1、選擇高水準參照物，練好產品價值內功

國內制造商，一直覺得自己委屈，自己造的產品絲毫不比歐美差，憑什么只能賣低價呢？營銷界和媒體也起到了推波助瀾的作用，讓社會大眾都認為自己生活在物廉價美的幸福世界中，其實這只是一個真實的謊言。房子、汽車、服裝、通信、機票等很多產品和服務，國內的價格遠比國外高，而品質卻矮了一大截。

先卸下民族情感的包袱，客觀地比較一下產品價值，就會發(fā)現我們制造業(yè)水平還停留在發(fā)達國家的上世紀80年代左右，精益制造也只是從概念剛剛落腳在行動上。我們找不到多少像優(yōu)衣庫那樣的30年經驗的技術工匠了，一輩子專心干好一件事，會被大家認為是傻子的。而要練好產品價值內功，就得要這些專心執(zhí)著的人，日清日高的海爾精神并沒有過時。更進一步講，企業(yè)家精神也要回歸到工業(yè)精神的本位，制造大國最需要的就是品質觀念、先進工藝和執(zhí)著改善的精神。

  

2、串起價值鏈主環(huán)節(jié)，降低品牌運營成本

制造環(huán)節(jié)，只是產品價值的中間環(huán)節(jié)之一。我們的企業(yè)應該多學習星巴克，想盡辦法幫助上游供應商成長，通過直營店面專心提供專有的咖啡消費文化，讓顧客的每一次消費體驗都能成為美好的回憶。像GUCCI、LV、巴寶莉等品牌，開始收回經銷權改為直營，就是要將品牌價值更好地傳遞給顧--客。

國內目前流行專業(yè)分工的價值鏈斷裂模式，產供銷一體化也只有格力等極少數企業(yè)還在堅持。生產商與消費者距離遠了，中間參雜著過多的第三方聲音，品牌價值創(chuàng)造的方向就會偏航，而品牌運營的成本就可能遠大于帶給顧客的價值體驗。耗盡錢財砸出來的品牌，只怕是肥了經銷商或者賣場，而消費者則只能分享最微不足道的品牌價值。

  

3、建立合理贏利模式，營造雙贏價值空間

一種簡單的品牌價值模型主宰了國內企業(yè)：中高檔價格、中高端人群、中高利潤率。特別是在產品價值無法支撐的時候，就只好借助品牌包裝手段了，于是乎顧客攻心術漫山遍野地茂盛起來。零和游戲，品牌成功之際，也正是消費者喪失權益的時刻。

如寶潔總裁多年前說的話，中國最好的利潤源就是中低價位區(qū)間。而現在很多品牌卻不約而同地高估了顧客的消費能力，紛紛效仿房地產商那樣死守著所謂的“剛性價格”游戲規(guī)則，把利潤杠桿明顯地傾向于企業(yè)的一方。技術創(chuàng)新、價值鏈整合、成本持續(xù)降低等基本功修煉，是該重新納入到企業(yè)的核心經營活動中來了，創(chuàng)造更多的雙贏價值空間，才是一個成功品牌的執(zhí)著追求。

說到這里，我禁不住也要給品牌策劃大師提上幾點建議。第一，學習佐藤可士和的《超整理術》中的理念，借客戶的思想闡述品牌。廣告策劃人員手中--最大的一張牌就是消費者洞察，然后導出顧客的新需求，進而成為品牌的價值新主張。但要明白，與客戶戰(zhàn)略思維相形甚遠的品牌價值，是不能很好地滿足顧客需求的，所以，最好能從客戶的思維和行動中“整理出”他們的品牌價值主張，而非越俎代庖地去“發(fā)掘”。第二，立足產業(yè)視野，跑好品牌價值的接力賽。找到了顧客需求之后，就要幫助企業(yè)很好地整合內外部資源，眼光要縱向地看清上下游、橫向地洞察利益關聯者，把品牌價值的創(chuàng)造過程變成永不停息的接力賽，而非局限在設計和生產等少數環(huán)節(jié)的一次性創(chuàng)造。第三，尊重顧客體驗，創(chuàng)造經得住考驗的品牌。創(chuàng)造品牌，要用腦，更要用心。把虛擬的目標客戶轉化成身邊的親朋好友，自己可以自豪地告訴他們這些都是我創(chuàng)造的。只有這樣，品牌與顧客的關系，才能像窖藏的紅酒，歷久彌香。

科特勒曾經提出顧客讓渡價值，提倡運用價值鏈的寬廣角度塑造顧客價值，并通過有效的價值讓渡網絡傳遞給顧客。企業(yè)只有內外兼修，才能讓顧客享受到“超合理”的品牌價值。當產品價值摒棄浮躁的自吹自擂，回歸到理性的產品價值創(chuàng)造階段之時，鑄就有份量的中國品牌，就不再是一句空話了。

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