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人力資源管理師(Human Resources Professional,HRP)指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作的管理人員。人力資源管理師在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。國家自2003年開始,在全...
陳馨賢 130查看全文
眾志成城,團結(jié)一心等等很多形容團隊的力量詞語,可是,在公司管理中,怎么能夠讓那些員工們團結(jié)一起和諧的工作呢?怎么更好的管理我們自己的團隊呢 在不少團隊或企業(yè)都會遇到一些很難管理的員工,他們不但自己不能順利完成工作,還會影響其他員工的工作情緒、拉低整個團隊的工作效率。在管理團隊時,如何避免“破壞...
陳馨賢 146查看全文
現(xiàn)代公文,主要指黨政機關(guān)在實施領(lǐng)導(dǎo)和行政管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書,是進行領(lǐng)導(dǎo)管理和公務(wù)活動的重要工具。也泛指各級各類機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位制訂、使用的公務(wù)文書。 公文寫作的基本功能包含以下幾條: 規(guī)制令使作用。公文是各級各類領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)發(fā)號施令的手段,是實施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)...
陳馨賢 144查看全文
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事?! ≡鯓邮刮覀冊诠ぷ髦惺刮覀兊墓ぷ鳡顟B(tài)達到標準化。規(guī)范化、制度化呢,怎樣可以使我們在工作中和領(lǐng)導(dǎo)同事客戶暢所欲言,溝溝必通呢?筆者根據(jù)自己十年的工作經(jīng)驗總結(jié)出自己的一些個人理論。 ...
陳馨賢 129查看全文
培訓(xùn)師是指根據(jù)市場發(fā)展狀況和企業(yè)自身需要,運用現(xiàn)理念和手段,策劃和實施培訓(xùn)項目,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。成為一個出色的專業(yè)培訓(xùn)師往往需要數(shù)年甚至十數(shù)年以上時間的磨練。但作為醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)師,培訓(xùn)并不是其本專業(yè),只要選對合適人選,經(jīng)過幾個月或一年左右的培養(yǎng)和訓(xùn)練,他們就可以勝任醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)的基本任務(wù)...
陳馨賢 145查看全文
責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。對于企業(yè)來講,具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標,這也是我們應(yīng)該具備的,不可或缺的態(tài)度?! ∷^執(zhí)行力,指的...
陳馨賢 143查看全文
職業(yè)道德,是指一種被普遍認為是從事一種職業(yè)的人士應(yīng)該遵守的道德規(guī)范。在職業(yè)上不能用不正當?shù)氖址ㄈブ\取利益,不接受不應(yīng)接受的利益,不能泄漏工作上的隱私,在面對雇主或上司不合理要求時,必須本著良知拒絕?! ÷殬I(yè)道德是社會道德體系的重要組成部分,其特征包括以下幾點: 1、職業(yè)性。職業(yè)道德的內(nèi)容與職業(yè)...
陳馨賢 141查看全文
多年從事醫(yī)療行業(yè)的培訓(xùn),有了更多接觸醫(yī)療行業(yè)的機會,雖然整體上說醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)水平已經(jīng)比前幾年有了好轉(zhuǎn),但也出現(xiàn)了服務(wù)水準參差不齊的情況,如今,根據(jù)筆者親身體會、感悟,直抒已見?! ‖F(xiàn)如今,無論是報紙還是網(wǎng)絡(luò),醫(yī)院護理員工因某某事情虐待病人的事件層出不窮,那么,發(fā)生這些事件的源頭是什么?追根...
陳馨賢 141查看全文
朋友剛開始做銷售工作的時候,每次下班回到家都抱怨說工作不好做,客戶很難溝通,有很多問題都說不明白等等。我想現(xiàn)在剛接觸銷售工作的畢業(yè)生來說恐怕都遇到了這樣的問題。為什么會有這樣那樣的問題呢?筆者認為,這跟我們在平常的生活中的學(xué)習,思考太少有關(guān)?! 】吹絼e人侃侃而談的時候,別人把事情分析的頭頭是道的...
陳馨賢 153查看全文
在我們的身邊有各種各樣的禮儀,比如,吃飯時的禮儀,公共場所的禮儀,交通禮儀等等,對于我們這些職場人員來說職場禮儀是我們在工作中所必不可少,必須懂得了解掌握的意想一項禮儀。俗話說,萬變不離其綜。,無論是什么禮儀都是息息相關(guān)的?! ≡谖覈@種崇尚文明之風的國家,有些偏執(zhí)的禮儀對于那些新新人類已經(jīng)可望...
陳馨賢 146查看全文
時間是世界上最充分的資源,每個人都擁有24小時的一天,然而時間又是世界上最稀缺的資源,每個人只能擁有24小時的一天。時間管理課程提示您,重視自己的時間運用,就是重視生命個體的價值。高效能的管理者有一個共同特點,他們都是管理時間的高手,而低效能的工作人員則無一例外地都不擅于管理時間,所有的成功人士...
陳馨賢 187查看全文
什么是培訓(xùn)師?360搜索指出:培訓(xùn)師是指根據(jù)市場發(fā)展狀況和企業(yè)自身需要,運用現(xiàn)理念和手段,策劃和實施培訓(xùn)項目,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。培訓(xùn)師在市場上主要分為兩類:企業(yè)培訓(xùn)師(TTT)和職業(yè)培訓(xùn)師(PTT),他們的主要職責和特征有: 1、產(chǎn)品培訓(xùn)課件的制作、宣講,對客戶進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)、...
陳馨賢 213查看全文
人力資源管理工作人員,不僅是老板的左右手,還是老板的專家顧問;對員工來說,是他們的戰(zhàn)略同盟、服務(wù)伙伴和人事專家?,F(xiàn)在的人力資源管理有別于過去的人事管理?,F(xiàn)在它把人看作一種“資源”。人是有生命、有思想、有情感、有創(chuàng)造力,是生產(chǎn)力中最活躍的因素,最寶貴的資源。因此人力資源管理的一切工作都圍繞著人來開...
陳馨賢 147查看全文
一個人倘若沒有了靈魂,那么他就沒有了七情六欲、沒有了思想與善良同時企業(yè)也是一樣,一個企業(yè)沒有了其根本的靈魂所在,那么,這個企業(yè)就是一具軀殼。什么是企業(yè)的靈魂呢?是員工、領(lǐng)導(dǎo)者還是企業(yè)產(chǎn)品?筆者認為一個企業(yè)的靈魂當屬此企業(yè)的文化?! ∑渲?,關(guān)于企業(yè)文化的概念網(wǎng)上給出很多種解釋: 1、特雷斯·迪爾...
陳馨賢 140查看全文
所謂職業(yè)化,就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化,即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責,專業(yè)地完成到最佳,準確扮演好自己的工作角色?! ∫試H通行的概念分析,職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個方面: 一是以“人事相宜”為追求,優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì); 二是以“勝任愉快”為目標,保持人們的職業(yè)體能;...
陳馨賢 152查看全文
管理者的人力資源修煉有哪些方面?人力資源管理做什么?要為企業(yè)(組織)解決問題,讓企業(yè)更好的發(fā)展,實現(xiàn)其使命?,F(xiàn)在有的企業(yè)為了要突出所謂以人為本,就“上個”人力資源部,企業(yè)效率反而降低了。當然,不是人力資源管理本身不好,而是我們操作者自身問題所至。說深層一點,人力資源管理是一種服務(wù),不是“特權(quán)”。...
陳馨賢 155查看全文
每個人的生命至少1/3的時間在職場中度過,在這長達2030年的職場過程中,每個人都是同樣的站在職場的起跑線上,同樣的抵達終點,但是不同的人過程的精彩不一樣,這就是職業(yè)化的不同,職業(yè)化將打造自己的精彩職場?! ≡诼殘鲋?,每個職業(yè)人都希望出類拔萃,打造職業(yè)化的金字招牌;每個企業(yè)都希望有高素質(zhì)的職業(yè)化...
陳馨賢 182查看全文
招聘與面試是人力資源管理的起點,招聘與面試工作的好壞不但決定著企業(yè)短期內(nèi)人才隊伍的配置狀況,而且影響著企業(yè)與員工長期內(nèi)能否共同成長和發(fā)展,招聘與面試工作更是企業(yè)對外形象宣傳和對外信息獲取的重要渠道,所以,人才招聘與選拔工作關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的整體成敗?! ≡趺床拍芑垩圩R才掌握實效招聘面試技巧呢?馬上...
陳馨賢 169查看全文
做事的“沙盤推演——執(zhí)行——復(fù)盤”的流程稱為PDF環(huán)。P代表Preview,指沙盤;D代表Do,指做的過程;F代表FuPan,指復(fù)盤。PDF方法也可以稱為柳傳志環(huán)。之所以這么定義,是因為復(fù)盤是由柳傳志引入到聯(lián)想做事的過程之中的?! ∥覀儼l(fā)現(xiàn),要真正做好一件事情,除了做事過程的具體執(zhí)行之外,還應(yīng)該...
陳中 133查看全文
前幾日參加中國私募股權(quán)與創(chuàng)業(yè)投資論壇,交流中大家認為我的總結(jié)很到位,我也希望能把自己的觀點寫下來,主要談?wù)撐幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的投資和創(chuàng)業(yè)。我對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)總結(jié)出了三個特點,叫做:短、平、快。 比如說中國私募股權(quán)與創(chuàng)業(yè)投資論壇就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),咱們宋總做一個評獎,它實際上就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),周期比較短,那么...
桑郁 196查看全文
差異化服務(wù)造就成功服務(wù)優(yōu)秀取信客戶。堅持差異化服務(wù),在客戶中形成持久的信譽。注意,并非忽視低成本要素,而是以盡可能承受的低價格,來提供優(yōu)秀的價值。三次感動的故事:筆者還記得在一家公司做高管的時候,一個悶熱的夏天,將近晚上八點,因為第二天要開會,需要連夜要趕制材料,可是復(fù)印機不爭氣偏偏出故障,看著拒絕...
桑郁 137查看全文
——你會花很多時間在上面,因此你一定要感興趣才行,如果不是這樣的話,你不愿意把時間花在上面,就得不到成功。你要以寫作、繪畫或作曲變成百萬富翁的機會可以說是無限小,而你要在營造業(yè)、房地產(chǎn)、制造業(yè)發(fā)大財?shù)臋C會比較大。記住,出版商賺的錢比作家多得多。只要想創(chuàng)業(yè)方法有很多找出一種需要,然后滿足它。社會越變越...
桑郁 131查看全文
5 固執(zhí)己見在某些領(lǐng)域里,成功的途徑需要你認準了想做的事情并堅持到底,不管遇到多大的挫折。而創(chuàng)業(yè)則另當別論。如果你是想要贏得一塊奧林匹克金牌的話,那么你應(yīng)該咬定目標,決不放棄;因為你的目標十分明確。但是,創(chuàng)業(yè)更像是從事科學(xué)研究,你更應(yīng)該遵循自然規(guī)律而不是主觀臆斷。6 用錯手下當我回溯90年代那些倒閉...
桑郁 129查看全文
名人創(chuàng)業(yè)是不可復(fù)制的,所以很多人去讀創(chuàng)業(yè)名人實際上容易誤導(dǎo),讓人好高騖遠,難以踏實的一點一滴的從小項目做起,積累經(jīng)驗。其實比爾蓋茨的母親是IBM的董事,馬云、柳傳志也是有背景的,而他們的案例絕對是個案,不可復(fù)制,這些創(chuàng)業(yè)精英們的精神是值得學(xué)習的,但是想要和他們一樣高舉高打,幾乎是不可能的。所以大家不...
桑郁 179查看全文
看看你的創(chuàng)商 智商(IQ)是用以表示智力水平的工具,也是測量智力水平常用的方法,智商的高低反映著智力水平的高低。情商(EQ)是表示認識、控制和調(diào)節(jié)自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質(zhì)的差異。情商對于人的成功起著比智商更加重要的作用。創(chuàng)商是表示您創(chuàng)業(yè)能力的高低,是否具備創(chuàng)業(yè)者心理品質(zhì)及管理能力。需...
桑郁 163查看全文
創(chuàng)業(yè)就是挖一口屬于自己的井有一老一小兩個和尚分別住在東、西兩座山上的各自小廟里。兩座山之間有一條小溪。兩個和尚每天都在同一時間下山去溪邊挑水。久而久之,他們便成為朋友。每天都去挑水,不知不覺過了五年。突然有一天,東邊這座山的老和尚沒有下山挑水。西邊那座山的小和尚心想:這老和尚今天大概睡過頭了。誰知第...
桑郁 155查看全文
首富為什么會變,100年前的全球富豪是?有一次,由于鐵路線上的一座木制橋梁被燒毀了,使得火車好幾天不能通行。覺得木橋梁已經(jīng)不適應(yīng)時代的發(fā)展了,將來一定會被鐵橋所代替。于是,他借錢開辦了一家制造鐵橋梁架的公司——果不其然他們生產(chǎn)的鐵橋梁架大受歡迎,財富如泉水源源不斷地涌來,擋也擋不住。出生的時候既無醫(yī)...
桑郁 163查看全文
五、手段書中有一段狼群抓黃羊(草原上跑的最快的羊)的描寫: 狼等羊吃的撐的跑不動了再下手;所以不要貪婪,否則你就會成為別人的獵物,尤其是團隊,如果一個團隊被利益所困,所以頭狼的任務(wù)就是找到超越利益的東西,并讓大家相信,這就是文化,可見有些企業(yè)家經(jīng)常擔心自己的部下跳槽,其實是他自己太看重利益。狼群要等...
桑郁 176查看全文
《狼圖騰》 一本非常好的書,激勵了一批熱血青年。作者讓我們從另一個角度認識了狼。在我們大家的印象中狼是一種非常兇猛的動物,而這本書讓我們認識了狼的團結(jié)、智慧、勇敢和狼族中的親情。這些都是值得我們學(xué)習的?! ∫弧⒄鸷吃?我剛讀完這本書時,我覺得非常震撼。狼在草原的食物鏈種有這么重要的作用,他們從出生...