周邊績效的概念

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Motowidlo和Scotter提出了一個有關(guān)績效的模型。他們將績效劃分為兩個方面，一個方面定義為任務(wù)績效，另一個方面定義為周邊績效。任務(wù)績效是與具體職務(wù)的工作內(nèi)容密切相關(guān)的，同時也和個體的能力、完成任務(wù)的熟練程度和工作知識密切相關(guān)的績效。周邊績效是與績效的組織特征密切相關(guān)的。這種行為雖然對于組織的技術(shù)核心的維護和服務(wù)沒有直接的關(guān)系，但是從更廣泛的企業(yè)運轉(zhuǎn)環(huán)境與企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展目標來看，這種行為非常重要。

　　周邊績效的內(nèi)涵是相當廣泛的，包括人際因素和意志動機因素，如保持良好的工作關(guān)系、坦然面對逆境、主動加班工作等。

Motowidlo確定了五類有關(guān)的周邊績效行為：

(1)主動地執(zhí)行不屬于本職工作的任務(wù)；

(2)在工作時表現(xiàn)出超常的工作熱情；

(3)工作時幫助別人并與別人合作工作；

(4)堅持嚴格執(zhí)行組織的規(guī)章制度；

(5)履行、支持和維護組織目標。
 績效 周邊 概念

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