如何構建雙贏的新型廠商關系?

 作者:崔自三    762

  新廠商關系構建的原則:利益共享、風險同擔      

  在廠商的合作中,經常會出現(xiàn)一頭沉現(xiàn)象。比如,廠家賺了個“盆滿缽滿”,而經銷商卻“吃糠喃菜”,連“小康”甚至“溫飽”都沒“混”上。也有這樣的現(xiàn)象,經銷商“代理”產品,大賺特賺,“肥的流油”,而廠家卻“癟著肚子”,“賠錢賺吆喝”,其實,以上這些都不是廠商深入、持久合作的表現(xiàn)。新型廠商關系構建的原則是互惠互利,是利益共享、風險同擔,廠商之間只有實現(xiàn)了彼此的互惠互利,真正地“捆綁”在一起,廠商之間才能和平共處,才能共同發(fā)展?!  ?/p>

  所謂利益共享、風險同擔, 就是廠商之間要抱著互惠互利、利益和風險均沾的原則,“有福同享,有難同當”,通過渠道利潤的合理控制和分配來共同參與和經營市場,而不是一廂情愿地想當然, 或只顧廠家利益而不顧經銷商利益,或經銷商只顧自己的利益而不顧廠家的死活。廠商只有在合作中,同甘苦,共患難,在市場的激烈角逐中,才能“同擔風雨”,才能“共享陽光”,才能迎來雙贏的大好局面?! ?/p>

  比如,近年來快速崛起的華龍面業(yè)在新廠商關系的構建上就做的非常出色和技高一籌。華龍公司早在創(chuàng)業(yè)初期,就本著互惠互利和利益共享、風險同當?shù)脑瓌t,強力采取和推廣了如下改善廠商關系的系列措施:1、凡該廠家的客戶,本著利益和風險共擔的原則,按照相關協(xié)議約定,在交納保證金的前提下,享受年度獎車或用車計劃。2、廠商共同運作市場,廠家給每個市場配置“郵差”(當?shù)貥I(yè)代)一名,共同開拓市場和維護市場,做好售前、售中和售后服務。3、客戶經銷產品享受年獎勵,獎勵標準根據(jù)銷售額不同而采用不同比例的坎級政策。4、根據(jù)銷售額給予一定的企業(yè)股份份額,根據(jù)企業(yè)盈利數(shù)額,經銷商享受年終分紅。華龍公司通過這一系列互惠互利的得力舉措特別是企業(yè)的“配股”制,緊緊而有力地“牽制”了大批經銷商,從而廠商齊心協(xié)力,同舟共濟,共同做大、做強了市場?! ?/p>

  利益共享、風險同擔的互惠互利原則包括以下幾個內容: 

  1、廠家在預留自己的操作和利潤空間的同時,一定要給經銷商留夠足夠多的利潤點以做合作支撐,只有彼此有利,市場才能恒久發(fā)展?!?/p>

  2、利潤空間要通過科學、合理的通路設定和區(qū)域保護來達到,市場區(qū)域政策要嚴明,對于市場竄貨和跨區(qū)域倒貨等“越軌”現(xiàn)象要嚴懲不貸。 

  3、利益共享、風險同擔要建立在求真、務實的基礎上,過分拔高市場份額無異于“拔苗助長”,將會給廠家或經銷商帶來運營風險,即利益和風險要匹配,要有退路和余地?!?/p>

  4、市場運作要廠商雙方共同投入,廠商資源配置要最優(yōu)化和最大化,通過彼此的既合作又監(jiān)控,真正做到利益共享,風險同擔。 

  5、在利益、風險均沾的前提下,廠家和經銷商要承受操作失誤或違規(guī)操作所可能帶來的風險?! ?/p>

  利益共享、風險同擔是未來新型廠商關系最為突出的市場特點,也是構建新型廠商關系所應秉承的重要原則,在無利不早起的商品經濟時代,廠商只有通過利益共享、風險同擔并一脈相承,才能實現(xiàn)彼此的“加壓驅動”,從而激發(fā)更大的合作潛能,并以此為綱,持之以恒,只有這樣,雙贏的新型廠商關系才能更加牢固和持久?!  ?/p>

  新廠商關系構建的目標:永續(xù)經營、協(xié)同發(fā)展          

  新廠商關系構建的最本質的特征就是廠商之間的合作能夠永續(xù)經營和協(xié)同發(fā)展,廠商之間只有抱定永續(xù)經營、協(xié)同發(fā)展的合作理念和目標, 廠商才能在未來激烈的市場競爭中,同心同德,同仇敵愾,從而促使市場做大做強。   

  但是,廠商之間如何才能做到永續(xù)經營和協(xié)同發(fā)展呢?   

  1、廠家要利用自身優(yōu)勢,對經銷商發(fā)揚傳幫帶。在市場經營和運作過程中,廠家的發(fā)展一般都是優(yōu)于經銷商的發(fā)展,在此前提下,廠家的發(fā)展速度在很大程度上也快于經銷商。因此,在這種發(fā)展不對稱、實力不均衡的情況下,廠家要在管理、經營等等相關方面給予經銷商以更多的切實指導和支持。比如,可以通過定期對經銷商進行關于營銷理念、經營管理、市場操作技巧等方面的培訓,提升經銷商運做水平和盈利能力。其次,對于經銷商的下屬人員,比如業(yè)務員、倉管人員、內勤文員等等,要給予相關的營銷技能、倉儲管理、信息管理、分銷商檔案管理等等培訓,只有不斷地提高經銷商及其團隊的素質和水平,廠商才能更好地并肩作戰(zhàn),從而一起走上高速發(fā)展的快車道。  

  2、經銷商要有戰(zhàn)略長遠眼光,時刻跟“廠”走。市場運作不是一帆風順的事情,在其過程中,不可避免地要遭遇很多的變故和挫折,因此,作為經銷商,一定要能“風物長宜放眼量”,即經銷商要能意識到,作為產品的代理商,打開一個新的局面,需要時日,不是一蹴而就,因此,在拓展市場的過程中,要能禁得起寂寞,禁得住打擊,不可一遇到銷售不暢或出現(xiàn)一點疑難問題,馬上就想打退堂鼓,或精神萎靡,或停滯不前,以致三天打魚,兩天曬網,致使市場荒廢。 作為優(yōu)秀的經銷商,一定要自信而有恒,要相信沒有打不開的市場,只有打不開市場的經銷商,要為成功找方法,不為失敗找理由。只要用心,就一定能夠打開局面?! ?/p>

  3、橫向合作,縱向交流,開展多種形式的經營合作模式。比如,實行橫向的跨區(qū)域代理制,使經銷商成為區(qū)域代理商,給其更大的操作和盈利空間等;在經銷商實力足夠強大的情況下,可以引導其縱向發(fā)展,鼓勵經銷商“入伙”或“參股”,使經銷商更專注于廠家的經營和贏利;在竄貨普遍難以根治的情況下,可以鼓勵經銷商開發(fā)自有產品,通過OEM或定制產品包銷的形式,釋放經銷商的運作潛力,既使經銷商獲得更快的發(fā)展,同時也使廠家從中獲益,達到一箭雙雕的理想目的。   

  比如,作為國內白酒行業(yè)巨頭的五糧液公司,早在幾年前就針對不同區(qū)域市場,系統(tǒng)研制開發(fā)了五糧春、五糧神、五糧醇、長三角、兩湖春、現(xiàn)代人、金六福、瀏陽河、老作坊、京酒等幾十種不同檔次、不同口味的產品,通過滿足不同區(qū)域、不同文化背景、不同層次消費者需求的系列產品,既灌輸了永續(xù)經營、協(xié)同發(fā)展的企業(yè)理念,使經銷商從中較好地予以獲利,同時又規(guī)避了千軍萬馬過獨木橋的“擁擠”現(xiàn)狀,達到了“百花齊放,百家爭鳴”的良好態(tài)勢,借此推力,也使公司規(guī)??焖贁U張和壯大,企業(yè)的抗擠壓能力進一步增強,從而取得了行業(yè)霸主的地位,成為白酒行業(yè)的領頭羊,真正實現(xiàn)了廠商雙贏?! ?/p>

  廠商戰(zhàn)略“聯(lián)姻”,是未來市場發(fā)展的必然趨勢,也是廠商未來發(fā)展的必然選擇。廠商合作只有以“公平、公正、平等”為基礎,以利益共享、風險共擔為原則;以永續(xù)經營、協(xié)同發(fā)展為目標,廠商才能攜手并進,廠商合作才會歷久彌新,新型的廠商關系才會更加的牢固和持久,廠商才能聯(lián)起手來共同打造美好燦爛的明天?!?/p>

崔自三
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