共用品牌——海信的管理謀略
作者:韓志鋒 165
3、如何保持品牌延伸的清醒頭腦,避免過(guò)度延伸和多元化的陷阱。企業(yè)利用一個(gè)共用品牌發(fā)展多種產(chǎn)品本身就是品牌延伸,然而,正如前面所顧慮的那樣,當(dāng)共用品牌內(nèi)涵建設(shè)或企業(yè)綜合管理水平出現(xiàn)力所不及是,一種過(guò)度延伸和多元化的陷阱就會(huì)形成,造成企業(yè)的衰敗。這種例子在我國(guó)舉不勝舉,甚至在專(zhuān)業(yè)人士的眼里,我國(guó)就沒(méi)有嚴(yán)格意義上實(shí)現(xiàn)品牌延伸和經(jīng)營(yíng)多元化的成功企業(yè)。海信實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)間已久,盡管終日如履薄冰,也積累了大量具有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),但在風(fēng)雨充盈的市場(chǎng)中仍時(shí)刻面臨品牌過(guò)度延伸的危險(xiǎn),比如說(shuō),在進(jìn)入相對(duì)早的信息行業(yè),海信電腦的知名度和專(zhuān)業(yè)性仍屢屢受到消費(fèi)者的業(yè)內(nèi)人士的置疑,不僅如此,海信因?yàn)槟壳叭詻](méi)有一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入同行前三名,其最早進(jìn)入的消費(fèi)電子產(chǎn)品的知名度還存在北強(qiáng)南弱、超大城市低的現(xiàn)象,在廣東——我國(guó)家電消費(fèi)第一大省,更是知者甚少,所以當(dāng)其進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)科技和數(shù)碼科技等IT高端領(lǐng)域時(shí),其難度可想而知,并不象有些企業(yè)認(rèn)為的那樣“東方不亮西方亮?!?/p>
4、企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如何正確處理價(jià)格對(duì)品牌的削減效應(yīng)?!皟r(jià)格是雙刃刀”,不僅對(duì)企業(yè)利潤(rùn)如此,價(jià)格降了銷(xiāo)量上去了,但在價(jià)格剛性原理的影響下,企業(yè)除非不斷進(jìn)行合理的規(guī)?;脑欤駝t利潤(rùn)的下滑將成為必然;對(duì)品牌建設(shè)同樣如此,因?yàn)槠髽I(yè)塑造品牌尤其是強(qiáng)勢(shì)品牌的目的首先是能獲得一個(gè)高于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,而沒(méi)有節(jié)制的價(jià)格降低卻會(huì)使品牌自身?yè)碛械膬r(jià)差承受力越來(lái)越小,久而久之在品牌消費(fèi)者“買(mǎi)貴不買(mǎi)賤”的消費(fèi)心理下最終淪落成人們心目中的低擋品。然而,我國(guó)尚不健全的市場(chǎng)環(huán)境使得幾乎所有行業(yè)每天都處在綿長(zhǎng)的價(jià)格混戰(zhàn)中,尤其在家電業(yè),一輪接一輪的價(jià)格戰(zhàn)使企業(yè)利潤(rùn)受損,進(jìn)而影響到企業(yè)的后續(xù)發(fā)展資金,使原本和國(guó)外巨頭較大的技術(shù)差距拉得更大,造成國(guó)產(chǎn)品牌的技術(shù)內(nèi)涵弱不禁風(fēng),越來(lái)越成為低檔品的代名詞,這種例子我想長(zhǎng)虹和康佳是最典型不過(guò)了。海信品牌雖然現(xiàn)在仍普遍被認(rèn)為是具有技術(shù)含量的,但近些年來(lái)的一些與價(jià)格有關(guān)的操作,比如純平風(fēng)暴、工薪變頻上市、膠片彩電普及運(yùn)動(dòng)等,都已經(jīng)不可避免的給品牌內(nèi)涵上、甚至是核心價(jià)值上帶來(lái)一定損傷。
這些問(wèn)題看似個(gè)個(gè)獨(dú)立且都難于解決,但仔細(xì)分析一下卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際是一個(gè)問(wèn)題,即海信如何進(jìn)行品牌管理,如何從品牌核心價(jià)值的提煉到品牌構(gòu)架的關(guān)系處理再到品牌的合理延伸。下面便是海信近兩年來(lái)一些成功的解決經(jīng)驗(yàn)。
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