題記：中國現(xiàn)代地板行業(yè)的發(fā)展以圣象集團從德國引入第一塊強化木地板為標志，從1995年到2010年已經(jīng)有了15年的歷史，在這15年中，地板行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從弱小到日漸強大，從競爭無序到逐步走向規(guī)范，從渠道的競爭逐步走向資本、資源和人才的競爭，而作為提升地板行業(yè)人才深度的培訓工作，在地板行業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著非常重要的作用……

　　每一個行業(yè)的發(fā)展都與行業(yè)的學習能力密切相關，如果這個行業(yè)的學習能力強，那么這個行業(yè)就能夠持續(xù)快速的發(fā)展。反之，這個行業(yè)必將走向衰亡。中國地板行業(yè)的發(fā)展與地板行業(yè)的學習能力的發(fā)展和提升是密切相關的。而作為學習能力提升的一個重要表現(xiàn)，培訓能力提升則作為考量地板企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標，被越來越多的地板企業(yè)所重視。

　　每一個行業(yè)的發(fā)展都離不開大量具有行業(yè)深度的行業(yè)人才，而這些行業(yè)人才則需要良好的行業(yè)學習文化進行培養(yǎng)。在地板行業(yè)，沒有任何一家企業(yè)可以承擔如此的重任。因此，全行業(yè)都要肩負起這樣的重任，只有這樣才能夠帶動整個行業(yè)的健康發(fā)展。

目前，地板行業(yè)對于人才的需求已經(jīng)充分顯現(xiàn)，地板行業(yè)無序的人才流動，讓地板行業(yè)在付出巨大的代價同時，虛假經(jīng)歷和沒有行業(yè)經(jīng)驗人才的涌入，讓地板企業(yè)為此付出了慘痛的代價。地板行業(yè)似乎已經(jīng)失去了人才培養(yǎng)的信心，很多企業(yè)認為只要出高的薪水，就一定能夠挖到適合自己的人才。在這樣錯誤的思潮的引領下，更多的企業(yè)進入這個沒有任何價值的競爭中。

　　從地板行業(yè)的培訓需求的發(fā)展和培訓形式以及培訓的內容來看，地板行業(yè)已經(jīng)從簡單的培訓模式和懵懂的培訓需求中走了出來，已經(jīng)形成了具有一定行業(yè)特點，符合地板行業(yè)需求的培訓模式和培訓課程，下面就從地板行業(yè)的培訓發(fā)展談起，回顧地板行業(yè)的培訓歷史，展望地板行業(yè)的發(fā)展未來。

　　一、地板行業(yè)的培訓是從對消費者的品類教育開始的

　　消費者對于地板的第一印象似乎還是從地板行業(yè)的普及式的品類教育。在八十年代，地板不耐磨、不耐沖擊、不易安裝、尺寸不統(tǒng)一。地板只是鋪地材料的一種，不被消費者重視，對于地板產(chǎn)品的研發(fā)也處于無序的狀態(tài)。由于受工業(yè)技術方面的限制，地板產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工技術也處于非常初級的階段，另外受物資流通和木材資源的限制，地板企業(yè)均為區(qū)域性中小企業(yè)。消費者由于地板產(chǎn)品品類較少，產(chǎn)品質量不穩(wěn)定，購買渠道偏少，沒有完整的售后服務，無法全面了解地板產(chǎn)品等方面的因素，無法形成大規(guī)模市場。

在一個消費者無法形成有效認知的市場，對于消費者的品類教育，可以說是打開地板市場的最有效的法寶。這個時候，哪家企業(yè)最先對顧客進行了有效的教育，哪家企業(yè)就能夠搶得市場的先機，并獲得競爭的優(yōu)勢。

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