港灣的標(biāo)本意義
作者:郭劍 57
關(guān)于港灣與華為千篇一律的報(bào)道已經(jīng)讓人近乎麻木。在眾多媒體關(guān)注和熱炒個(gè)人恩怨與軼聞細(xì)節(jié)的背后,我們需要思考的是,港灣的失利究竟更多地應(yīng)當(dāng)歸咎于外部因素還是內(nèi)部因素,究竟更多地是偶然還是必然?企業(yè)的成敗究竟從根本上取決于技術(shù)還是管理,個(gè)人還是組織?
成功失敗自有邏輯,這是港灣案例值得思考的地方。事實(shí)上,港灣的失敗典型地折射出創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的三大困局。
一技之長與均衡發(fā)展
“一技之長+術(shù)的成功”的“技術(shù)”型成長路徑是多數(shù)創(chuàng)業(yè)期高速成長企業(yè)的共同特征。創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的第一困局是,創(chuàng)業(yè)期的高速成長往往依托于技術(shù)、市場、運(yùn)營某一方面的“一技之長”,缺乏“一技之長”企業(yè)很難贏得生存基礎(chǔ),然而耽迷于“一技之長”的勝利往往容易掩蓋和忽略其它短板,最終因?yàn)槎贪逯萍s和管理失衡而導(dǎo)致增長停滯甚或創(chuàng)業(yè)失敗。
港灣既是“一技之長”的勝利,也是“一技之長”的失敗。傳奇的技術(shù)領(lǐng)袖、突出的技術(shù)路線、超強(qiáng)的研發(fā)投入使港灣一直保持較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢,這也是港灣創(chuàng)業(yè)初期高速成長和被普遍看好的重要基礎(chǔ)。然而與此相對應(yīng)的是,公司在市場運(yùn)作和內(nèi)部運(yùn)營管理上的弱勢也一直相對較為突出,最后當(dāng)單一技術(shù)優(yōu)勢趨近于其效用邊界時(shí),前期的高速成長便難以持續(xù)。
個(gè)人能力與組織能力
幾乎所有的創(chuàng)業(yè)成功企業(yè)都離不開優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖對于創(chuàng)業(yè)成敗具有無可替代的重要影響。問題在于,任何企業(yè)的成功根本上依賴于強(qiáng)大的組織能力而非個(gè)人能力,當(dāng)個(gè)人能力取代組織能力成為企業(yè)的成長動(dòng)力時(shí),企業(yè)就難以逃脫最終的失敗結(jié)局,盡管之前可能經(jīng)歷難得的輝煌。這是創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的第二個(gè)困局。
傳奇技術(shù)天才未見得是合格商業(yè)領(lǐng)袖,但在中國特有的文化背景下,李一男對于港灣的作用和影響被不適當(dāng)?shù)胤糯罅?。李的技術(shù)天分造就了港灣的技術(shù)基因,李的性格缺陷與能力弱勢也導(dǎo)致了港灣的諸多內(nèi)部失誤和外部機(jī)遇的喪失。特別是,我們始終沒有看到港灣形成配備合理的中堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),沒有看到港灣的“鮑爾默”、“施密特”出現(xiàn),沒有看到港灣對于加強(qiáng)組織建設(shè)和培育團(tuán)隊(duì)文化的有效努力,沒有看到港灣在單純的物質(zhì)激勵(lì)之外形成凝聚人心的遠(yuǎn)景目標(biāo)和成長動(dòng)力。當(dāng)組織嚴(yán)重地依賴于個(gè)人時(shí),當(dāng)個(gè)人能力遠(yuǎn)大于組織能力時(shí),當(dāng)組織成員的激勵(lì)和動(dòng)力完全聚焦于物質(zhì)利益時(shí),我們很難相信企業(yè)能夠取得最終成功。
引進(jìn)投資與掌握主動(dòng)
找人、找錢、找市場是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的三道基本作業(yè)題。在“找錢”問題上眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的困局是,由于過分關(guān)注融資本身,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)支持,由于在投資機(jī)構(gòu)面前處于弱勢地位,而在融資過程中往往陷于被動(dòng),特別是在引入風(fēng)險(xiǎn)投資之后不僅會(huì)在不同程度上影響到創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)發(fā)展方向的話語權(quán)和控制力,而且可能產(chǎn)生風(fēng)投機(jī)構(gòu)的短期行為與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益之間的沖突。
占據(jù)主導(dǎo)地位的資本力量最終左右了港灣的命運(yùn)。港灣案例再典型不過地演示了創(chuàng)業(yè)企業(yè)引入風(fēng)險(xiǎn)投資之后的發(fā)展軌跡:高速增長成為壓倒一切的目標(biāo),“上市路線圖”成為一切工作的指引,同時(shí)不得不時(shí)刻面對資本退出的壓力。在這個(gè)過程中,企業(yè)決策不同程度地受到資本意志的影響,企業(yè)為了追求增長目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能放棄原先的戰(zhàn)略專注,為了上市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能打亂原先的戰(zhàn)略部署,而當(dāng)增長目標(biāo)和上市目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)時(shí),則不得不面對嚴(yán)峻的甚至是關(guān)乎生死的考驗(yàn)。
管理本就是一道無解的題目,其中充滿著大量的兩難困境,解決的智慧在于“度”的把握,需要科學(xué)更需要藝術(shù),需要人和也需要地利天時(shí),這正是為什么成功者寡、失敗者眾的原因之一。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,如何科學(xué)而藝術(shù)地把握一技之長與均衡發(fā)展、個(gè)人能力與組織能力、引進(jìn)投資與掌握主動(dòng)的有機(jī)平衡與適時(shí)轉(zhuǎn)換,是關(guān)系企業(yè)成敗的三大命題。成功者與失敗者的區(qū)別并非面對不同的命題,而是成功者巧妙地解決了問題,而失敗者則不幸地陷入了困局。所以,我們既看到了蒙牛的成功,也看到了港灣的失敗。
需要注意的是,成功可以學(xué)習(xí),卻很難復(fù)制。蒙牛無疑是有效破解三大困局,實(shí)現(xiàn)一技之長與均衡發(fā)展、個(gè)人能力與組織能力、引進(jìn)投資與掌握主動(dòng)最佳結(jié)合的典范,蒙牛的成功卻很難復(fù)制。當(dāng)然,我們不能就此夸大機(jī)遇與人為的因素而否認(rèn)成功的內(nèi)在邏輯,這一點(diǎn)拿分眾和聚眾來說事最為恰當(dāng)不過。
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