五、調(diào)查品類：熱水器

 節(jié)能型電熱水器百花齊放

 隨著節(jié)能空調(diào)、節(jié)能冰箱及節(jié)能洗衣機等低能耗產(chǎn)品先后問世，家電行業(yè)的節(jié)能風刮到熱水器行業(yè)，2007年初《家用燃氣熱水器國家能效標準》正式頒布，于7月正式實施。

 走遍市場，市場上有很多節(jié)能型電熱水器，如即熱式電熱水器、等溫式電熱水器、無膽蓄能式電熱水器、離子熱工技術(shù)電熱水器、熱泵熱水器、電子防腐熱水器、微波電熱水器等等，企業(yè)都抓住節(jié)能的概念尋找著市場的發(fā)展空間。在常州新世紀家電城熱水器專區(qū)，意大利希丹、美國Ａ．Ｏ．史密斯、博世、光芒、萬和、萬家樂等各種品牌熱水器紛紛打出“省電省錢宣言”來招攬消費者。該商場的銷售人員表示，電熱水器的功率一般都在1500瓦以上，耗電量僅次于空調(diào)，是家里的用電大戶。因此，消費者來選購電熱水器時，安全、省電的電熱水器比較容易接受。

 太陽能熱水器：節(jié)能概念很美，入市表現(xiàn)不理想

 眼下，節(jié)能已經(jīng)成了各種家電產(chǎn)品最閃亮的賣點，完全利用自然光能的太陽能熱水器在環(huán)保節(jié)能大戲中扮演了絕對的主角。

 商場銷售人員給我們算了一筆帳，一座太陽能綜合利用示范樓內(nèi)住350家庭住戶，每家每戶都采用太陽能熱水器，在冬季的3～4個月可節(jié)省電費約10萬元。按照將水制熱到35℃的熱量來計算，電、燃氣熱水器每噸熱水需消耗的成本是30多元，而太陽能則只需10元。一個使用太陽能熱水器的家庭一年節(jié)約的費用可以再買一臺熱水器。

 雖然如此節(jié)能，但太陽能熱水器的銷量一直無法趕超燃氣、電熱水器。太陽能熱水器銷量只占熱水器市場的11.2%。 在揚州匯銀連鎖家電商場，一位銷售人員說：“電熱水器銷售較好，燃氣熱水器也不錯，這主要取決于顧客家里的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。” 對此，極品策略傳播機構(gòu)市場調(diào)查資深觀察員曹偉認為：“一是消費者節(jié)能環(huán)保意識不強，在購買時因為太陽能熱水器的價格略高，便轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品；二是太陽能品牌結(jié)構(gòu)復雜，消費者品牌認知度較低，缺乏購買信心；三是太陽能熱水器產(chǎn)品安裝相對煩瑣，另外，雖然是一次性消費產(chǎn)品，但價位還是相對較高，一臺配置普通的太陽能熱水器價位在三四千元甚至更多，林林總總的因素制約了中國太陽能熱水器市場的進一步擴展?！?/p>

 相對于燃氣和電熱水器，太陽能熱水器的最大優(yōu)點就是節(jié)能安全和環(huán)保。隨著人們環(huán)保觀念的逐步加強，行業(yè)不斷健康發(fā)展，太陽能熱水器將前途無量。

 熱泵熱水器市場混亂，生存尷尬

 近一年來，空氣源熱泵熱水器以全天候、便捷、節(jié)能等優(yōu)點越來越受到業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，空氣源熱泵熱水器是一種節(jié)約電能的熱水器新產(chǎn)品，雖然廠家不斷宣傳其高效的節(jié)能效果，但銷售量卻遲遲沒法有大的突破。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管這一市場品牌眾多，但消費者對其認知度極低；佛山市確正冷熱設(shè)備有限公司總經(jīng)理蔡林志表示：“由于我國的熱泵熱水器行業(yè)目前在產(chǎn)品材料、性能指標等方面還沒有統(tǒng)一的國家或行業(yè)標準，所以在生產(chǎn)和技術(shù)鑒定上缺乏衡量尺度，使得生產(chǎn)、維修質(zhì)量得不到保障。而市場沒有門檻，就導致行業(yè)群龍無首，市場魚龍混雜。有些自身沒有研發(fā)生產(chǎn)實力的企業(yè)以拼裝為主，將空調(diào)室外機改裝后銷售獲取暴利。有的企業(yè)售后服務質(zhì)量低劣，導致出現(xiàn)不少安裝問題而引發(fā)糾紛。各個廠家都按自己的技術(shù)參數(shù)來生產(chǎn)，也不知道到底哪項合格哪項不合格，從而造成市場上的熱泵熱水器產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，銷售價格也千差萬別，貴的每臺可賣到五六千元，便宜的每臺只有一千多元，使消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量難以判別?！?/p>

 消費者認知度低，堪比大山壓頂

 熱泵熱水器產(chǎn)品價格偏高、市場認知度低，加上一些產(chǎn)品環(huán)境溫度適應性差，阻礙了熱泵熱水器快速發(fā)展。一臺家用熱泵熱水器價格至少在3000元以上，200升左右的達到了六七千元，一般的消費者從一次性經(jīng)濟投入上考慮，不容易接受。

 專業(yè)生產(chǎn)熱泵熱水器的廣東同益電器有限公司總經(jīng)理唐璧奎說道：“目前國內(nèi)熱泵熱水器市場最欠缺的是社會認知度，人們對產(chǎn)品的了解遠遠不夠。比如同為節(jié)能型熱水器，太陽能熱水器有‘靠天吃飯’、受天氣影響大的特點，而熱泵熱水器受外界環(huán)境影響的因素大為降低，安裝起來也方便多了，但目前僅靠企業(yè)一己之力在推廣產(chǎn)品，市場收效不是很明顯。 面對這一現(xiàn)狀熱泵熱水器的有關(guān)國家標準將在今年出臺，規(guī)范目前熱鬧而又混亂的行業(yè)現(xiàn)狀。”

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