跟咨詢前輩一同修煉
作者:葉敦明 27
不做總統(tǒng),就做廣告人。20年前的一句豪言壯語,催促了多少熱血青年踏上了廣告生涯。大衛(wèi)·奧格威的《一個廣告人的自白》,更是讓廣告人奉為圣經(jīng)。因為有了理想、有了偶像,當年夾著尾巴做事的廣告人,徒增一份自信。今年是奧格威的誕辰100周年,他的名言“做廣告是為了銷售產(chǎn)品,否則就不是在做廣告”,至今仍是廣告?zhèn)鞑サ淖罡邷蕜t。
當熱血冷卻之后,不少廣告人選擇了轉(zhuǎn)身離去。待遇不算高、工作壓力大、經(jīng)常出差,廣告人風光的背后,卻是痛苦和煎熬。聰明人干廣告,只有一個理由,那就是發(fā)自內(nèi)心的喜歡。葉敦明覺得,咨詢師的職業(yè),與廣告人相差無幾。都是靠販賣智慧,賺取自己的專業(yè)尊嚴,在成就客戶企業(yè)的同時,成就自己的夢想。
10年前,北大縱橫王璞在《在中國做管理咨詢》。王璞老師提到了咨詢師的三個素質(zhì):專業(yè)知識、管理經(jīng)驗和咨詢技巧。這是咨詢師混飯吃的三把刷子??瓢喑錾砘蛘呖炭嘧孕薜淖稍儙?,專業(yè)知識不成問題??珊芏鄰男iT直接進咨詢公司大門的,難有機會修煉實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,做起咨詢來,始終跟客戶企業(yè)隔層窗戶紙。而咨詢技巧,則是主要靠個人修行,與自己的個性和價值觀息息相關。王璞老師還建議咨詢師發(fā)展二個愛好:哲學和圍棋。哲學是思變的、辯證的,有利于咨詢師從人性、社會層面看待企業(yè)個體的經(jīng)濟行為。而圍棋,更是一種好的思考工具。
王璞遠在北京,又是公眾達人。而葉敦明遠在上海,一時找不到機會當面請教。好消息是,低調(diào)的遠卓掌門人,李放,就在上海徐家匯天主教堂旁邊的圣愛大廈。最近,有幸拜訪了李放老師。儒雅,淡定,經(jīng)歷過風風雨雨之后,他內(nèi)心對咨詢?nèi)匀怀錆M激情,對新人的培養(yǎng)依然執(zhí)著。
李老師問我:你做了十多年的營銷咨詢了,自感狀態(tài)如何?我如實回答:越來越喜歡咨詢工作了。企業(yè)管理,實戰(zhàn)過;做小老板,也經(jīng)歷過??捎X得自己最擅長的、最喜歡的,還是咨詢。實戰(zhàn)服務,為客戶創(chuàng)造價值;個人研修,為自己苦練內(nèi)功;與高人交流,感受智慧與思想的碰撞;寫文章發(fā)表,則是吐露專業(yè)心聲。激情,很少離開我。經(jīng)歷了七年之癢,愛咨詢愛的更深了,咨詢,已經(jīng)成了人生中最重要的部分。
聽完了我的一番自白,李放老師也深有同感。作為本土咨詢師的黃埔軍校,遠卓對咨詢師的理解可謂深刻。他覺得,有些聰明人,決斷力不強,行動力也不那么出色,但喜歡挑戰(zhàn)、喜歡與人打交道、喜歡不同行業(yè)的不同思想,干咨詢,最適合不過了。的確,要想進入咨詢行業(yè),頭腦靈光是必須的。頭腦要聰明,手腳要勤快,心靈要強大,服務要真誠,是咨詢師修身齊家的必修課。葉敦明經(jīng)常自嘲,咨詢師就是一個受過高等教育的民工,別拿自己太當回事。我們服務的客戶老板,幾乎都比我們成功、富有和有見識。
對于咨詢師的修煉,李放老師有自己的看法。他認為:咨詢師,要有哲人的智慧、運動員的體格、海軍陸戰(zhàn)隊的行動力。智慧是咨詢師的本錢,而且這種專業(yè)智慧--要與企業(yè)高層引發(fā)共鳴,與自己的咨詢團隊默契互補,個人的小智慧要融入到群體的大智慧中。李放老師,主張去精英化。個人基礎條件重要,但熱愛、執(zhí)著、激情,才是一個咨詢師從平凡走向優(yōu)秀的最重要條件。
咨詢,是個高壓、高危行業(yè),40歲左右的人,兩鬢泛起了白霜,皺紋親切地包圍了枯黃的臉頰。老婆孩子,離多聚少,看望父母,只能以年為單元。錢包不算鼓脹,身體卻又垮了,對得起誰呢?葉敦明很是注重身體鍛煉,強烈建議咨詢師要抓住一切機會鍛煉身體,好身體才能支撐好腦袋。疾走、慢跑,最適合動腦族。俯臥撐、啞鈴等力量運動,讓男人的荷爾蒙更旺盛,斗志昂揚過好每一天。長假時,來一個長途暴走,或者遠足登山,也是一種身體和意志上的挑戰(zhàn)。
海軍陸戰(zhàn)隊的行動力,李老師一語擊中咨詢師的軟肋。想袁紹,也是東漢末期的俊杰,有家族背景、有學識、有團隊、還有個人聲望。之所以敗得一塌糊涂,就是優(yōu)柔寡斷惹的禍。果斷、剛猛、敢于承擔,是咨詢師職業(yè)生涯最大的挑戰(zhàn)。葉敦明覺得,過不了此關的咨詢師,不管其他素質(zhì)多出眾,都會變成懷才不遇的窮秀才的。命苦不能怨政府,腦袋發(fā)達的咨詢師,還要四肢發(fā)達。而且,在出手之后,還要學會頭腦簡單,把胡思亂想的能量,全部投入到行動中。
二個多小時的交流,讓我受益匪淺。臨近尾聲的時候,李放老師還給我四點忠告。忠厚長者、咨詢前輩的大家風范,著實讓我心生敬意。
第一,做咨詢,要始終有一顆好奇的心。好奇心激發(fā)探索欲望,不斷地推陳出新、打破慣性思維,是咨詢師帶給企業(yè)戰(zhàn)略突破的最佳禮物。
第二,聚焦專業(yè)和行業(yè)的同時,研究的面要廣一些,延展自己的學識面。一個能跟企業(yè)老板無所不談的咨詢師,一下子就能拉近與老板的距離。
第三,樹立專業(yè)價值觀,把自己的成長、社會的認可排在重要位置,把掙錢放在最后一位。聯(lián)縱智達的何慕也說過,優(yōu)秀的咨詢師,可以過上不缺錢的體面生活,但很難成為富裕者。要想多掙錢,可以選擇到客戶企業(yè)中出任高管,或者自己下海做實業(yè)。選擇了咨詢,就選擇了專業(yè)服務的職業(yè)之路,先成就別人,然后才有機會成就自己。這,需要定性。
第四,咨詢師寫文章,要有邏輯性、深度和專業(yè)價值。不能被博客、微博,把自己搞的沒思想了,整天靠大腦皮層的淺思維,會把人給荒廢的。這一點,對葉敦明是一個很好的提醒。有時候,我按捺不住寫的沖動,可事后卻發(fā)現(xiàn)自己的文章言之無物、膚淺浮躁。
遠卓的掌門人李放老師,謙謙君子,儒雅前輩也。聽君一席話,勝過自己摸索一年。咨詢,本來就應該是一個開放的行業(yè),與高手的交流,乃至與高手的過招,會讓自己成長的更好。而且,你還會把咨詢行業(yè)看的更清楚,從盲目的個人激情,蝶化為事業(yè)的斗志。感謝李老師,祝愿遠卓走的更好、更遠。遠見,成就卓越。
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