前言：

創(chuàng)新必須要像穿衣吃飯一樣成為公司每個(gè)成員的日常必須，創(chuàng)新的沖動(dòng)必須存在在于公司每個(gè)員工的頭腦之中，“我要?jiǎng)?chuàng)新”必須深深植入公司的DNA之中。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新管理方式卻日益折舊；創(chuàng)新話(huà)題雖然層出不窮，但多數(shù)概念已讓企業(yè)感到厭煩。只有“創(chuàng)新管理”自身不斷創(chuàng)新，才能為那些既需要?jiǎng)?chuàng)新框架和原則，也需要?jiǎng)?chuàng)新模式和方法的企業(yè)提供真正全面而確實(shí)的創(chuàng)新咨詢(xún)。大多數(shù)關(guān)于創(chuàng)新話(huà)題的書(shū)籍和研究報(bào)告都集中于討論那些神秘難懂的理論、方法和技巧——與之形成對(duì)照的是，蘋(píng)果公司的首席執(zhí)行官喬布斯就是一個(gè)傳奇。他公司的口號(hào)“非同凡想”遠(yuǎn)不止是一件營(yíng)銷(xiāo)工具，而是一種生活方式——強(qiáng)大、積極、改變游戲規(guī)則，每個(gè)人都可以拿來(lái)應(yīng)用到每個(gè)領(lǐng)域中。喬布斯式創(chuàng)新的七項(xiàng)法則如下：

法則1：“做自己喜歡的事”——喬布斯一生都在追隨內(nèi)心的指引，正如他所說(shuō)，這改變了一切。

法則2：“給這個(gè)世界留下印記”——喬布斯吸引來(lái)那些志同道合的人，幫助他一同將想法轉(zhuǎn)化成改變世界的創(chuàng)新產(chǎn)品。激情助力蘋(píng)果的騰飛，飛向喬布斯夢(mèng)想的終點(diǎn)。

法則3：“激活你的大腦”——沒(méi)有創(chuàng)造力，何談創(chuàng)新。對(duì)喬布斯來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造力就是整合事物的能力。他相信人生經(jīng)歷越豐富，越能理解人的各種體驗(yàn)。

法則4：“兜售夢(mèng)想，而非產(chǎn)品”——喬布斯從不把蘋(píng)果產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者看作單純的“消費(fèi)者”，而是一些懷抱夢(mèng)想、希望和雄心壯志的人。喬布斯的產(chǎn)品旨在幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

法則5：“學(xué)會(huì)說(shuō)不”——按照喬布斯的說(shuō)法，復(fù)雜的極致即簡(jiǎn)約。無(wú)論從iPod或iPhone的設(shè)計(jì)、蘋(píng)果產(chǎn)品的包裝還是蘋(píng)果公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上看，創(chuàng)新意味著刪繁就簡(jiǎn)，突出精要。

法則6：“創(chuàng)造神奇體驗(yàn)”——喬布斯將蘋(píng)果零售店變?yōu)榱祟櫩头?wù)的業(yè)界標(biāo)桿。蘋(píng)果零售店依靠一個(gè)個(gè)小小的創(chuàng)新維系了與顧客間深入長(zhǎng)久的情感紐帶，成為全球最佳零售商，而這些創(chuàng)新適用于任何行業(yè)。

法則7：“學(xué)會(huì)講故事”——喬布斯恐怕是世界上最會(huì)講故事的商業(yè)領(lǐng)袖了。每一次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)都被他變成一場(chǎng)藝術(shù)的盛宴。你也許擁有世界上最具創(chuàng)意的點(diǎn)子，可如果不能讓大家為之興奮，再好的創(chuàng)意也沒(méi)用。

我在東京中小企業(yè)促進(jìn)中心考察的時(shí)候，帶領(lǐng)我們參觀的領(lǐng)導(dǎo)有一段話(huà)讓我記憶猶新：“現(xiàn)在你們中國(guó)人太厲害了，你們的學(xué)習(xí)能力太強(qiáng)了，就像跑步一樣，我們?cè)谇懊媾?，你們?cè)诤竺孀?，你們追的速度越?lái)越快，我們?cè)絹?lái)越擔(dān)心被你們追上，所以，我們就不得不創(chuàng)新。要?jiǎng)?chuàng)新，就必須要加大投入，加大投入就必須提高價(jià)格，這樣我們才能夠在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的微弱的優(yōu)勢(shì)，我們才能生存。所以我們必須專(zhuān)注，我們必須創(chuàng)新，我們必須精益求精，這也是你們逼的呀?！闭f(shuō)實(shí)話(huà)，聽(tīng)到這段話(huà)的時(shí)候，我的臉火辣辣的。他的話(huà)表面上看是在表?yè)P(yáng)我們，說(shuō)我們的適應(yīng)能力很強(qiáng)，實(shí)際上是在批評(píng)我們不懂得專(zhuān)注和創(chuàng)新。

創(chuàng)新是企業(yè)制勝的秘密武器，創(chuàng)新將領(lǐng)導(dǎo)者和跟風(fēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)。企業(yè)家的一個(gè)重要職能就是創(chuàng)新，更恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)，應(yīng)該是“推動(dòng)創(chuàng)新的實(shí)踐”。事實(shí)上，時(shí)下當(dāng)你問(wèn)一些企業(yè)家，他們所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么時(shí)，其中的不少人都會(huì)給出同樣的回答：創(chuàng)新。管理層對(duì)創(chuàng)新高度重視的結(jié)果之一，是對(duì)研究開(kāi)發(fā)的高比例投入。華為保持將每年銷(xiāo)售額的10%～15%投入研發(fā)，國(guó)際專(zhuān)利年年攀高；2006年，聯(lián)想研發(fā)投入超過(guò)25億人民幣，海爾研發(fā)經(jīng)費(fèi)更高達(dá)67億元。

在我看來(lái)，創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的根本。談到創(chuàng)新，企業(yè)家就會(huì)滔滔不絕，“我們要進(jìn)行理念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”，“我們要實(shí)現(xiàn)全方位創(chuàng)新”，“不創(chuàng)新，我們就死路一條”等等。同時(shí)，他們也會(huì)抱怨創(chuàng)新型人才缺乏，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新太難。根據(jù)我的觀察和實(shí)踐，我認(rèn)為，企業(yè)沒(méi)有明確的創(chuàng)新方向和重點(diǎn)，缺少對(duì)創(chuàng)新目的、方法的學(xué)習(xí)了解，是導(dǎo)致企業(yè)家認(rèn)為創(chuàng)新難的主要原因。

在很多企業(yè)的老板和營(yíng)銷(xiāo)人士眼中，冰箱還是冰箱，西瓜還是西瓜，除此之外還是什么呢？法國(guó)學(xué)者查鐵爾說(shuō)：“你在做事時(shí)如果只有一個(gè)主意，這個(gè)主意是最危險(xiǎn)的。” 打破思維慣性，是實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。當(dāng)初毛主席說(shuō) “星星之火，可以燎原”，本來(lái)是針對(duì)當(dāng)時(shí)的革命形勢(shì)而言，后來(lái)被當(dāng)作一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的真理廣泛傳播。在今天，這句話(huà)借用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面，則可以引申為“創(chuàng)新之火，可以燎原?！惫P者了解到，在許多企業(yè)中，不管是最活躍、最善于尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)的IT小公司，到只有七八個(gè)人的企業(yè)，還是1萬(wàn)人的大企業(yè)，有的生存的很好，但為什么有些卻很快夭折，最主要原因之一就是管理者不斷在管理在融入一些創(chuàng)新元素，卻沒(méi)有始終不渝的執(zhí)行者去執(zhí)著的執(zhí)行下去，卻把管理當(dāng)作掌握權(quán)力、昭示權(quán)威的光環(huán)來(lái)炫耀。

著名企管專(zhuān)家胡一夫表示，管理創(chuàng)新不僅是大企業(yè)的“加速器”，更是小企業(yè)快速發(fā)展的利器，許多小企業(yè)只會(huì)跟在別人的后面跑，而沒(méi)有學(xué)會(huì)管理創(chuàng)新，甚至根本就不懂什么是管理創(chuàng)新。沒(méi)有管理創(chuàng)新的企業(yè)多半都是短命的，有了管理創(chuàng)新卻時(shí)常懷疑這種創(chuàng)新結(jié)果，根本就不會(huì)有什么強(qiáng)大的生命力，管理創(chuàng)新只是流于形式的一個(gè)擺設(shè)花瓶而已。

國(guó)務(wù)院總理溫家寶考察武漢重型機(jī)床集團(tuán)公司時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴總理：“我們是中國(guó)裝備、裝備中國(guó)?！睖丶覍殞?duì)圍攏過(guò)來(lái)的職工們說(shuō)：“‘中國(guó)裝備、裝備中國(guó)’這句話(huà)說(shuō)得好，我要加上一句‘中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造’。決定競(jìng)爭(zhēng)力的，最終是創(chuàng)造、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌，是企業(yè)質(zhì)量和效益?！彼膭?lì)企業(yè)干部職工發(fā)揚(yáng)不服輸?shù)木瘢米约旱闹腔酆蛣?chuàng)新使中國(guó)制造業(yè)由大變強(qiáng)，躋身世界領(lǐng)先地位，為中國(guó)制造業(yè)爭(zhēng)光。可見(jiàn)創(chuàng)新的重要性。

遺憾的是，我們國(guó)內(nèi)成千上萬(wàn)的中小企業(yè)，為什么只有少數(shù)企業(yè)獲得了持續(xù)生長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而多數(shù)企業(yè)都在慘淡經(jīng)營(yíng)三五年后就歸于沉寂或走向死亡？我們冷靜地反思一下：國(guó)內(nèi)眾多中小企業(yè)有幾家認(rèn)真做了開(kāi)業(yè)可行性論證？有幾家仔細(xì)做了戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位？有幾家把建立健全有效的管理體系放到了至關(guān)重要或不可替代的地位？有幾家企業(yè)想過(guò)我們要采取什么樣的管理方式使企業(yè)保持持續(xù)創(chuàng)新的能力？我絲毫不懷疑，國(guó)內(nèi)企業(yè)能對(duì)上述問(wèn)題給予肯定回答的一定有！但我也敢肯定，數(shù)量一定少！

大多數(shù)企業(yè)都是怎么做的呢？人家買(mǎi)設(shè)備我也買(mǎi)設(shè)備，人家建廠房我也建廠房，人家招人我也招人，人家設(shè)幾個(gè)部門(mén)我也設(shè)幾個(gè)部門(mén)，人家請(qǐng)個(gè)秘書(shū)我也請(qǐng)個(gè)秘書(shū)，人家上總裁班我也不甘落后，人家學(xué)國(guó)學(xué)我也報(bào)個(gè)名，上不上課不重要，能在一起吃吃飯、認(rèn)識(shí)幾個(gè)人就行?？傊?，創(chuàng)新企業(yè)如鳳毛麟角，跟風(fēng)趕潮的企業(yè)多如牛毛。趕上了，興旺大家一起興旺；金融危機(jī)一來(lái)，死亡也是大家一起死亡。

企管專(zhuān)家胡一夫老師表示，我們的企業(yè)家不如古時(shí)候的一個(gè)小孩子——眾人一定不服。這個(gè)孩子就是幼年朱元璋。傳說(shuō)朱元璋小時(shí)孤苦，但胸懷大志。一次和小伙伴玩當(dāng)皇帝的游戲，規(guī)則是把八九個(gè)筐子壘在一起，誰(shuí)能坐上去誰(shuí)就能當(dāng)皇帝。別人都用一種方法壘，人還沒(méi)上去筐子就塌了。而朱元璋卻采用另一種方法壘，最終穩(wěn)穩(wěn)地坐到了筐上。朱元璋用什么方法壘，現(xiàn)在已不得而知。但無(wú)疑問(wèn)的是，正是因?yàn)樗信c眾不同的思維，最終才成就了與眾不同的事業(yè)。

這就不由讓人想到了當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，眾所周知，現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代，大企業(yè)可以靠大規(guī)模投資、大規(guī)模推廣去贏得優(yōu)勢(shì)，去生存發(fā)展，那么，小企業(yè)、尤其是基礎(chǔ)更薄，資本更小，甚至還是一個(gè)院子幾個(gè)工人的農(nóng)業(yè)小企業(yè)靠什么生存發(fā)展，靠什么贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？

答案很簡(jiǎn)單，和朱元璋一樣，靠與眾不同，靠創(chuàng)新。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新就是企業(yè)利用市場(chǎng)的潛在贏利機(jī)會(huì)，以獲取商業(yè)利益為目標(biāo)，重新組織生產(chǎn)條件和要素，建立起效能更強(qiáng)、效率更高和費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)--方法，從而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)(工藝)方法，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，獲得新的原材料(或半成品)供給來(lái)源或建立企業(yè)新的組織，它包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動(dòng)的綜合過(guò)程。

隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，創(chuàng)新不再停留于宣傳口號(hào)上，而是實(shí)實(shí)在在成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織發(fā)展的強(qiáng)勁推動(dòng)力。經(jīng)理人通過(guò)對(duì)《創(chuàng)新力培訓(xùn)課程》的學(xué)習(xí)，將掌握獲得并運(yùn)用創(chuàng)新力的方法。創(chuàng)新不再是無(wú)形、無(wú)規(guī)律的事情，而是可以把握的具體工作內(nèi)容。經(jīng)理人可以通過(guò)學(xué)習(xí)，懂得如何獲得創(chuàng)新力、如何提高創(chuàng)新質(zhì)量、如何使創(chuàng)新活動(dòng)收益最大化以及如何保護(hù)和傳播創(chuàng)新等。一旦擁有了創(chuàng)新思維并將其運(yùn)用于工作中，你將會(huì)收獲意想不到的驚喜。有了創(chuàng)新力，經(jīng)理人和他的團(tuán)隊(duì)都將獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。依據(jù)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)定位和企業(yè)功能的細(xì)分，筆者最終提煉出了創(chuàng)新的如下類(lèi)型：

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