2011年10月17日，舒超劍（化名）站在“美的集團(tuán)科技獎勵大會”場外。聽著會場內(nèi)不時傳出的掌聲，他暗暗定下目標(biāo)——幾年后我也要坐到會場內(nèi)，從董事長手中接過象征美的研發(fā)最高榮譽的獎杯。

　　那時，舒超劍24歲，大學(xué)畢業(yè)后在美的已工作兩年，是美的最年輕的一批研發(fā)人員。但編織著美好職業(yè)愿景的舒超劍在獎勵大會后沒過幾天就開始焦躁不安了，因為各種裁員傳言在集團(tuán)內(nèi)部滿天飛。

　　最終，經(jīng)過近半年的惶恐期，在舒超劍同期入職的哥們兒一個個地離開后，舒超劍留了下來！他所在的研發(fā)部門，不但沒有人離開，甚至還增加了幾個員工。

　　美的集團(tuán)旗下上市公司美的電器2011年報也印證了這一點：2011年，美的電器員工總數(shù)為66497人，比2010年的98676人減少了32179人，同比減少33%，但技術(shù)人員增加了519人，從3216人增至3735人，同比增加16%。

　　一味追求以規(guī)模和營銷為導(dǎo)向的發(fā)展模式正逐漸被美的所摒棄，美的正在改變。2012年8月底，美的創(chuàng)始人何享健把美的轉(zhuǎn)型大旗交給了方洪波——新任美的集團(tuán)董事長兼CEO。

　　2010年美的集團(tuán)銷售額突破1000億元時，制定了“2015年整體銷售收入突破2000億元”的目標(biāo)。如今，如何能保證在中國制造業(yè)“去空心化”的大背景下，美的順利完成轉(zhuǎn)型和升級，并實現(xiàn)“2000億”這一目標(biāo)，將是“少帥”方洪波上臺后第一次大考。

　　加速機器轉(zhuǎn)型

　　有人把美的比喻成一個暴飲暴食的婦人。這個貪婪的婦人只要看到美食就無法克制。的確，新世紀(jì)前10年，是美的迅速膨脹的10年。

　　美的成立于1968年，以生產(chǎn)藥用玻璃瓶和塑料蓋的“街辦生產(chǎn)組”起家，1980 年涉足家電。1994年，廣告里鞏俐迷人的微笑及一句“原來生活可以更美的”讓這家順德北滘的民企蜚聲全國。但何享健已不滿足于“美的空調(diào)”四個字。

　　2000年美的進(jìn)入格蘭仕獨霸的微波爐行業(yè)，不出幾年生生從格蘭仕手中搶走半壁江山；2003年美的通過并購進(jìn)入汽車行業(yè)，開始多元化發(fā)展，但最終放棄；2004年，美的相繼并購榮事達(dá)和華凌，切入洗衣機和冰箱領(lǐng)域；2008年又收購小天鵝，如今美的冰洗規(guī)模已僅次于老大海爾；2008年，美的進(jìn)入豆?jié){機行業(yè)，短短兩年便讓九陽讓出四成市場……

　　擴張讓美的成為家電業(yè)的又一個神話：2005年美的集團(tuán)整體營收456億元，同比增長40%；2010年美的集團(tuán)營收突破1000億元，正式加入“千億俱樂部”；2011年，經(jīng)歷裁員風(fēng)波的美的集團(tuán)銷售收入高達(dá)1400億元，同比增長21%。

　　10年，美的集團(tuán)的規(guī)模擴大了10倍，營收由百億變?yōu)榍|元，員工迅速擴張至20萬。在這種瘋狂的投資和擴張中，美的被同行和觀察家認(rèn)為“過于激進(jìn)，風(fēng)險太大”。逐漸，美的的問題不斷暴露，有關(guān)美的的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的報道接二連三，通過數(shù)十年樹立的品牌因各類事件受損。

　　更大的考驗還在后面。由于家電下鄉(xiāng)、以舊換新等財政補貼政策的退出，家電市場在2011年瞬間降溫。不過，前兩年的繁榮景象給了美的錯誤信號，美的在背負(fù)了高達(dá)近百億元的庫存的同時，還遭受著歐美經(jīng)濟不振帶來的出口驟降的打擊。

　　在對比了同行企業(yè)的毛利后，何享健察覺到美的野蠻生長、規(guī)模擴張帶來的問題。自2011年起，他每次會議都要談“轉(zhuǎn)型”，并于2011年年中提出“從注重數(shù)量增長向追求質(zhì)量增長轉(zhuǎn)變”、“從產(chǎn)品低附加值向產(chǎn)品高附加值轉(zhuǎn)變”、“從粗放式管理向精益管理轉(zhuǎn)變”三個“轉(zhuǎn)變”。

　　值得一提的是，1997年方洪波初露光芒、上任美的空調(diào)事業(yè)部國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理時，美的遭遇嚴(yán)重危機。他提出了“讓銷售向營銷轉(zhuǎn)變”，“讓生產(chǎn)制造向顧客需求轉(zhuǎn)變”兩個“轉(zhuǎn)變”，使美的奠定空調(diào)行業(yè)一線品牌的地位。但何享健提出的三個“轉(zhuǎn)變”會改變美的嗎？

　　執(zhí)行三個“轉(zhuǎn)變”后的美的開始裁員。在企業(yè)困難時，這種方式雖殘忍但最有效。“轉(zhuǎn)變”后，美的電器2012年半年報顯示，營收雖同比大減37.15%，但凈利潤同比增長5.73%。

　　舒超劍掏出手機中保存的他和哥們兒踢球時的照片：“美的是我們的第一份工作，現(xiàn)在我們還經(jīng)常回憶一起踢球喝酒的日子，離開美的快一年了，他們?nèi)员Ａ糁?dāng)初公司給統(tǒng)一配發(fā)的手機號碼?！?/p>

　　“不過，對于裁員，大家都挺理解的，整個大環(huán)境不好，加上美的要改變原有粗放式的發(fā)展戰(zhàn)略，就不得不裁員。只不過，我是幸運的，因為研發(fā)部門在美的內(nèi)部越來越受重視?！笔娉瑒忉尅?/p>

　　洋為中用標(biāo)本

　　與其他中國民族企業(yè)一樣，美的的技術(shù)道路一開始也重復(fù)著“洋為中用”這條無奈老路。

　　1993年美的與東芝在空調(diào)關(guān)鍵部件技術(shù)展開合作。1998年美的收購廣東東芝萬家樂制冷設(shè)備有限公司(美芝的前身)40%的股份，由此正式進(jìn)入壓縮機領(lǐng)域。

　　2004年，穩(wěn)固了市場地位的美的與東芝開利簽署合資合作協(xié)議，成立四家合資公司。2011年，美的又與東芝開利成立“美的-東芝開利變頻技術(shù)聯(lián)合研發(fā)中心”，雙方將完全共享壓縮機矢量算法等最為關(guān)鍵的核心技術(shù)。

　　“壓縮機是空調(diào)最關(guān)鍵的部件之一。東芝、松下等企業(yè)壟斷了核心技術(shù)，這也是上個世紀(jì)空調(diào)為何價格頗高的原因?！笔袌稣{(diào)研公司奧維咨詢白色家電研究總監(jiān)韓昱分析。

　　在韓昱眼中，美的這些年在技術(shù)上的投資是值得的：“與東芝合作近20年，美的經(jīng)歷了單純的技術(shù)‘拿來主義’和消化的過程，可以說美的已掌握了壓縮機的核心技術(shù)，像美的自主研發(fā)的直流變頻雙缸壓縮機技術(shù)口碑就不錯?！?/p>

　　方洪波也曾坦言：“率先掌握產(chǎn)業(yè)鏈核心技術(shù)，是美的各項業(yè)務(wù)在激烈的市場競爭中能夠始終保持優(yōu)勢地位的關(guān)鍵所在。”

　　如果說通過與“老師”東芝的合作讓美的獲得了壓縮機的核心技術(shù)，那么在被稱為“空調(diào)的大腦”的控制芯片技術(shù)上，美的的“導(dǎo)師”則更多，這也是中國空調(diào)企業(yè)長期缺失的關(guān)鍵技術(shù)。

　　“美的先后與國際整流器公司(IR)、德州儀器、瑞薩電子、三洋半導(dǎo)體成立聯(lián)合實驗室共同研發(fā)變頻芯片技術(shù)。”美的集團(tuán)國內(nèi)市場部總監(jiān)王金亮介紹，“美的突破了芯片技術(shù)短板，實現(xiàn)了變頻芯片和模塊的自制。美的將成為中國首家全面掌握變頻空調(diào)‘黑匣子’技術(shù)的空調(diào)企業(yè)?！币驗橹亟M，王金亮名片上的職位再次更改。

　　“美的與如此多的芯片企業(yè)合作其實是無奈之舉?！币幻麡I(yè)內(nèi)人士向記者透露，“空調(diào)芯片核心技術(shù)被壟斷，這些企業(yè)不會輕易把前端核心技術(shù)完全開放給中國企業(yè)。所以中國企業(yè)往往選擇多種途徑進(jìn)行突破?！?/p>

　　對此，韓昱頗有感慨：“不管白電行業(yè)怎么變化，節(jié)能和智能肯定會是永遠(yuǎn)的趨勢，其中最關(guān)鍵的就是有核心技術(shù)支撐。這就要求美的這樣的企業(yè)多增加研發(fā)投入，打破國外企業(yè)的壟斷?！?/p>

　　“美的將把人感、人機對話及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與變頻技術(shù)進(jìn)行融合式創(chuàng)新。三年內(nèi)，實現(xiàn)“全智能”技術(shù)在變頻空調(diào)上的產(chǎn)品化?！蓖踅鹆两榻B。

　　中國電子商會近期發(fā)布的《消費電子產(chǎn)品信息化指數(shù)評測通用規(guī)范》顯示，物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展將直接推動國內(nèi)家電行業(yè)迎來一次革命，智能化將成為未來家電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)配置?！兑?guī)范》已把空調(diào)、冰箱、彩電等加入產(chǎn)品評價體系。

　　王金亮說：“美的很清楚，技術(shù)必須先行。雖然調(diào)整后美的叫停了不少項目，但對研發(fā)的預(yù)算從未減少，比如我們?nèi)ツ旰馁Y了4億元設(shè)立制冷研究院。”

　　“以前在公司內(nèi)部論壇，說的最多的是營銷話題，但現(xiàn)在更多看到的是創(chuàng)新和研發(fā)方面的話題。這種改變讓‘技術(shù)男’們感覺被重視和關(guān)注?！笔娉瑒πΦ?，“今年的科技獎勵大會，獎金總金額有1800萬元，個人獎金30萬元，這對研發(fā)人員來說是多大的動力?。　?/p>

　　美的對研發(fā)人才一向慷慨。

　　2009年，美的花巨資1億元引入一支研發(fā)高端冰箱的技術(shù)團(tuán)隊；2011年，美的以創(chuàng)紀(jì)錄的薪酬水平從國外引進(jìn)了一支從事大型中央空調(diào)水冷技術(shù)研發(fā)的團(tuán)隊。

　　王金亮介紹，集團(tuán)的研發(fā)人員超過10%，有200多名外籍專家，他們的年薪都是百萬級的。未來美的每年用于研發(fā)的金額比例將超過3%，并逐年增多。

　　“寧愿放棄100萬元的利潤，也不愿失去一個對美的有用的人才?！薄叭齻€‘轉(zhuǎn)變’需要我們自身具備更加強大的技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。”何享健的這兩句話總結(jié)了美的對人才和技術(shù)的饑渴。

　　全生產(chǎn)鏈布局

　　全產(chǎn)業(yè)鏈，這個由中糧集團(tuán)提出來的發(fā)展模式，在規(guī)模化和價格戰(zhàn)籠罩下的中國家電市場，變得更為有效，也經(jīng)常被美的掛在嘴邊，升級轉(zhuǎn)型階段，全產(chǎn)業(yè)鏈的意義更重大。

　　美的的全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)讲①徥加?998年對廣東東芝萬家樂制冷設(shè)備有限公司的收購。當(dāng)年，這場收購相當(dāng)惹人眼球，因為美的不僅由此進(jìn)入空調(diào)壓縮機領(lǐng)域，還成為了中國首家收購中外合資企業(yè)的民族企業(yè)。

　　如今，這家改名為美芝的企業(yè)擁有15條空調(diào)旋轉(zhuǎn)壓縮機生產(chǎn)線，年產(chǎn)能可達(dá)3200萬臺，全球市場占有率超過25%，冰箱壓縮機銷售達(dá)到780萬臺。在滿足美的對壓縮機的需求外，海爾、海信、三菱、開利等都是其客戶。

　　在擁有壓縮機這個空調(diào)主要部件的上游支持前，美的早已在白電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中另一個關(guān)鍵的部件——電機上有所動作。

　　1993年，美的成立專業(yè)開發(fā)生產(chǎn)空調(diào)器用電機和其他家用電器電機、中小型工業(yè)電機、微波爐變壓器、空調(diào)變抗器等配件產(chǎn)品的威靈電機，開發(fā)的電機產(chǎn)品廣泛運用于空調(diào)、洗衣機、冰箱、洗碗機、小家電、汽車等領(lǐng)域。

　　2008年，威靈電機完成借殼華凌在香港上市，開辟了一條從資本市場謀求更大發(fā)展的道路。而借助資本市場的威靈“如虎添翼”，目前威靈的年產(chǎn)能超過1.5億臺，擁有廣東順德、安徽蕪湖、安徽合肥、江蘇淮安、江蘇常州五大電機制造基地。

　　在一場場并購和擴張中，美的悄無聲息地完成了白電企業(yè)夢寐以求的“全產(chǎn)業(yè)鏈”競爭體系——“核心部件裝備+技術(shù)創(chuàng)新實力+強大整機制造+完善市場分銷”。

　　“除了美芝壓縮機、威靈電機，美的還有自主研發(fā)的控制芯片，在整個縱向產(chǎn)業(yè)鏈上，所有的核心零部件都是自己生產(chǎn)的?！币徽f到這些，王金亮頗為自豪，“目前在中國的空調(diào)行業(yè)，也只有美的一家可以做到這樣完整的產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>

　　全產(chǎn)業(yè)鏈的貢獻(xiàn)在于減少了企業(yè)的供應(yīng)風(fēng)險，降低企業(yè)采購成本。此外，進(jìn)入調(diào)整期的空調(diào)行業(yè)，變得更加以技術(shù)為主導(dǎo)，而技術(shù)與全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)窍噍o相成的。“美的模式”或許成為空調(diào)企業(yè)升級和轉(zhuǎn)型過程中不錯的選擇。

　　資金不“出逃”

　　前兩年房地產(chǎn)火爆時，曾有這么一個段子在網(wǎng)絡(luò)上瘋轉(zhuǎn)：“七匹狼做地產(chǎn)、美的做地產(chǎn)，海爾做地產(chǎn)，雅戈爾做地產(chǎn)，蘇寧做地產(chǎn)，國美做地產(chǎn)，蘇泊爾做地產(chǎn)，格力做地產(chǎn)，格蘭仕做地產(chǎn)，奧康做地產(chǎn)，娃哈哈做地產(chǎn)，喜之郎做地產(chǎn)，奧克斯做地產(chǎn)，長虹做地產(chǎn)，阿里巴巴都在做地產(chǎn)，神奇的地產(chǎn)?。　?/p>

　　雖是調(diào)侃，但這個段子的確也反映了當(dāng)時中國制造業(yè)、特別是家電行業(yè)的現(xiàn)狀：在房價狂飆的時代，蓋房子的確比做彩電、空調(diào)來錢快來錢多。

　　2012年中期，國內(nèi)上市房地產(chǎn)企業(yè)的平均結(jié)算毛利率雖受宏觀政策調(diào)控持續(xù)下降，但仍高達(dá)39.5%，而上市家電企業(yè)的平均毛利率僅為21.08%。制造企業(yè)如此熱衷房地產(chǎn)投資，資金大量流向房地產(chǎn)及金融行業(yè)，引發(fā)了業(yè)界對中國制造業(yè)“空心化”及社會經(jīng)濟發(fā)展嚴(yán)重畸形的擔(dān)憂。

　　美的自去年起明顯減少了對白電的投資，如暫緩啟動幾個在建項目等。而且美的是一個務(wù)實的企業(yè)，從它的發(fā)展脈絡(luò)就能窺見——哪兒掙錢我就去哪兒！未來，美的的資金會源源不斷流向副業(yè)，而忽略處于低迷轉(zhuǎn)型期的主業(yè)嗎？

　　“美的絕對不會這么做！”王金亮直接否定了這個猜測，“美的永遠(yuǎn)專于白電及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，資金也會集中投資在這一塊。至于房地產(chǎn)行業(yè)，只是美的一塊非常小的業(yè)務(wù)，規(guī)模也就30億元，我們開發(fā)的項目也主要是為集團(tuán)內(nèi)部員工?！?/p>

　　王金亮補充，由于經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，美的這幾年做得更多的是減法，與此同時，包括家電產(chǎn)業(yè)自去年以來的確處于低迷期，這一輪大約需要3年，這正好是留給美的沉淀和轉(zhuǎn)型的好時機。

　　中國家用電器協(xié)會副理事長王雷在“2012中國空調(diào)行業(yè)高峰論壇”上介紹，在行業(yè)整體運行下滑的情況下，也是最考驗企業(yè)綜合運營能力的時期。主流品牌已不是通過價格戰(zhàn)贏得市場，而是通過創(chuàng)新，這種方式將為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造條件。

　　“美的的目標(biāo)是在2014～2015年，在現(xiàn)有人員規(guī)模、產(chǎn)業(yè)規(guī)模上，人均產(chǎn)值、人均利潤比2010年實現(xiàn)翻番。到時候，美的一定會讓大家感覺非常不一樣！”王金亮最后道出了美的“轉(zhuǎn)型”的目標(biāo)。

　　對于被普遍看做是“夕陽產(chǎn)業(yè)”的家電產(chǎn)業(yè)，王金亮和美的仍保留著剛開始涉足家電行業(yè)時的那份信心和憧憬。

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