化妝品將成為藥店多元化經(jīng)營的主力軍，藥妝店勢必盛行　　

　　藥店多元化經(jīng)營之路的主題思路是以“健康”的概念為主旨，而藥店不同于普通商場、超市，藥店是治病救人的藥品銷售的場所，他必須通過國家藥監(jiān)部門專業(yè)的GSP認證，他更加突出其專業(yè)形象與健康領(lǐng)域的權(quán)威、品質(zhì)保證和安全性。與“健康”概念相關(guān)的產(chǎn)品中除了具有預(yù)防功能的保健品外，化妝品就是最適合在藥店場所中經(jīng)營的產(chǎn)品品類。尤其是一些以瘦身、美白、防皺、祛痘、祛斑等具有一定特殊功效的化妝品，更能充分利用藥店特殊銷售場所的專業(yè)化功能。提升產(chǎn)品的品質(zhì)感，使消費者對其更加信賴，讓消費者感覺到藥店的化妝品尤其是功能性化妝品的功效和品質(zhì)的保證。有資料顯示，在消費者行為調(diào)查中消費者對藥店的信賴程度明顯要高于一般的商場和超市，消費者相信藥店的化妝品更有效，藥店不能賣假藥，也就不會賣假冒偽劣的化妝品。

　　化妝品等日化產(chǎn)品進入藥店銷售具有更多的優(yōu)勢。從目前化妝品等日化產(chǎn)品的銷售渠道成本分析來看，化妝品進入藥店可以避免商場和超市高額的進場門檻，降低了銷售成本。從終端經(jīng)營模式來看，商場、超市的化妝品銷售模式都以專柜形式銷售，每個柜臺都配備了專業(yè)人員針對消費者進行專業(yè)促銷，然而日化行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)和專業(yè)水平基礎(chǔ)參差不齊，很讓消費者感到滿意的專業(yè)水平。零售藥店的從業(yè)人員基本素質(zhì)和醫(yī)藥專業(yè)知識相對較高，零售藥店的國家GSP認證工作保證了這一點，藥店中均擁有具有職業(yè)藥師資格證書的駐店藥師以及一批醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)的藥店工作人員。如果這些人員經(jīng)過化妝品等日化產(chǎn)品的專業(yè)培訓，將會比商場、超市化妝品銷售人員更能為顧客提供更好的專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)，而藥妝店的化妝品更讓消費者體驗到專業(yè)性、安全性、功能性的服務(wù)。隨著藥妝店在行業(yè)中的盛行，將逐步改變消費者購買化妝品尤其是具有一定功能性的化妝品的購買習慣，從過去的商場、超市逐步專項藥妝店購買。目前藥妝店最為盛行當數(shù)第一的是日本，其他還有臺灣和東南亞一些發(fā)達國家，許多年青人都已經(jīng)養(yǎng)成了像逛商場、超市一樣去藥妝店逛逛。日本的藥妝店銷售的化妝品無論品種種類還是數(shù)量都是非常豐富的，銷售額占比也非常大，一般在40％以上，部分知名的藥妝店高達80％以上。一些前往日本旅游的年青人都會專門去藥妝店購物。

　　藥妝店的逐步完善和盛行可以逐步改變?nèi)藗兿M健康產(chǎn)品的習慣，藥妝店中購買化妝品的購物習慣的逐步形成發(fā)過來又促進了藥妝店的繼續(xù)發(fā)展。當逛藥妝店成為許多年青人購買化妝品的時尚時，藥店中其他產(chǎn)品包括其他關(guān)聯(lián)日化產(chǎn)品和健康產(chǎn)品的銷售量自然會帶動起來，同時也包括藥品銷量的帶動。

　　目前中國的藥妝事業(yè)才剛剛開始蓬勃發(fā)展，藥妝店還處在許多不足有待改進。例如，從業(yè)人員化妝品的專業(yè)知識沒有與醫(yī)藥知識有機的結(jié)合起來；藥妝店銷售的化妝品種類和數(shù)量太少；藥妝店門店銷售氛圍不夠?qū)I(yè)、年青、時尚，健康概念體現(xiàn)不充分；上游化妝品企業(yè)供貨渠道問題未能完全解決；藥妝店主要集中在中心城市而忽略已經(jīng)發(fā)展起來的周邊城市。浙江省臺州地區(qū)的溫嶺市的一家藥店從杭州武林醫(yī)藥連鎖學習了藥妝店的經(jīng)驗，在溫嶺地區(qū)開了第一家藥妝店，其化妝品薇姿專柜的銷售額竟名列全省前茅，可見周邊市場藥妝業(yè)務(wù)不能忽視。

　　從上游工業(yè)來看，隨著終端藥妝店的發(fā)展，市場潛力逐步呈現(xiàn)出來，誘人的蛋糕促使上有制藥工業(yè)開始進軍這個領(lǐng)域。制藥工業(yè)向功能性化妝品的進駐會給這個領(lǐng)域注入更多的生機和發(fā)展動力。首先工業(yè)原有生產(chǎn)皮膚藥品的生產(chǎn)線可以完全進行化妝品的生產(chǎn)，生產(chǎn)成本會大幅度降低（工業(yè)企業(yè)GMP工廠的生產(chǎn)飽和度均不滿，增加生產(chǎn)機會會降低企業(yè)的生產(chǎn)成本）；其次，工業(yè)的進軍化妝品可以豐富藥妝的產(chǎn)品線，最大程度滿足消費者對功能性化妝品的需求需要，促進消費者進入藥店購買化妝品的消費習慣。最后，藥妝品的工業(yè)介入以及上游工業(yè)營銷隊伍的跟進，各項終端費用的投入和消費者促銷宣傳活動地開展，會使藥妝店的銷售氛圍和教育消費者的力度加大，對培養(yǎng)和改變消費者在藥店中購買功能性化妝品的習慣會有很大的幫助。市場需要更多的企業(yè)參與，市場的容量和潛力才能充分挖掘?！　?/p>

　　 多元化經(jīng)營是藥店發(fā)展的方向，是增加藥店盈利水平的模式，提高市場競爭力的手段。藥店的多元化經(jīng)營應(yīng)該選擇與“健康”概念相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，這樣才能發(fā)揮產(chǎn)品間的磁石效應(yīng)和關(guān)聯(lián)效應(yīng)，帶動門店銷售量。藥店多元化經(jīng)營是細分消費者市場的過程?；瘖y品尤其是功能性的化妝品的選擇最能體現(xiàn)“健康”的關(guān)聯(lián)概念，藥妝店的發(fā)展需要市場培育和消費者消費習慣的培養(yǎng)，藥妝盛行是零售藥店發(fā)展的必然。

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