中國搜索引擎市場(chǎng)的將步入下一輪新的競(jìng)爭(zhēng)

 作者:傅志華    222

  美國搜索引擎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入以品牌為核心的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。美國的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)是相對(duì)成熟的市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)的滲透率極高,10個(gè)人中便有7人使用互聯(lián)網(wǎng)。而在這種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相對(duì)成熟的市場(chǎng)環(huán)境下,美國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)以及從技術(shù)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。最近,微軟做了一個(gè)搜索引擎用戶的盲測(cè)實(shí)驗(yàn),即對(duì)被隨機(jī)抽樣的搜索引擎用戶進(jìn)行不同搜索引擎的搜索結(jié)果質(zhì)量的對(duì)比,而在整個(gè)過程中,被測(cè)試的用戶是不知道自己使用的是什么搜索引擎品牌。測(cè)試結(jié)果表明:在搜索引擎用戶不知道品牌時(shí),用戶認(rèn)為微軟搜索引擎和Google的搜索結(jié)果是沒有顯著差異的;而事先告知用戶其使用搜索引擎的品牌再進(jìn)行測(cè)試時(shí),結(jié)果則大相徑庭,即用戶認(rèn)為Google的搜索結(jié)果要比微軟要準(zhǔn)確。調(diào)查結(jié)果表明,微軟在追趕Google時(shí),最大的挑戰(zhàn)不在于技術(shù),而在于用戶對(duì)品牌的忠誠??梢酝茢啵绹阉饕媸袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由以技術(shù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為以品牌為核心的競(jìng)爭(zhēng)。

       中國搜索引擎市場(chǎng)也將步入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,相關(guān)企業(yè)應(yīng)做好迎戰(zhàn)準(zhǔn)備。中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才十年有余,大多數(shù)企業(yè)以技術(shù)起家,憑借著較好的技術(shù)搶占市場(chǎng),搶占用戶,但在此過程中,只是放任企業(yè)品牌,讓企業(yè)品牌隨機(jī)發(fā)展,并沒有系統(tǒng)的考慮品牌定位和給用戶傳遞的品牌價(jià)值。但是,隨著技術(shù)越來越同質(zhì)化,功能越來越同質(zhì)化,服務(wù)越來越同質(zhì)化的時(shí)候,品牌則成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器,品牌成為互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇服務(wù)或是使用服務(wù)的重要考慮因素。品牌成為用戶與服務(wù)的唯一樞紐。

       主動(dòng)積極構(gòu)建品牌系統(tǒng)成為下一輪搜索引擎競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。許多一些國內(nèi)的搜索引擎仍處于隨機(jī)發(fā)展用戶的階段,仍沒有系統(tǒng)考慮用戶市場(chǎng)的定位,更談不上給目標(biāo)市場(chǎng)用戶傳遞品牌價(jià)值。大家可以回想一下,目前中國主要的搜索引擎Players,他們是否提出了自己的品牌slogan了(品牌的口號(hào)是品牌構(gòu)建的一部分),百度的品牌口號(hào)是“有問題,百度一下”。但搜搜的口號(hào)是什么?搜狗的口號(hào)是什么?有道的口號(hào)是什么?

      對(duì)于搜索引擎企業(yè)來說,不系統(tǒng)的進(jìn)行搜索引擎用戶市場(chǎng)的細(xì)分,不系統(tǒng)的分析各細(xì)分市場(chǎng)上自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),不系統(tǒng)的根據(jù)自己的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)的選擇和定位,不系統(tǒng)的根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)制定明確的品牌戰(zhàn)略,不系統(tǒng)的提出發(fā)展不同階段的發(fā)展策略,這些都將成為國內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)發(fā)展的障礙。

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