李健霖老師的文章
企業(yè)如何采購更合適的培訓(xùn)(李健霖) 1.培訓(xùn)需要超市還是醫(yī)院？ 新興的網(wǎng)絡(luò)教育平臺很多，它們到底扮演了什么樣的角色？可以這樣說，絕大部分的都是處于產(chǎn)品和客戶之間的一個中介角色，但隨著企業(yè)培訓(xùn)逐步走上正規(guī)，這種角色已不適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展要求了。打個比方，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)越來越需要醫(yī)院，而不是超市，因為需求不...
李健霖 2011-07-11查看全文
如何成為優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師(李健霖) 我們叫做五個一吧。 第一就是一個定位，不是所有的人都適合做培訓(xùn)師。做培訓(xùn)師的人必須有些特質(zhì)，我舉一個最重要的特質(zhì)，就是快速學(xué)習(xí)能力。培訓(xùn)師和職業(yè)經(jīng)理人是不同的，職業(yè)經(jīng)理人是個耐力型的運(yùn)動員，培訓(xùn)師是爆發(fā)力相對好的運(yùn)動員。很多時候你接一個課程的時候，你并不比你的學(xué)員...
李健霖 2011-07-11查看全文
推銷技巧與推銷流程(李健霖) 一、推銷原則： 1.了解對方，做到心中有數(shù)； 2.自然切入，清除疑慮； 3.傾聽和提問的藝術(shù)： 3.1傾聽 可以使你真實地了解對方的立場、觀點(diǎn)、態(tài)度、目的、意圖和打算，可以使你了解對方的溝通方式、內(nèi)部關(guān)系，甚至是影響小組內(nèi)成員的意見分歧，使你掌握不斷出現(xiàn)的問題和情況、新...
李健霖 2011-07-11查看全文
如何提升與測評你的情商(李健霖) 根據(jù)著名情商大師丹尼爾middot;戈爾曼（Daniel Goleman）的概括，情商包括以下四項能力。 自我意識：即對自己的心境、情感、動機(jī)以及它們對別人產(chǎn)生的影響所具有的一種認(rèn)識和理解能力，具體表現(xiàn)為自信、真實的自我評估與充滿幽默感的自嘲。 自我控制和自...
李健霖 2011-07-11查看全文
承諾的真正的本質(zhì)(李健霖) 如果你的心里還沒有決定做什么事情，那你就做不成任何事情。 承諾就是下定決心，對自己或?qū)e人下一個具體的決心。承諾是我們生活中最重要沒什么了不起的事。我們的出生就是一種承諾，這是千真萬確的。承諾不需要我們制造和加工，它深藏在我們的內(nèi)心等待被發(fā)掘。但我們?nèi)绾伟l(fā)掘呢？首先找到人...
李健霖 2011-07-11查看全文
根本改善企業(yè)管理的項目思路(李健霖) 深圳某制品有限公司，是國內(nèi)某璃行業(yè)的大型公司。公司擁有行業(yè)中最完善最先近的機(jī)器設(shè)備，擁有大批從事多年行業(yè)的精英及工程開發(fā)研究人員。公司秉承以技術(shù)為核心，以產(chǎn)品創(chuàng)新為導(dǎo)向，緊緊把握發(fā)展的脈搏。企業(yè)宗旨建立，對企業(yè)的發(fā)展具有巨大的指引作用。 通過前期顧問的訪談。我們...
李健霖 2011-07-11查看全文
挖掘需求的問答技巧(李健霖) 在營銷過程中，在產(chǎn)品賣出去之前，了解客戶需求是一定要經(jīng)過的環(huán)節(jié)，客戶在對營銷人員、產(chǎn)品不了解甚至不信任的時候，找到他們所擔(dān)憂的事情是很重要的銷售舉動。 有技巧的問有技巧的回答，無疑是體現(xiàn)銷售人員專業(yè)性及讓客戶最終購買的重要銷售技巧。在這里我把挖掘需求提問提煉為五個方法。...
李健霖 2011-07-11查看全文
根據(jù)著名情商大師丹尼爾middot;戈爾曼（Daniel Goleman）的概括，情商包括以下四項能力。 自我意識：即對自己的心境、情感、動機(jī)以及它們對別人產(chǎn)生的影響所具有的一種認(rèn)識和理解能力，具體表現(xiàn)為自信、真實的自我評估與充滿幽默感的自嘲。 自我控制和自我激勵：即對那些具有破壞性的感情沖...
李健霖 2011-03-25查看全文
一、使客戶購買特性和產(chǎn)品特性一致 二、FABE方法的運(yùn)用 1.介紹產(chǎn)品的方法--FABE方法 F（Feature） 特征：說出產(chǎn)品的特征 A（Advantage） 優(yōu)點(diǎn)：抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn) B（Benefit）顧客的利益：和顧客的利益相結(jié)合 E（Evidence） 證據(jù)：舉出證據(jù)來證明 三、打有準(zhǔn)備之仗...
李健霖 2011-03-25查看全文
前段時間，我和朋友一起唱K,我終于發(fā)現(xiàn)我和他們喜歡的歌曲有那么多不一樣。在仔細(xì)看下年齡，我發(fā)現(xiàn)他們都是80、90后。第一個感覺是不是我自己落伍了？第二個想法是自己過了而立之年，和他們比我小5到10歲的人在一起時不是還適合？從中商到錫格，我發(fā)現(xiàn)我?guī)У膱F(tuán)隊成員都是80、90后，事實上在他們相處的過程中，...