“盤中盤”的產(chǎn)品活化與溝通策略

 作者:王傳才    64



  盤中盤已經(jīng)比較接近營銷中的一對一營銷,其與消費者溝通方式與手段也有著非常大的區(qū)別。我們通??梢钥吹?,很多外資細分市場產(chǎn)品更多像一個潛行的舞者,不知不覺中已經(jīng)成為個別細分市場的霸主,獲得了十分豐厚的市場回報。我們還是以快速消費品中高端產(chǎn)品為例來看細分市場品牌策略。

  我們知道,近幾年,很多洋酒品牌在中國市場上賺錢很多,但是,如果我們對大眾進行訪問,你會發(fā)現(xiàn),這些細分品牌很少有大眾廣告?zhèn)鞑?。是什么推動了這些高端的細分品牌在中國市場獲得巨大成功,這就是我們所要說的產(chǎn)品活化策略。短期看,外資品牌洋酒在中國市場上采取的細分切割戰(zhàn)略,但長期看,外資洋酒在中國市場采取的建立細分人群的品牌戰(zhàn)略,他們的廣告手段十分特殊,就是在高端紙質(zhì)媒體上進行比較高端的媒體投放,而且他們的廣告風格以建立心理感受為特征,擺脫了本土品牌的低俗、媚俗、庸俗的特征,所以中國白酒企業(yè)在策略上希望做高端,但是在傳播推廣上往往十分低俗,導(dǎo)致很多品牌的要素競爭不能產(chǎn)能有效差異化。

  最近,我們注意到一個比較積極的現(xiàn)象,就是水井坊,水井坊最初的品牌定位是什么?水井坊----中國白酒第一坊。水井坊的傳播也以電視媒體為主。隨即,國窖1573推出了中國白酒第一窖,于是品牌定位的高度雷同產(chǎn)生了。但是,水井坊十分聰明,他們在對自己高端消費人群進行深入分析后提出了:水井坊------中國高尚生活元素,并且,水井坊在傳播上選擇了與洋酒品牌一樣高端紙質(zhì)媒體,創(chuàng)意上也選擇了比較高端消費品作為對比,使得水井坊與高尚生活元素產(chǎn)生深度關(guān)聯(lián)。盡管這個定位與廣告語都顯得有點生硬,但是,水井坊很顯然已經(jīng)意識到,作為中國高端白酒后起之秀,水井坊必須將自己的品牌從資源依賴型向消費者價值型轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)中國白酒與全球洋酒品牌對接,實現(xiàn)中國白酒與洋酒品牌直接競爭。從這個意義上說,我覺得水井坊的新品牌定位具有偉大的開創(chuàng)性意義。

  盤中盤是一種中國白酒通過特通渠道進行直接消費主要營銷戰(zhàn)略手段,與消費者近距離接觸使得盤中盤產(chǎn)品活化與溝通策略與普通大流通有相同之處,但更多是差異化。通常,傳統(tǒng)的白酒盤中盤產(chǎn)品溝通策略有如下六種主要手段。

  第一種,終端生動化。盤中盤由于是直接用產(chǎn)品為武器進行的銷售推動,因此終端生動化成為其拉動市場銷售主要手段,所以,我們看,盤中盤白酒進入酒店門檻被抬得越來越高,不少酒店終端在做酒店時已經(jīng)將酒水進店費用作為主要利潤來源之一,因為畢竟酒店終端資源是有限的,相對于競爭激烈的白酒品牌,好的終端酒店不僅是銷售主渠道,而且是形象展示的主要載體。我們在曲靖市場上看,一個云南省二級市場城市酒店終端,最高能夠達到10萬元一年進場費,讓白酒企業(yè)瞠目結(jié)舌。所以,企業(yè)對花費巨資獲得的終端當然舍得生動化投入。在酒店吧臺,酒桌上,所有能夠武裝的地方到處是白酒企業(yè)品牌廣告舞臺。生動化也已經(jīng)從單純的白酒企業(yè)POP轉(zhuǎn)化成道具等制作,現(xiàn)代酒店終端,基本上幾乎所有客人接觸地方,自己花錢的已經(jīng)很少了,甚至于桌椅也是酒企提供,酒店終端爭取與生動化手段競爭由此可見一斑。

  第二種,密集導(dǎo)購群。盤中盤產(chǎn)品十分重視對于導(dǎo)購人員的配備與培養(yǎng)。導(dǎo)購有兩種形式的導(dǎo)購,一種是明促,就是白酒企業(yè)與酒店主商定好,有酒企派促銷小姐到指定酒店進行導(dǎo)購,一種是暗促,有酒店服務(wù)員充當酒水導(dǎo)購,然后按照瓶蓋進行兌獎。兩種導(dǎo)購各有利弊。明促不僅可以大膽地對自己產(chǎn)品進行推銷,而且,明促本身就是很好的廣告,他們身著酒企的服裝,對產(chǎn)品十分熟悉,傳遞產(chǎn)品價值同時,也傳遞企業(yè)文化,不僅如此,不少企業(yè)通過明促獲得了很好的市場信息,使得企業(yè)不斷改變產(chǎn)品口感與結(jié)構(gòu),明促也增強了企業(yè)對酒店終端的控制。明促唯一的弊端是費用與管理。由于明促是企業(yè)支付費用,并且遠距離管理,所以很多企業(yè)在管理這些促銷人員時缺乏有效手段。而且隨著市場競爭加劇,促銷員流通性非常之高,導(dǎo)致企業(yè)信息流失。暗促主要是以利益為導(dǎo)向的促銷行為,主要是通過客情,培養(yǎng)對酒企比較忠誠的服務(wù)員成為自己促銷員,通過支付一定的費用實現(xiàn)對服務(wù)員間接控制。這類促銷要求客戶人員有非常高的水平構(gòu)建健康的客情!因為屬于間接控制,所以,實際上客情是維護體系穩(wěn)定的唯一途徑。

  第三種,創(chuàng)意性促銷。促銷設(shè)計是所有盤中盤產(chǎn)品采取主要手段之一,也是絕大多數(shù)白酒企業(yè)屢試不爽的法寶,因此,盤中盤的促銷策略對于該品牌在酒店終端成功就顯得舉足輕重。近幾年,中國白酒特別是盤中盤產(chǎn)品為什么在品牌建設(shè)上不思進取,就是由于區(qū)域性動銷活動掠奪性開發(fā)市場導(dǎo)致的。比較有代表性促銷手段主要有如下三種

  喝酒贈幣?,F(xiàn)在很多白酒企業(yè)利益人民對美元,歐元陌生,好奇以及博彩的心理,設(shè)計了喝某某品牌白酒,贈送美元或者其他外幣,效果非常不錯;

  喝酒送健康。因為白酒過量畢竟是一種不健康的消費行為,因此,有不少白酒企業(yè)選擇了喝酒送健康的概念,贈品設(shè)計有健身器材、護肝藥品等,效果也還不錯;

  以大送小。不少白酒企業(yè)為了降低促銷成本,選擇了喝一瓶一斤裝,送二兩小瓶的戰(zhàn)術(shù)手段,既獲得了量的提升也規(guī)避了贈品帶來的成本提升。

  創(chuàng)意性促銷設(shè)計對推動產(chǎn)品現(xiàn)實消費起到了有力的推波助瀾作用。但是,促銷的后遺癥也是有目共睹的,品牌變成侏儒,產(chǎn)品形成依賴,市場變得短視,因此,隨著消費者日趨成熟,促銷方案設(shè)計越來越成為制約品牌成長的桎梏。



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