3M團(tuán)隊(duì)精神來(lái)源何處?
作者:白萬(wàn)綱 297
與一般企業(yè)不同,集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的有四個(gè)重點(diǎn):
(1)遠(yuǎn)景目標(biāo)——為未來(lái)發(fā)展指明方向;
?。?)發(fā)展戰(zhàn)略——如何把握增長(zhǎng)機(jī)遇;
?。?)業(yè)務(wù)組合——怎樣才能基業(yè)常青;
?。?)總部?jī)r(jià)值——為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造源泉。
與一般企業(yè)相比,集團(tuán)公司的戰(zhàn)略包含了提升總部?jī)r(jià)值的內(nèi)容。因此,母子公司管控模式的設(shè)計(jì)不僅承擔(dān)了一般企業(yè)戰(zhàn)略推動(dòng)實(shí)施的功能,而且還通過(guò)構(gòu)建強(qiáng)有力的總部來(lái)創(chuàng)造企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
界面管理是指在母子管控模式中如何去劃分母子公司職能,合理分配組織資源,以實(shí)現(xiàn)公司整體的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。管控模式?jīng)Q定了界面管理的內(nèi)容,不同的母子管控模式中具有不同特點(diǎn)的界面管理。
企業(yè)的界面管控的基礎(chǔ)應(yīng)該是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,界面管控的目的是為保證戰(zhàn)略得到貫徹和落實(shí)提供堅(jiān)實(shí)的保證。
?。▓D)戰(zhàn)略、管控模式與界面管控的邏輯關(guān)系
作為一家大型商業(yè)公司,3M具有上百年的歷史,現(xiàn)在的資產(chǎn)數(shù)額已達(dá)到150億美元,擁有員工超過(guò)70000名。對(duì)于這樣一個(gè)擁有大量員工的機(jī)構(gòu),公司的治理是比較松散的。一定程度上與其說(shuō)3M是一個(gè)有正式等級(jí)制度的機(jī)構(gòu),不如說(shuō)它是由各個(gè)半自治的分支機(jī)構(gòu)組成的聯(lián)合體:各個(gè)部門相互影響,員工間的協(xié)作出自公司員工的自發(fā)行為。
因?yàn)槭且患矣扇私M成的團(tuán)體,3M系統(tǒng)的首要部分是個(gè)體員工。對(duì)此公司由一個(gè)著名的“15%規(guī)定”:?jiǎn)T工可以自由運(yùn)用15%的上班時(shí)間,尋找他們認(rèn)為對(duì)公司發(fā)展有益的觀點(diǎn)而不需要找理由使他們的決定顯得正當(dāng)。這種給予員工充分自由的做法為改進(jìn)階段所必須的專業(yè)化和差異化過(guò)程提供了條件。此外,員工間的配合也非常機(jī)動(dòng),通過(guò)部門之間的合作達(dá)成有效的資源分配,比如這個(gè)項(xiàng)目可能正要“用人”而那項(xiàng)工程則需要“減員”,從而避免資源浪費(fèi)。
3M注重團(tuán)隊(duì)的合作,公司規(guī)定:新產(chǎn)品必須由一個(gè)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)來(lái)開發(fā),團(tuán)隊(duì)成員由三類人員組成,分別是技術(shù)、市場(chǎng)和生產(chǎn)。3M意識(shí)到,只有由這三類專業(yè)人員通力合作,才能產(chǎn)生以好點(diǎn)子為基礎(chǔ)生產(chǎn)有銷路的好的產(chǎn)品。正是因?yàn)楹侠砼鋫淞斯镜娜肆Y源,3M成功的做到了其他公司未能做到的事:選擇和培育有生產(chǎn)潛力的種子。
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