聯(lián)想換帥的目標(biāo):直銷+美國市場
作者:盧強(qiáng) 91
聯(lián)想突然換帥出乎所有人的意料,人們紛紛猜測聯(lián)想的意圖,是一個單純的人事更換,還是隱含深刻的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。我相信,這次換帥是聯(lián)想在美國市場實施新戰(zhàn)略的信號和起點(diǎn)。
聯(lián)想對成功整合已有信心。聯(lián)想與IBM的整合比預(yù)期的好,客戶沒有大量流失、員工沒有大量流失、供應(yīng)鏈的協(xié)同效果已經(jīng)初步實現(xiàn),雖然后面的整合要進(jìn)入到深水區(qū),例如對人力資源、對管理理念的整合,但是聯(lián)想顯然對整合深具信心,在這個背景下,聯(lián)想的重心不再向內(nèi),當(dāng)前的主要目標(biāo)已經(jīng)不是保住IBM的老客戶以及如何在內(nèi)部消化IBM,而是向外,目標(biāo)更具攻擊性,即如何挖戴爾的墻角。
聯(lián)想對贏利水平不滿意。聯(lián)想雖然成功地把原IBM的PC業(yè)務(wù)扭虧為盈,但是受IBM的業(yè)務(wù)規(guī)模巨大,聯(lián)想受其影響,只實現(xiàn)了2%的純利,而主要競爭對手戴爾的純利達(dá)到6%,這是聯(lián)想不能滿意、無法接受的。聯(lián)想希望純利至少要達(dá)到4%,多出來的兩個點(diǎn)從哪里來呢?因此,考察CEO的最重要標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從“能否穩(wěn)定局面”轉(zhuǎn)為“能否擴(kuò)大贏利”。聯(lián)想此次更換CEO不是因為對他過去的工作不滿,而是要從根本上調(diào)整業(yè)務(wù)模式,并需要一個新的帶頭人。
換CEO的重心不是為了開發(fā)新興市場。在戴爾剛進(jìn)入中國市場的時候,聯(lián)想很是緊張了一陣,擔(dān)心戴爾復(fù)制在美國市場的成功,擔(dān)心自己復(fù)制惠普、IBM在美國市場的失敗。但是經(jīng)過一段時間的觀察,發(fā)現(xiàn)戴爾直銷“技止此爾”,沒有什么了不起的。所以,從2004年開始,再也沒有聽到聯(lián)想對戴爾的擔(dān)心。聯(lián)想把在國內(nèi)市場的自信也帶到了新興市場。直銷不是新興市場的主要方法,戴爾在新興市場的表現(xiàn)并不出色。聯(lián)想要在新興市場與戴爾競爭,需要的是發(fā)揮聯(lián)想經(jīng)驗,而不是模仿戴爾經(jīng)驗,更不需要更換CEO,在新興市場,聯(lián)想仍會以分銷作為主要方法,同時加強(qiáng)對中小企業(yè)等關(guān)系型客戶的爭奪,這是聯(lián)想2年以來已經(jīng)很明確的戰(zhàn)略,實施得很好。這次換帥與這個戰(zhàn)略沒有關(guān)系。
美國是直銷模式最適宜的土壤,美國市場也是戴爾50%以上的銷量和利潤的來源。聯(lián)想要和戴爾爭世界第一的寶座就必須擴(kuò)大在美國的市場份額,這次聯(lián)想要向戴爾發(fā)動戰(zhàn)略性進(jìn)攻,其實就是要在美國市場發(fā)起進(jìn)攻,因為在新興市場,聯(lián)想早就發(fā)起進(jìn)攻了。以這次換帥為信號,聯(lián)想將與戴爾進(jìn)行面對面的競爭,市場是戴爾最核心的市場——美國市場,客戶是戴爾最拿手的客戶——關(guān)系型客戶,銷售模式是戴爾最擅長的模式——直銷模式。
既然聯(lián)想要強(qiáng)化直銷,最理想的就是讓一個熟悉直銷、熟悉戴爾模式的人來當(dāng)CEO,這樣的人最好來自戴爾內(nèi)部,阿梅里奧就是這樣脫穎而出。聯(lián)想的換帥意圖應(yīng)該在幾個月前就決定了,因為找人需要時間?,F(xiàn)在新的CEO已經(jīng)水落石出,我們看看他能否給聯(lián)想、給我們帶來驚喜,可以肯定的是,好消息——如果有的話——一定是來自于美國,也許再過2年,聯(lián)想已經(jīng)建立了有聯(lián)想色彩的直銷模式。
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