電影《無間道》告訴我們，兩個(gè)身份都本不該屬于自己的人，他們幾乎生活在一個(gè)類似無間地獄的環(huán)境里，做夢(mèng)都怕別人拆穿自己的身份。而《無間道》就是憑借“臥底與反臥底，內(nèi)鬼與反內(nèi)鬼”的離奇故事和劉德華、梁朝偉等巨星的精湛表演，成就了中國電影界的佳話。

與電影《無間道》里面的情景類似，即使在市場化相當(dāng)透明的今天，眾多行業(yè)的市場環(huán)境卻依然像“無間地獄”一樣黑暗。黑幕層出不窮、概念炒作泛濫、暴利高得可怕、摻雜造假嚴(yán)重等已經(jīng)是許多行業(yè)的真實(shí)寫照。例如，在醫(yī)院市場上，在醫(yī)療改制前，有幾家醫(yī)院敢說自己沒有幕后交易之嫌；在節(jié)能產(chǎn)品市場上，有幾家企業(yè)不說自己是“節(jié)能冠軍”，宣稱自己的產(chǎn)品節(jié)省了多少；在羊絨市場上，有幾家企業(yè)說自己的實(shí)際含絨量跟標(biāo)注不相符……

在共同利益的驅(qū)使下，像娛樂圈的“潛規(guī)則”一樣，似乎在每個(gè)行業(yè)都有自己的“潛規(guī)則”，只是誰都不好，也都不愿意去捅破！不過，當(dāng)人們都拿起放大鏡看待身邊的事物的時(shí)候，當(dāng)人們已經(jīng)開始觸及到所謂的“潛規(guī)則”的時(shí)候，我們就不能再拿他當(dāng)“皇帝的新裝”，要敢于主動(dòng)站出來去捅破他?；蛟S，這就是本文的核心——“無間道”式公關(guān)營銷。

何謂“無間道”式公關(guān)營銷？“無間道”式公關(guān)營銷的真諦就是將自己置身于“內(nèi)鬼”的角色，以消費(fèi)者利益為導(dǎo)向，公開對(duì)外揭露行業(yè)的傷疤，痛陳行業(yè)的罪狀，直指競爭對(duì)手的死穴，從而敢于打破無間地獄，敢于對(duì)行業(yè)的黑幕說不，敢于“冒行業(yè)之大不韙”。

應(yīng)用“無間道”式公關(guān)營銷的幾大關(guān)鍵點(diǎn)

“無間道”式公關(guān)營銷是為了達(dá)到非常規(guī)的目的，而采用非常規(guī)的營銷傳播技巧，不僅要求企業(yè)要有非常規(guī)的勇氣，而且要求企業(yè)本身要“行得正、坐得直”。所以，這種營銷技巧尤其適合哪些有技術(shù)有實(shí)力且運(yùn)作非常規(guī)范的“后起之秀”，打破行業(yè)的“潛規(guī)則”，從而贏得非常規(guī)的發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)在應(yīng)用這一公關(guān)營銷技巧的時(shí)候，須注意以下幾大關(guān)鍵點(diǎn)：

1、“無間道”式公關(guān)營銷的核心是以消費(fèi)者利益為導(dǎo)向。如果企業(yè)失去了消費(fèi)者的理解和支持，無論策劃得多么精妙，執(zhí)行得多么周到，其結(jié)局肯定只能失敗而告終。當(dāng)然，消費(fèi)者的支持力度跟企業(yè)觸動(dòng)消費(fèi)者的利益直接掛鉤，利益大，則支持力度就更大，反之則小。這也是為什么北極絨不可能達(dá)到“鵝”替“鴨”的市場結(jié)果的根本所在，因?yàn)閺挠鸾q服的最大功能——保暖功能來看，鵝鴨都差不多。

2、第三方權(quán)威觀點(diǎn)是決勝戰(zhàn)局的關(guān)鍵點(diǎn)。如果將“無間道”式公關(guān)營銷比喻成一場官司的話，那么應(yīng)用這一技巧的企業(yè)就是“原告”，對(duì)立的一面就是“被告”，而第三方權(quán)威觀點(diǎn)就是這場戰(zhàn)局的“主判官”，將直接決定戰(zhàn)局的勝敗。所以，應(yīng)用“無間道”的企業(yè)，一定要充分掌握最權(quán)威的第三方觀點(diǎn)，甚至是報(bào)告。

3、媒體是戰(zhàn)場，輿論是左右戰(zhàn)局的又一關(guān)鍵點(diǎn)。確切地說，“無間道”式公關(guān)營銷是一場新聞戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)，權(quán)威的媒體及其輿論不僅會(huì)極大程度影響消費(fèi)者的態(tài)度，更直接左右著戰(zhàn)局的“熟成熟敗”。所以，企業(yè)一定要確保權(quán)威的媒體及其輿論要站在對(duì)自己有利的一方。

4、危機(jī)預(yù)防和危機(jī)處理能力。這是考量企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的一次集中練兵。當(dāng)你挑起某一爭端的時(shí)候，或許你比競爭對(duì)手考慮得更加充分和周到，但是難免會(huì)有一些不甘失敗得競爭對(duì)手會(huì)在背后惡意攻擊，這就需要企業(yè)要有極強(qiáng)的危機(jī)預(yù)防和危機(jī)處理能力，能夠臨危不亂，泰然處之，化危為機(jī)

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