總結(jié)這幾年的工作經(jīng)驗和分析其他網(wǎng)站的模式，我覺得做好ICP網(wǎng)站要注意以下幾點事項：

　　首先，找到自己對客戶最有價值的一點，作為網(wǎng)站的核心價值點，網(wǎng)站要依托這個點而展開。

　 比如：我們在設(shè)計《銷售與市場》網(wǎng)絡(luò)版時，發(fā)現(xiàn)她最有價值的地方是其信息量大，特別是多年累計的市場實務(wù)營銷信息，對用戶研究一個行業(yè)或產(chǎn)品特別有價值，我們在網(wǎng)站設(shè)計時就把如何為用戶展示龐大的信息資源做為最主要的切入點，設(shè)計了搜索、欄目分類和按期閱讀3種信息入口，把原有的信息進(jìn)行了重新的組合和包裝，客戶對這一點感到很滿意。

　 其次，依托核心價值點進(jìn)行深化，讓擴(kuò)展的點與價值點能很好地結(jié)合并延續(xù)，目的是使客戶能在使用核心價值點的同時向相關(guān)的點擴(kuò)展。

　　在設(shè)計完基本的網(wǎng)絡(luò)版結(jié)構(gòu)后，我們發(fā)現(xiàn)，營銷實戰(zhàn)必須與營銷理論結(jié)合才能產(chǎn)生更有價值的服務(wù)，正好武漢大學(xué)商學(xué)院有一批營銷理論知識希望傳播，我們就與他們合作，我們提供系統(tǒng)平臺，他們提供資料，在我們的網(wǎng)上建立了“文庫”頻道，并在系統(tǒng)中把文庫和雜志文章建立了相關(guān)聯(lián)系，方便讀者從此及比地閱讀。目前按我們的統(tǒng)計，從雜志文章進(jìn)入文庫的比例相當(dāng)大。

　　第三，ICP網(wǎng)站必須提供用戶對信息反應(yīng)的便利，使客戶之間可以共享經(jīng)驗。

　　我們發(fā)現(xiàn)很多ICP網(wǎng)站和一些商務(wù)網(wǎng)站的客戶很難對具體的信息或者商品發(fā)表意見或進(jìn)行評論，這樣信息被客戶使用后，沒有辦法留下記憶，新客戶不能享受到老客戶的經(jīng)驗。為此，我們在網(wǎng)站上設(shè)計了針對每一條信息進(jìn)行打分和評論的功能，具此，系統(tǒng)可以自動地向客戶推薦，最受歡迎的文章等。這樣的設(shè)計還便于網(wǎng)站組織專門的營銷活動，如舉辦征文評比等。深圳的一個案例里，我們還把這個思想用到了電子商務(wù)中，讓客戶可以對產(chǎn)品和客商進(jìn)行平分，自動形成了來自客戶的產(chǎn)品評價和客商信用評價體系。

　　我一直認(rèn)為很多ICP網(wǎng)站做不好的原因是太注重整體和宏觀，而忽略了在微觀上如何與客戶交流，新經(jīng)濟(jì)時代的主動權(quán)在客戶手里，那么 ICP就要設(shè)計如何滿足客戶的主動意識。

　　第四 ICP網(wǎng)站成功不是一蹴而就的，是一個長期的事業(yè)，那么就必須設(shè)定合理的階段性的目標(biāo)，實現(xiàn)一步一步累積發(fā)展。

　　在我們咨詢的客戶中，有很多網(wǎng)站在一開始處于瘋狂的拼命狀態(tài)，把希望寄托在網(wǎng)站推出的最初幾個月，網(wǎng)站開通后，預(yù)期的效果并未出現(xiàn)，則內(nèi)部出現(xiàn)管理危機(jī)和信任危機(jī)。

　　我們的看法是要把目標(biāo)分解為可實現(xiàn)的階段目標(biāo)，量化到信息量、pageview和注冊用戶數(shù)的增長率上，以便每日都可以向前推進(jìn)工作，并且可以對員工進(jìn)行基于量化的績效考核。

　　第五 提供對原有資源的有用價值

　　目前很多新產(chǎn)生的ICP都是依托某一企業(yè)或機(jī)構(gòu)，那么在現(xiàn)在的狀態(tài)下，ICP一般都會被定義為成本中心，也就是短期內(nèi)不產(chǎn)生效益，但對組織必須有貢獻(xiàn)。這就要求ICP項目在花錢上要謹(jǐn)慎，在對公司支撐的效果上要能量化，一定要為組織提供可量化的價值，否則時間一長來自內(nèi)部的壓力很可能會使項目前功盡棄。

　　對此，我們在咨詢時建議客戶作到兩個重點：

　　1 必須節(jié)約技術(shù)開發(fā)成本和維護(hù)成本，盡量節(jié)約：技術(shù)開發(fā)人員成本、技術(shù)維護(hù)人員成本、網(wǎng)頁制作人員成本、網(wǎng)頁美工人員成本，這幾部分可以采用外包的方式，外包的好處還在于可以量化服務(wù)質(zhì)量。主要的內(nèi)部人力成本應(yīng)該是提供信息內(nèi)容的人員費用。

　　網(wǎng)站以提供信息內(nèi)容為主，盡量少變風(fēng)格，如CNET的網(wǎng)站，風(fēng)格一直是一樣的。

　　2 設(shè)計對公司的量化價值：ICP網(wǎng)站在目前階段，對企業(yè)最有價值的地方是品牌價值和提高客戶的忠誠度，這兩方面都是可以量化的。

　　按照我們的經(jīng)驗，凡能量化價值的網(wǎng)站，一般會越來越受到重視。

　　當(dāng)然，一個ICP的成功還有很多的因素，但重視以上的幾點，會對網(wǎng)站有很大的幫助。

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