的觀察,中國傳播行業(yè)目前最為缺乏以下5種企業(yè)家精神——  

  清晰的戰(zhàn)略眼光:無論是理論還是企業(yè)實踐,清晰的戰(zhàn)略眼光都是考量企業(yè)家精神最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。目前中國傳播業(yè)的現(xiàn)實并不容人樂觀,很多公司領(lǐng)袖不僅沒有為企業(yè)制定清晰的戰(zhàn)略,甚至連基本的生存正道也沒有?!爸袊鴤鞑ス纠镉幸话氲纳娣绞绞强咳饲椤?,一位業(yè)內(nèi)人士如此評價??磥?,托關(guān)系、走門子、跑路子,或許就是這些公司領(lǐng)袖目前最為重要的工作?! ?/p>

  持續(xù)的創(chuàng)新能力:企業(yè)家需要創(chuàng)新精神,當(dāng)然這種創(chuàng)新應(yīng)該是有準(zhǔn)備的和前瞻性的創(chuàng)造,是建立在不安于現(xiàn)狀、不斷地打破常規(guī)這樣的基礎(chǔ)上的。但目前中國傳播業(yè)的大多數(shù)公司,在創(chuàng)新方面表現(xiàn)令人堪憂。比如目前中國本土的傳播機構(gòu),理論工具或方法論的缺失是一個不爭的事實,但并沒有幾家公司站出來,表示出要自主研發(fā)的決心和動作?! ?/p>

  強烈的責(zé)任感:不少傳播公司尤其對其客戶和員工缺乏責(zé)任感,這依然與該公司領(lǐng)袖是否有企業(yè)家精神密切相關(guān)。對客戶缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),便是一味地取悅于客戶,哪怕客戶的判斷出了非常明顯的錯誤,也會為了得到所謂的“生意”,不惜按捺住自己的真實想法,曲意贊美客戶的意見并忠實地執(zhí)行。這種刻意逢迎的態(tài)度,也許能創(chuàng)造一時的“雙贏”局面,但此舉對和諧而健康的客戶關(guān)系建設(shè),卻是最大的傷害。對員工缺乏責(zé)任感的表現(xiàn),則主要體現(xiàn)在工作強度大、學(xué)習(xí)機會有限等方面,某些品性惡劣的公司,甚至以跟員工簽定帶有“霸王條款”式的合約而沾沾自喜?!?/p>

  建設(shè)堅強有力的團隊:今天這樣一個時代,早已不是英雄主義的時代。一個公司優(yōu)秀與否,更多地要依仗團隊的戰(zhàn)斗力。但中國傳播業(yè)卻是另外一個景象,眾多公司似乎都是“一個人的企業(yè)”,企業(yè)領(lǐng)袖大多如超人一般,個人能力很強,名氣如雷貫耳,但他卻不能在企業(yè)里建設(shè)一支堅強有力的團隊,而是扮演一個孤膽英雄,在前進的路上躑躅而行。  

  直面困境的勇氣和耐心:經(jīng)濟學(xué)家認為,每個公司無論有多么杰出,都會面臨困境。根本沒有哪家公司會長盛不衰,保持完美無暇的記錄,關(guān)鍵是要有走出困境的能力。而中國傳播業(yè)的某些公司領(lǐng)袖,在這方面的表現(xiàn)令人所望:我們可以看到,這個行業(yè)每年都會有不計其數(shù)的公司倒閉,不排除競爭激烈是重要原因之一,但如此之多的數(shù)量,仍然讓我們有理由確信,他們?nèi)狈χ泵胬Ь车挠職夂湍托摹_@些人在退縮面前的迅速決策,既讓人欽佩,也讓人不屑?! ?nbsp; 

  企業(yè)家為7種人讓位  

  PFT品牌實驗室認為,企業(yè)家與企業(yè)家精神是血肉相連的,這正是我們對中國傳播業(yè)堅持批判立場的關(guān)鍵。企業(yè)家并不是一個持久不變的職業(yè)狀態(tài),而是一個處于不斷變動之中的職業(yè)選擇。那種認為企業(yè)主就是企業(yè)家的觀點,顯然是不能接受的,因為泯滅了企業(yè)家精神的企業(yè)主,根本就沒有資格站到企業(yè)家的行列中來。而目前在傳播業(yè)大行其道的7種人,大都是這樣的角色?! ?/p>

  策劃大師:在中國傳播業(yè)活躍著這樣一批人,他們作為公司的創(chuàng)業(yè)者,極其看重自己策劃大師的角色,如果能有一塊類似“中國十大營銷策劃專家”這樣的金字招牌就更好了,不管它是自封的還是N年前獲得的。反正他們整日以此裝點門面,作為公司的“核心競爭力”四處招搖。有心人曾做過統(tǒng)計,目前打著“十大策劃大師”幌子的傳播組織,至少有幾十家之多。這中間的玄妙旁人很難洞悉,但不知道是心虛還是因為別的原因,這些公司在自身宣傳中,總是耍寶似的以“XXX是誰”、“XXX做過什么”來反復(fù)提醒公眾,仿佛忘了自己已經(jīng)天下皆知了??磥?,大師某些時候還是很有自知之明的?! ?/p>

  憤青:憤青無疑是可愛的,但讓憤青來執(zhí)掌一個企業(yè),不知道還能不能可愛起來。不過看起來他們的日子還過的不錯,對名牌也很酷愛,喜歡將自己裝扮得特立獨行。他們要么戴著夸張的首飾,要么有著荒誕的頭型,要么歪戴著一頂帽子做“思考”狀,要么手中拿著一顆手雷做“爆破”狀??傊?,他們是中國傳播業(yè)繽紛之一角,雖有作秀之嫌,但只要能真正提供給客戶一些有價值的東西,倒也無傷大雅。但要讓他們來做整個傳播行業(yè)的扛鼎力量,實在有些難堪大任?! ?/p>

  文化掮客:也有這樣一個群體,作為名義上的“企業(yè)家”,事實上卻是不折不扣的文化掮客。一個很容易洞察的痕跡是,他們的公司在傳播主業(yè)上乏善可陳,倒是通過博命式的炒作,捧紅了一些質(zhì)量平平的書籍。就如同科利華當(dāng)初瘋狂炒作《學(xué)習(xí)的革命》一樣,他們熱衷于此道,并且樂此不疲?! ?/p>

  自戀的工作狂:工作狂并且自戀,至少不應(yīng)是多么好的一件事。自戀到極致的話,甚至?xí)小笆┍钡膬A向,比如在某些傳播公司,老總?cè)绻影?,則全公司員工必須無條件奉陪到底。由此可見,該公司如果有企業(yè)文化的話,必然也是一種加班文化。誠然,工作狂某些時候盡管也意味著一種可貴的戰(zhàn)斗精神,但毋庸置疑的是,自戀的工作狂不僅已有走極端之嫌,而且對建設(shè)健康的企業(yè)文化和公司精神,會有很大的傷害。

  呼風(fēng)喚雨的能人:這是一個特殊的群體,最特殊的地方是因為他們擁有某方面的稀缺資源,無論是政府、產(chǎn)業(yè)方面,還是專家、明星和媒體,他們都能呼風(fēng)喚雨游刃有余,從而在自己搭建的舞臺上進行整合和利益交換。這些人的能量無疑很大,客觀上也能滿足客戶的某些需求,但這種模式注定了“能人”們無法在企業(yè)里凝聚人心,因為所有的成功都已經(jīng)與員工無關(guān)。更關(guān)鍵的是,“能人”們?nèi)绻荒苎杆俎D(zhuǎn)型,增強自身的核心競爭力,就只能充當(dāng)傳播行業(yè)里的一個匆匆過客,因為資源總有消耗殆盡的那一天?! ?/p>

  狂妄者:這是一群自命不凡的人,作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物,他們所表現(xiàn)出來的超人式的能力讓人“不能不吃驚”:比如某傳播機構(gòu)老總聲稱,在他的幫助下,A客戶的銷量同比提高了120%,B客戶的銷量則增長了3倍,C客戶的招商效果提升了6倍等等;又比如某公關(guān)公司老總豪言,要做本行業(yè)的壟斷者。志向遠大倒不在話下,只是他們?nèi)匀凰悴簧鲜瞧髽I(yè)家,因為他們不僅欠缺基本的誠信,更欠缺的是企業(yè)家的務(wù)實精神?! ?/p>

  小業(yè)主:小業(yè)主并不代表我們對規(guī)模經(jīng)濟的膜拜。實際上,我們應(yīng)該明白,所有的參天大樹,都是從一棵幼苗開始,而所有今天的企業(yè)明星,都有過草創(chuàng)的艱難時期。但中國傳播業(yè)的問題在于,“三四個人、五六條槍”這樣普遍的企業(yè)實力,僅僅是外在的表象,更可怕的是作為公司領(lǐng)導(dǎo)人的小業(yè)主心態(tài),他們?nèi)缤顿Y于一處房產(chǎn)或商鋪一樣,靜待著升值的喜訊。他們從不愿意冒險,一旦遭遇困境,他們會迅速脫身。

  企業(yè)家需要“自己選擇自己”  

  真正的企業(yè)家如何才能在傳播業(yè)大量涌現(xiàn)?企業(yè)家的外部進入顯然是一個辦法。但中國傳播業(yè)的“企業(yè)主”們加強自我修為,無疑更為重要。專家們認為,企業(yè)家精神是非常稀缺的資源,它難以用一些指標(biāo)(如體力、學(xué)位和經(jīng)歷等)來定義出來,所以不存在一個真正的企業(yè)家的市場。真正的企業(yè)家精神是不能“買到”的,企業(yè)家的出現(xiàn),大多數(shù)都是一個“自己選擇自己”的結(jié)果:即通過創(chuàng)辦自己的企業(yè)來將自己與他人區(qū)別開來,企業(yè)家的成長是一個在正規(guī)制度之外、需要依賴自我發(fā)現(xiàn)并通過錘煉才能涌現(xiàn)的過程。  

  當(dāng)然,任何事物都有一定的規(guī)律可循。經(jīng)濟學(xué)界的一項研究,就推斷出一種所謂的“典型企業(yè)家的個性特征”。該研究表明,真正的企業(yè)家通常有一定的特征,這些特征使得他們與公司的對手截然不同。根據(jù)這項研究,企業(yè)家的這些共有特征包括以下內(nèi)容:

   積極地追尋目標(biāo);推動自己,同時也推動別人;

   尋求自治、獨立;非常有個性;

   精力非常集中,不會脫離目標(biāo);

   快速行動,通常不會遲疑;

   保持距離,并保證客觀性;

   期望團隊里所有人成為自信的、意志堅強的人;

   追求簡單、實際的解決方法;

   能夠理清復(fù)雜事物,并發(fā)現(xiàn)本質(zhì)的和重要的問題;

   愿意承擔(dān)風(fēng)險,包容不確定性;

   提出明確的觀點和價值觀;做出快速判斷;

   能犀利地發(fā)現(xiàn)錯誤,并予以迅速的修正;

   對結(jié)果和其他人有耐心,抱有“只管去做”的心態(tài);

   積極的、向上的、樂觀的;傳達信心。

黃明勝
 傳播業(yè),缺乏,企業(yè)家,精神,恐懼

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