如何使員工激勵(lì)的效果更強(qiáng)烈?

 作者:胡一夫    48

胡一夫老師了解到——美國(guó)管理學(xué)家惠特曼和彼得斯對(duì)全美歷史最長(zhǎng)、業(yè)績(jī)最好的60家大公司的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),它們之所以能保持經(jīng)久不衰,秘密就是“把員工當(dāng)做重要的資產(chǎn)”來(lái)經(jīng)營(yíng)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,他們一直在營(yíng)造更利于吸引、留住人才的環(huán)境和氛圍,立志于滿足員工受尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。

調(diào)查顯示,逐年走高的員工流動(dòng)率已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的最大問(wèn)題,這已經(jīng)使得很多企業(yè)不得不花費(fèi)大量的時(shí)間、金錢在員工的重復(fù)招聘上。人才流失所帶來(lái)的損失,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是更高的招聘和再培訓(xùn)成本那樣簡(jiǎn)單,它甚至已經(jīng)成為企業(yè)失敗的原因之一。雖然很多管理者已經(jīng)意識(shí)到了是企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制出了問(wèn)題,他們也試圖通過(guò)提高福利報(bào)酬來(lái)達(dá)到降低員工流動(dòng)率的目的,但效果依舊有限。如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì),從而使得員工快樂(lè)的為企業(yè)工作成為了困擾整個(gè)管理界的共同難題。

但,胡一夫老師認(rèn)為,無(wú)論何時(shí)何地,你都要盡可能給自己找到一種能表達(dá)贊賞、認(rèn)可與激勵(lì)的方法。對(duì)他人的努力表示認(rèn)可能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)中友善與積極的能量;同時(shí),也讓你看上去像團(tuán)隊(duì)大家庭的一員、一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)不管放到哪都能閃光的金子。我們的企業(yè)家、經(jīng)理人可以問(wèn)問(wèn)你自己:

別人的哪種激勵(lì)方式令我鼓舞?


我稱贊某人時(shí),是否曾令對(duì)方震驚?


我最后一次在工作中稱贊別人是什么時(shí)候?


我以前可曾發(fā)現(xiàn)某些人需要激勵(lì)?如果有,我給予他們了嗎?


是不是有人會(huì)認(rèn)為我只顧激勵(lì)他人,而對(duì)他卻漠不關(guān)心,或令其消沉呢?

事實(shí)上,激勵(lì)別人是很容易的。簡(jiǎn)單地拍拍人家的背,表現(xiàn)出自己的友善,自己也不會(huì)有什么損失,同時(shí)還能讓接收者受益無(wú)窮。最近的一項(xiàng)研究結(jié)果表明,稱贊別人所產(chǎn)生的激勵(lì)效果與用金錢激勵(lì)的效果不相上下。所以,我們的領(lǐng)導(dǎo)層一定要認(rèn)真學(xué)一學(xué)激勵(lì)的技巧和方法。

我們可以借鑒唐浩明寫的《曾國(guó)藩》中,曾氏兄弟對(duì)湘軍的激勵(lì)方式,還是比較高明的。令胡一夫印象深刻的有——曾國(guó)荃赤裸裸的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)法:如進(jìn)攻太平天國(guó)首俯江寧(南京)時(shí),曾國(guó)荃明目張膽的鼓勵(lì)下屬,攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫、保舉升遷(制造愉悅)。如攻不下,或有臨陣脫逃者,則殺無(wú)赦(制造恐懼)。說(shuō)實(shí)話,單從對(duì)底層將士的激勵(lì)來(lái)說(shuō),曾國(guó)荃的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)其兄曾國(guó)藩。當(dāng)然曾氏長(zhǎng)于用人馭人各有一套。相對(duì)而言曾國(guó)藩比較偏重于精神激勵(lì),制造榮譽(yù)感,如獎(jiǎng)勵(lì)腰刀、精神關(guān)懷、儒家論理說(shuō)教等。

在這里,胡一夫老師舉一個(gè)反面的例子——楚漢爭(zhēng)霸時(shí),投靠了劉邦的陳平對(duì)西楚霸王項(xiàng)羽的評(píng)價(jià):大意是項(xiàng)羽表面上很愛(ài)他的士兵,他的士兵生病他也會(huì)因此落淚,但當(dāng)他要獎(jiǎng)賞他的將士時(shí)卻特別吝嗇,手里拿著發(fā)給下屬的“印鑒”(相當(dāng)于公章、任命書)連印鑒的角都磨光了,卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應(yīng)該有的賞賜,就會(huì)覺(jué)得他并不是真的愛(ài)惜他的下屬,連看見(jiàn)士兵流淚的事也顯得虛偽了。

時(shí)間一長(zhǎng),英雄的“本色”會(huì)被下屬看的很清楚,跟著他的人越來(lái)越少。說(shuō)起來(lái),還是《亮劍》的李云龍來(lái)的實(shí)在——李云龍為了讓戰(zhàn)士們練兵,叫人殺了豬讓炊事班煮了,熱氣騰騰的,在當(dāng)時(shí)那個(gè)吃飯都不飽的年代,那才叫誘惑。讓人扔手榴彈,誰(shuí)能扔到那個(gè)筐里就可以吃肉,當(dāng)然還有其它強(qiáng)項(xiàng)的也可以吃肉,達(dá)不到的怎么辦?對(duì)不起,到一邊聞味去。于是,李云龍手下的兵,個(gè)個(gè)軍事技術(shù)過(guò)硬!

就拿前段時(shí)間我們?yōu)橐患曳b企業(yè)培訓(xùn)門店的案例來(lái)說(shuō)——店員一般從早上8:00到晚上9:00,整整十二個(gè)小時(shí),而且1年365天,如果請(qǐng)我們的老板,不用去銷售衣服,就是在專賣店坐上6個(gè)小時(shí),恐怕好多都受不了吧!工作確實(shí)很辛苦!但是,工作可以辛苦,但是工作卻不能不充滿樂(lè)趣!讓員工工作充滿樂(lè)趣,讓您的員工隨時(shí)隨地與歡樂(lè)相伴,這是店鋪管理人員永遠(yuǎn)的責(zé)任。胡一夫老師建議企業(yè)家通過(guò)組織培訓(xùn)、組織旅游、組織拓展——給予員工歡樂(lè)、成長(zhǎng),我們的組織學(xué)會(huì)慶?!攀羌?lì)的最有效方法。

讓我們一起來(lái)聆聽(tīng)聆聽(tīng)先人圣賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語(yǔ)一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪,我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無(wú)法釋懷,必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利,并為我們的員工深情歡呼,其實(shí)也不必太破費(fèi),一點(diǎn)零食或一頓晚飯都可以。

具體怎么辦呢?這就牽扯到激勵(lì)機(jī)制。這是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的大話題,而且在一些在具體的管理實(shí)踐中,有些激勵(lì)措施往往并不奏效,甚至適得其反。怎樣才能有效地激勵(lì)員工呢?請(qǐng)預(yù)定胡一夫老師《員工激勵(lì)培訓(xùn)系列課程》,了解詳情。

胡一夫
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