詮釋中國OTC市場(1)

 作者:武英杰    87



中國的OTC市場,經(jīng)過了10多年的醞釀發(fā)展,已經(jīng)逐步成為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中的一只生力軍,雖然還存在著種種的不足,但是朝陽態(tài)勢已經(jīng)初露端倪。


  一、中國醫(yī)藥市場現(xiàn)狀:由無序競爭轉(zhuǎn)向良性競爭,由松散轉(zhuǎn)向法制,由封閉轉(zhuǎn)向開放,質(zhì)量與標準開始試向國際接軌,簡單闡述為10個特點:


  1、 處方藥(RX)和非處方藥品(OTC)剛剛試行。2000年前未實施分類管理時,很多企業(yè)把處方藥當非處方藥用,有時又把非處方藥當處方藥用,94年以后,醫(yī)藥廣告鋪天蓋地在各種媒體上宣傳轟炸,誘發(fā)許多人自己買藥治療,從而造成很多不良后果。

  2、 農(nóng)村藥店與診所互不分離。有很多醫(yī)生咨詢城市藥店中缺乏專職醫(yī)師,城市服務(wù)措施相對較差。

  3、 “小病進藥店,大病進醫(yī)院”已經(jīng)有一定的人群。隨著生活節(jié)奏和向我保健意識的提高,人們得小病時已非常討厭到醫(yī)院進行掛號、門診、檢查、劃價、交費,太費時間和金錢,比如說一個普通的感冒病人只要到到省級醫(yī)院看病,差不多就得幾十元。

  4、 醫(yī)院藥價比藥店價高已成共識。醫(yī)院是以藥養(yǎng)醫(yī),同一種藥到不同的醫(yī)院,可能會有不同的價格,因此 到藥店去拿藥,跑方現(xiàn)象非常普遍。

  5、 品牌競爭激烈。由于宏觀失控,全國藥廠上馬多,而新藥少,因此很多廠家出了很多招數(shù),另起商品名、同藥不同名,現(xiàn)象嚴重、抬高價格、混淆視聽。

  6、 病人要醫(yī)生指名開藥現(xiàn)象嚴重,而醫(yī)生在開處方時則常常建議或要求開××某,而價格偏高。

  7、 公費醫(yī)療滋長了醫(yī)院藥價高,開大處方、昂貴藥、進口藥,拿回扣的不良傾向,從而也使一向是自費的醫(yī)療者深受其苦。

  8、 各企業(yè)均把醫(yī)院作為市場競爭的主戰(zhàn)場,而藥店零售業(yè)相對冷落。而很多處方市場,拖欠款現(xiàn)象和呆死賬情況較多。

  9、 農(nóng)村用藥水平較低,與城市用藥水平相差過大。由于收人的差別和受教育程度不同。農(nóng)村用藥水平和消費金額遠不如城市,因此很多廠家把農(nóng)村市場給忽略了,然其潛力巨大。營銷成本相對較低,有很多企業(yè)已獲得收益。比如說絡(luò)欣通,一年度4.5億的回款,謂爾舒一年也有3個億的回款額。

  10、 中藥受到冷落。受化學(xué)仿制藥上市速度快,數(shù)量多的沖擊城市的中藥市場漸多,農(nóng)村的中藥市場較穩(wěn)定,中藥作為民族精神盡快擺脫被動局面。

  二、 國家進行藥品分類的前提是:1、首先是保證用藥安全、有效;2、國家希望個人對自我健康負則,來減少公眾對國家醫(yī)療資源的依賴性;3、人群消費意識和保健意識的轉(zhuǎn)變。

  三、 OTC的定義與由來:

  1、 國家衛(wèi)生行政部門將藥品分為RX和OTC。OTC(OVER THE COUNTER DRUG)顧名思義可以在柜臺上買到的藥品,世界衛(wèi)生組織WHO對 OTC定義十分明確:對那些無需醫(yī)療咨詢的癥狀提供快有效的緩解手段,緩和對醫(yī)療服務(wù)日益增長的壓力,向農(nóng)村和邊遠地區(qū)的人們提供更多的保健機會。

  2、 OTC的遴選標準:“應(yīng)用安全、療效確切、質(zhì)量穩(wěn)定、使用方便”,是從5600余個醫(yī)藥3500個中成藥中遴選。第一批325個品種,每個品種各有不同的劑型,非處方藥也可以分為甲類與乙類。非處方藥中安全性更高的一些藥品劃分為乙類,除在藥店外,還可在超市、賓館、商場等處銷售。目前,全部按甲類非處方藥來管理——已類非處方藥品的管理和保健食品的管理有很多相似的地方。




  四、 OTC市場的獨特地位和特點。

  1、 在市場份額上,目前國外國內(nèi)統(tǒng)一測算值為GDP值(國發(fā)生產(chǎn)總值的)1.2%,約在1200-1500億人民幣,OTC為醫(yī)藥總額度的15%左右,約為150億--200億之間,并且穩(wěn)定增長擴大。RX和OTC藥品各結(jié)構(gòu),經(jīng)營方式,政策限制和銷費行為模式上有較大差異,兩者不可互相替代。

  2、 市場細分:先進國家RX和OTC市場,許多國家RX是批發(fā)商銷售,藥房一般不用直銷方式,另一方面,生產(chǎn)商又被分成RX生產(chǎn)商,OTC的產(chǎn)生,RX-OTC生產(chǎn)商;不同廠家的經(jīng)營思想,市場銷售、服務(wù)傳遞方式不同,默克.施貴定——RX生產(chǎn)商,強生、柯達等OTC生產(chǎn)商,勃列斯.邁耶(BMS),是著名的RX和OTC藥的兼營商,在日本的2000多家制藥公司28%生產(chǎn)RX,47%為OTC,25%為兼營生產(chǎn)。中國目前RX和OTC分的不很明確,批發(fā)商與零售商大都是兼營并無界限,而在制藥企業(yè)當中,專一的藥品生產(chǎn)商很少,兼營的占了絕大多數(shù),到2005年估計有一個明確的區(qū)分。

  3、 品牌標識:對藥品品牌和標識物,包括藥品標簽,說明書的管理。OTC有獨特的特征,品牌要展現(xiàn),不斷創(chuàng)新提高知名度,并進行品牌保護。國內(nèi)很多廠家意識淡薄,僅有少之又少的產(chǎn)品僅僅是訂上了OTC,形象意識與品牌意識淡薄,CIS等到入不成功,有很多企業(yè)把品牌和知名度劃了等號。其實一個公司的品牌是綜合性的,知名度+美譽度+顧客忠誠度=品牌

  4、 廣告管理:所有實施RX和OTC藥分類管理的國家均嚴格規(guī)定 RX不得對公眾做廣告宣傳,只允許在產(chǎn)品信息在專業(yè)學(xué)術(shù)雜志上傳播,OTC可放在大眾媒體上傳播,但必須經(jīng)過嚴格的審查。目前國內(nèi)廣告管理是由于分類不清楚,面管理較難,大部分藥品還在發(fā)布信息,2001年4月份公布了七個種類不允許做,OE和嚴迪等,在中國擦皮球嚴重,是跟中國人事化管理有很大關(guān)系。在2002年以后,國家對分類管理的力度加大,讓我們看道了可喜的變化。

  5、 相互轉(zhuǎn)換:RX可以向OTC轉(zhuǎn)化,目的是基于鼓勵自我負責的自我保健,并提供自我醫(yī)療的更廣泛的有效品種范圍,一些失去專利保護的化學(xué)單一體,效果肯定,安全性大,都可申請轉(zhuǎn)換為OTC。國內(nèi)目前是上市的各個品種進行直接分類與遴選,在以后的信息發(fā)展中,企業(yè)一定要反應(yīng)迅速,搶占新品制高點。

  6、 銷售策略:專業(yè)RX銷售,主要靠產(chǎn)品的學(xué)術(shù)地位和療效,OTC銷售的品牌和產(chǎn)品力的較量——學(xué)術(shù)專業(yè)品牌,在國內(nèi)專業(yè)銷售市場目前來講,大部分企業(yè)LF取代了產(chǎn)品的學(xué)術(shù)地位,使產(chǎn)品的地位不太穩(wěn)固,市場份額易丟失,好在正在發(fā)生重大改變。OTC市場是要研究廣告宣傳的戰(zhàn)術(shù)細節(jié),在研究消費者心理上下足功夫,新聞炒作頻頻出現(xiàn)。而真正在產(chǎn)品力、品牌服務(wù)上并未真正下力氣,因而產(chǎn)生了很多“短命”的產(chǎn)品——缺少公共形象品牌。

  7、 OTC市場開發(fā)的特點:1、新產(chǎn)品開發(fā)的費用較處方藥低,OTC新產(chǎn)品據(jù)測算它的開發(fā)費用占銷售額的2-3%,比新藥開發(fā)(約8%-10%)小很多;2、OTC藥的注冊登記非常簡便,不必像處方藥那樣經(jīng)過嚴格的審批和檢驗;3、OTC的市場周期要比處方藥長的多,如德國拜樂的阿斯匹林為例,其一上市就是非處方藥,到現(xiàn)在已有百年歷史,可仍然還有市場;4、非處方藥的品牌作用十分明顯。

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