作為現(xiàn)實生活中的IBM首席執(zhí)行官，彭明盛嚴肅認真，西裝革履，作風嚴謹且日理萬機。不過，誰能有幸看到他的另一面：一個不修邊幅、隨隨便便，無異于硅谷IT青年的典型做派？是的，這已不是夢想，但也不是現(xiàn)實，而是在“第二人生”充滿奇思妙想的三維網(wǎng)絡虛擬世界中。

2006年11月14日，彭明盛在虛擬中的中國紫禁城登臺演講，這使他成為網(wǎng)絡虛擬世界首位500強企業(yè)高管。他不無自豪地說：“我也有了自己的網(wǎng)絡化身。”他是在“第二人生”中開啟網(wǎng)絡生活的。

這并不是為了好玩，網(wǎng)絡中蘊藏的巨大商機讓IBM成為首批嗅到機會的500強企業(yè)之一。IBM明確宣布，將成立新的部門開發(fā)此項業(yè)務，并計劃投資上億美元。在“第二人生”這個目前最受歡迎的虛擬世界中，路透社甚至派駐記者，報道這里發(fā)生的一切。這儼然是一個網(wǎng)上國度，“虛擬人生”的居民在短短的三年時間內(nèi)增長到120萬，有自己的首腦和貨幣，以及林林總總現(xiàn)實世界中的各種事物正在快速向上遷移，僅僅在過去幾個月，就有可口可樂、耐克等現(xiàn)實世界中的超過40家公司進駐其中。

QQ的“另類人生”

沒有人敢忽視網(wǎng)絡的力量。美國林登實驗室也是在偶然中開啟了這項事業(yè)。不久前，“第二人生”還是一個游戲場所。而在中國，有一家公司正在密切關(guān)注著這一切，謀而后動，這就是“企鵝化身”騰訊，他們想開啟中國的“第二人生”帝國。但是，騰訊走了另一條路。

多年前，網(wǎng)絡啟蒙教父級人物尼格羅龐德曾預言了人類即將進入數(shù)字化生存時代，如今在線生活正是這種生存模式的社區(qū)化體現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)經(jīng)濟繼無線增值服務和網(wǎng)絡游戲之后也成為了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個強勁推動力，通過社區(qū)化提高網(wǎng)絡服務的契合度、提高網(wǎng)民的忠誠度和黏度，也正成為每個網(wǎng)絡公司關(guān)注的焦點。而社區(qū)之所以成為核心，正是因為在各種新技術(shù)的輔助下，更好地滿足了人們在當前互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，那就是超越簡單產(chǎn)品和服務的體驗性，以個性化、情感化、娛樂化、休閑化為代表，一種體現(xiàn)互動、個性的互聯(lián)網(wǎng)新社區(qū)生活業(yè)已到來。

騰訊公司CEO馬化騰曾將其概括為：“一個超越空間之上的、巨大的網(wǎng)絡群體，一種與傳統(tǒng)社會不同的新的人類生活模式——在線生活。”

在騰訊看來，基于QQ完整的關(guān)系鏈，每一個QQ用戶不但可以享受IM溝通、群體交流以及存儲等基礎應用，還通過Blog、相片、音樂、VIP服務、多媒體應用以及無線應用的有效整合，成為一個個人化的社區(qū)門戶，強調(diào)與好友的共同參與、交流、互動和體現(xiàn)個性。而在Blog、相片、音樂、VIP服務、多媒體應用以及無線應用這些增值應用領(lǐng)域，擁有中國最大規(guī)模用戶群的QQ還可以形成不同領(lǐng)域的群居型社區(qū)，例如音樂社區(qū)、相冊社區(qū)，等等。形成最獨特的社區(qū)網(wǎng)民個性體驗中心。

由社區(qū)生活到社區(qū)經(jīng)濟

四年前于QQ上低調(diào)登場的個人虛擬形象設計服務，曾被很多專家質(zhì)疑為“雞肋”。正是這群看似簡單的卡通小人，近年來卻頻頻“出位”，成為了可口可樂、摩托羅拉、耐克這些世界級品牌的合作伙伴。沒錯，它就是QQ秀，就是騰訊打造的在線網(wǎng)絡營銷。

從互聯(lián)網(wǎng)作為一種新生的技術(shù)力量誕生開始，就吸引了越來越多的人們將活動的印跡從現(xiàn)實延伸到網(wǎng)絡?；ヂ?lián)網(wǎng)社區(qū)也逐漸經(jīng)歷了單純信息發(fā)布、簡單雙向互動溝通和新技術(shù)輔佐下的個人社區(qū)中心等三個階段。當社區(qū)生活成為人生不可或缺的環(huán)節(jié)時，它的經(jīng)濟價值必然凸現(xiàn)出來。

騰訊內(nèi)部人士透露，QQ秀的創(chuàng)意，最初只是來自于一家韓國網(wǎng)站給每個用戶設置的Avatar形象。如今，QQ秀已經(jīng)成為全世界最大的虛擬形象平臺。當絕大多數(shù)用戶已經(jīng)習慣了在QQ聊天窗口中瀏覽對方的虛擬形象，這種經(jīng)由人際關(guān)系連接起來的服務就產(chǎn)生了一種強大的品牌傳播力。美國北卡羅來納大學教授Larterborn就曾將這種傳播力定義在其“4CS”整合營銷理論中。

事實上，騰訊的QQ秀服務剛剛推出不久，它就已經(jīng)開始作為一個平臺，為一些品牌做植入式推廣。諾基亞的“絕色傾城”系列就曾經(jīng)借助該平臺推廣自己的產(chǎn)品，著名運動品牌Adidas也曾經(jīng)在QQ秀上推廣自己的三葉草系列服飾。

2006年夏天，可口可樂公司聯(lián)手3D QQ秀，在全國范圍內(nèi)開展了聲勢浩大的品牌推廣活動。騰訊在QQ秀中為可口可樂加入了大量的定制服飾，每天有數(shù)十萬人通過可口可樂隨飲料附贈的活動代碼，兌換活動專用的3D QQ秀，其天文數(shù)字般的傳閱量更是難以統(tǒng)計。

最新的一例是雙方聯(lián)合推出了2007年Q寵新年伙伴，隨著中國豬年的到來，Q寵新年伙伴“豬豬”作為新年大使進駐Q寵物社區(qū)。此次可口可樂和QQ寵物合作的主題是“新年回家”。針對這一主題，QQ寵物和可口可樂一起，量身定做了QQ寵物的新年伙伴。“豬豬”這一卡通形象將會作為QQ寵物社區(qū)的新年大使，成為QQ寵物社區(qū)的一員。用戶通過購買可口可樂獲得iCoke積分，只要擁有200 iCoke積分，就可以領(lǐng)養(yǎng)QQ寵物，同時獲得“豬豬”；在寵物社區(qū)中享受到新鮮有趣的體驗，比如讓自己的Q寵寶貝和豬豬一起進行表演和游戲。此外，QQ寵物還專門設計了四款包含可口可樂卡通形象代言人物阿福、阿嬌，以及QGG、GMM的互動游戲。

“品牌客戶與QQ秀合作，主要是看中了QQ秀巨大的用戶基數(shù)極其強大的傳播力。”騰訊互聯(lián)網(wǎng)在線社區(qū)總經(jīng)理許良告訴《第一財經(jīng)日報》，“以前我們經(jīng)營QQ秀，把它當作一種純粹的產(chǎn)品，后來發(fā)現(xiàn)了它在品牌傳播上擁有先天的優(yōu)勢。”

QQ還和興業(yè)銀行聯(lián)袂推出了國內(nèi)首張?zhí)摂M信用卡。“與興業(yè)銀行的這次合作，將QQ秀的服務范圍擴大到了金融領(lǐng)域。”許良說。

由現(xiàn)實到虛擬，由虛擬而現(xiàn)實，這就是騰訊所規(guī)劃的未來。當然，在網(wǎng)絡世界，你永遠不知道將來會發(fā)生什么。

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