諸葛亮,柳傳志與戰(zhàn)略管理
作者:胡一夫 39
前言:
諸葛亮一生謹慎,犯的錯要少得多,這使得蜀國得以延續(xù)多年。柳傳志保守式發(fā)展,局部突破,在中國的很多企業(yè)中都有表現(xiàn)。柳傳志看重戰(zhàn)略,是業(yè)內(nèi)聞名的,他可能不懂具體的技術與業(yè)務,但他一定是會看方向的。再比如,微軟、英特爾就非常注重企業(yè)應用。這些應用者在使用他們的產(chǎn)品之后,很難再轉向使用別人的東西。這就告訴我們,正確的戰(zhàn)略比執(zhí)行到位重要得多。方向都錯了,再努力有什么用?
對于企業(yè)家來說,兩個最根本性的戰(zhàn)略選擇就是決定“在哪兒玩”(where to play)以及“如何獲勝”(how to win)。這兩個戰(zhàn)略決策——也就是公司在哪些領域參與競爭,以及公司基于什么去參與競爭——是促使企業(yè)產(chǎn)生戰(zhàn)略優(yōu)勢的“組合拳”。
越是復雜的事情,就越要往簡單里做?;睘楹?,戰(zhàn)略管理首當其沖,戰(zhàn)略決定效益、策略決定效率。而戰(zhàn)略管理的資源和決策權,通常由高層管理掌握,普通的銷售人員和銷售經(jīng)理,鮮有機會染指。我在多家大學的總裁班經(jīng)常講——家是專家的意思。專業(yè),是我們對企業(yè)家的基本定位。企業(yè)家要是一個經(jīng)營企業(yè)的專家,一個看不透行業(yè)實質(zhì)、不懂戰(zhàn)略的人是不能稱為家的,所以企業(yè)家首要任務是要學會制定和實施戰(zhàn)略。
有人強調(diào)執(zhí)行,有人強調(diào)細節(jié),但這些說法都只從特定的角度說明了問題的一個方面。在“執(zhí)行”與“細節(jié)”之上,有一個更重要的東西在決定著企業(yè)的命運與前途,那就是戰(zhàn)略。美國人馬克·麥克內(nèi)利挖掘我國《孫子兵法》的戰(zhàn)略智慧,寫了一本名叫《經(jīng)理人的六項戰(zhàn)略修煉》的著作,非常有名,被微軟、IBM等企業(yè)推崇,其中譯本的封面有一句話非常警醒入:“忽視戰(zhàn)略,僅關注戰(zhàn)術和執(zhí)行,就會給企業(yè)帶來災難?!苯裉欤衙绹鴮W者的這句話奉送給中國企業(yè)家們,我想是非常及時也是非常必要的。
當眾多世界500強的CEO們在強調(diào)“現(xiàn)在是戰(zhàn)略致勝的時代”的時候,我們的企業(yè)家也在摩拳擦掌躍躍欲試,準備向更多的人傳遞自己的戰(zhàn)略設想了,從重量級的柳傳志、李東生等紛紛走到前臺,參與各種論壇互動,到眾多中、小企業(yè)的廣宣策略中不斷體現(xiàn)自身企業(yè)的目標等,不一而足,甚至當你在某個胡同里買茶雞蛋時,老婆婆一邊找你零錢,一邊還輕輕的告訴你“因為這個胡同賣蛋的不多,又經(jīng)常有上班族打此經(jīng)過,所以決定在此設點”等等。似乎戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理已經(jīng)婦儒皆知了。這當然是件好事,至少表明我們的企業(yè)家思想上已經(jīng)和世界接軌了。
著名企管專家胡一夫表示,未來,中國企業(yè)的競爭力將主要取決于企業(yè)家的戰(zhàn)略修煉。今天和未來的中國企業(yè)家,必須能夠做好戰(zhàn)略上的抉擇,塑造出企業(yè)的核心競爭力,善于分析和把握企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境。如果中國的企業(yè)家在戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略境界、戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略運營、戰(zhàn)略底蘊等方面的修煉不到家,將會有相當多的中國企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略問題,爆發(fā)企業(yè)災難。如果中國的企業(yè)家不善于分析環(huán)境,不能把握時代的特點,企業(yè)就會迷失方向,遭遇難以預料的結局。如果中國的企業(yè)家不懂得利用資源、開發(fā)資源和整合資源,中國企業(yè)的能力、尤其是核心能力就不會培植起來,培植起來了也難以鞏固和發(fā)展。
首先,讓我們從戰(zhàn)略的源頭,仔細探尋戰(zhàn)略制定、管理的過程吧!在《三國演義》中最著名也最重要的戰(zhàn)略規(guī)劃,是諸葛亮未允諾劉備出山相助前,所提出之“隆中對”(應對之法)。當時諸葛亮告訴劉備:“將軍欲成霸業(yè),北讓曹操占天時,南讓孫權占地利,將軍可占人和。先取荊州為家,后即取西川建基業(yè),以成鼎足之勢,然后可圖中原也?!眲渎勓院笤唬骸扒G州劉表,益州劉璋,皆漢室宗親,備安忍奪之?”孔明曰:“亮夜觀天象,劉表不久人世。劉璋非立業(yè)之主,久后必歸將軍。(預測)”劉備從之,并在經(jīng)過赤壁之戰(zhàn)、借荊州、西進取川后,果真成鼎足之勢。
我了解到,世界500強的企業(yè)都有兩個外腦,一個是法律顧問,一個是營銷(戰(zhàn)略)顧問。我們可以統(tǒng)計一下:國內(nèi)的很多中小民營企業(yè)里幾乎都沒有一個好的營銷策劃部門,公司更沒有外聘營銷顧問這一職位,也不會聘請外腦——基本上,生產(chǎn),策劃,營銷——老板是三位一體。“戰(zhàn)略太高深了”,這從來就是一個錯覺,而各位專家學者們所撰各種戰(zhàn)略管理方面高高在上的專著,則是起到了推波助瀾的作用。胡一夫老師則認為,戰(zhàn)略管理并不高深,問題是在于你如何去操作。戰(zhàn)略管理一句話就可以概括:戰(zhàn)略就是方向,定位就是取舍,決策就是謀斷。但也不可否認——中國企業(yè)所犯的最大、最普遍的錯誤就是戰(zhàn)略錯誤,而更可怕的錯誤是我們的企業(yè)家們根本不知道自己所犯的錯誤是戰(zhàn)略性錯誤而一直在細節(jié)上找原因。著名戰(zhàn)略專家胡一夫老師表示,中國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略環(huán)節(jié),最大的誤區(qū)是戰(zhàn)略的誤區(qū),最需要轉變的是對戰(zhàn)略的偏見,最缺乏的能力是制定正確戰(zhàn)略的能力,最應當提高的是戰(zhàn)略管理水平。
從20年前美國著名經(jīng)濟學家普哈拉哈德和哈默首倡“核心競爭力”論,到如今充斥于機場書店林林總總的經(jīng)管類書籍中的那些“江湖”觀點,無不都在探尋企業(yè)成功的奧秘,并且給出各種新銳、奇特的觀點。有人說“執(zhí)行決定一切”,有人說“細節(jié)決定成敗”。沒錯,執(zhí)行力、細節(jié)都是企業(yè)運營所必需的,是數(shù)學意義上的必要條件,那么什么是企業(yè)成長的充要條件?100多年來企業(yè)成長的實證經(jīng)驗告訴我們,持續(xù)擁有一整套凸顯創(chuàng)新性、差異化、個性化,符合社會需求的商業(yè)模式,是決定企業(yè)不斷成長、持續(xù)成功的根本所在,這就是我們通常所說的企業(yè)戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)可以“火”一時,但“活”不了一世。
談到戰(zhàn)略管理就不能不提及到兩千多年前,我國春秋戰(zhàn)國時代誕生的偉大軍事家孫子和他留給我們的《孫子兵法》,他既是一位著名的戰(zhàn)略家,同時也是--一位著名的哲學家;而《孫子兵法》既是一部舉世公認的軍事思想的名著,同時也是一部中國哲學史上的經(jīng)典名著?!秾O子兵法》所體現(xiàn)的核心卻是它所揭示的具有普遍性的戰(zhàn)爭規(guī)律;而成為后世在各個不同領域規(guī)律運用的典范。其哲學化的闡述在于在敵與我、強與弱、利與害、進與退、勝與負等軍事矛盾形式中,把握它們的相互依存和相互轉化。
企業(yè)戰(zhàn)略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產(chǎn),在充滿競爭的環(huán)境下去滿足顧客的需求,從而實現(xiàn)價值的創(chuàng)造。而這種考慮,被稱為企業(yè)戰(zhàn)略管理。比如,中國有句古話叫“事不過三”,言下之意就是好事不會一直光顧你。當你連連順利的時候,你就應該注意了,此時要戒驕戒躁,不要被勝利的喜悅沖昏了頭腦,應該有居安思危的意識。
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作者:詳情
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