藥店開拼門店零售設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)

 作者:楊澤    217

  中國(guó)連鎖藥店發(fā)展到今天,門店盈利模式探索和創(chuàng)新已經(jīng)成為連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者心理的逐漸成熟與理性,零售藥店越來(lái)越重視門店內(nèi)外的設(shè)計(jì)和布置,并通過(guò)門店的專業(yè)和獨(dú)特設(shè)計(jì)布置來(lái)提升藥店門店的銷售氛圍,最終達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的和使前往藥店的顧客享受愉悅的購(gòu)物環(huán)境與氣氛。同時(shí)對(duì)于藥店自身提升門店的品牌價(jià)值感也非常有幫助。藥店門店設(shè)計(jì)布置包括門店內(nèi)和門店外的設(shè)計(jì),今天我們重點(diǎn)討論一下連鎖藥店門店的店外設(shè)計(jì)和布置。

  藥店門店外的設(shè)計(jì)布置的核心營(yíng)銷理念是圍繞著“消費(fèi)者體驗(yàn)”來(lái)展開的,他屬于消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量提升的范疇,隨著消費(fèi)者醫(yī)藥保健知識(shí)的逐步豐富,購(gòu)藥心理的逐漸成熟,消費(fèi)者不再單純地專注于藥店藥品價(jià)格的高低,而對(duì)藥店的品牌美譽(yù)度、門店的舒適親和的環(huán)境、藥店所提供的醫(yī)藥專業(yè)化服務(wù)和消費(fèi)者個(gè)性化的體驗(yàn)更加看中。這些已經(jīng)構(gòu)成了消費(fèi)者購(gòu)買藥品決策的重要影響因素。

  目前零售藥店的門店外的設(shè)計(jì)我們稱為“零售設(shè)計(jì)”,他主要包括四個(gè)方面內(nèi)容,一是藥店的招牌設(shè)計(jì);二是藥店的櫥窗廣告宣傳設(shè)計(jì);三是藥店門店外的產(chǎn)品宣傳展示;四是藥店門店外各種促銷活動(dòng)的發(fā)布等。

  目前,零售藥店的門面設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單,色彩搭配趨同性,主要表現(xiàn)為藥店門店招牌集中在綠色和藍(lán)色兩大主色調(diào),店招設(shè)計(jì)單一,缺乏和顧客的親和力;同時(shí)幾乎所有的零售藥店的門店形象大同小異,缺乏與其他的零售藥店區(qū)分開來(lái)的差異化形象營(yíng)銷形象。如圖一:(見(jiàn)PPT文件)部分藥店以白色為底色,其突出的文字依然是綠色或藍(lán)色。而筆者在河南鄭州市省三院對(duì)面所見(jiàn)的一家零售藥店卻讓我耳目一新(見(jiàn)圖二),該藥店所處街道上緊挨著總共有4家藥店,其雖然保持了零售藥店的主色調(diào)綠色,并以白色底板突出綠色,但其書法的字體一下子將藥店在這條街道中凸顯出來(lái),宛如一副美麗書法呈現(xiàn)給大家,讓人心曠神怡。該藥店在店面的形式上推陳出新,通過(guò)獨(dú)特的店招設(shè)計(jì)將自己的訴求點(diǎn)傳達(dá)給顧客,增加零售藥店親和力從而達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的。


楊澤
 藥店,門店,零售,設(shè)計(jì),競(jìng)爭(zhēng)

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