宋楚璇老師的文章
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喬春洋：激勵方法人的動機和行為取決于人的內部因素和外部因素，因此研究激勵方法也是從這兩個方面入手。在這兩種因素之中，外因是決定因素，外因雖然影響很大，但也必須通過內因而起作用。激勵方法很多，比如：設置目標，引導行為；鼓勵參與，促進行為；培訓提升，促進發(fā)展；樹立楷模，提供典型；物質獎勵，榮譽表彰；等...
喬春洋 858查看全文
喬春洋：激勵理論 管理的一個重要方面，就是如何調動人的積極性，即激勵問題。因為人的工作 績效不僅取決于能力，還取決于受激勵的程度。西方學者早就注意到了這個問題， 并且提出了許多理論和方法。 泰羅強調科學管理、物質刺激。梅奧和馬斯洛等行為主義代表人物則強調關心人、 尊重人，強調人的需要等。其后杜拉克...
喬春洋 843查看全文
喬春洋：企業(yè)不同部門的物質環(huán)境建設1、工廠工廠是進行生產活動的地方，通常包括不同的車間。工廠的生產環(huán)境之中包含著豐富的文化內涵。生產力的主體是人，只有從文化的角度搞好生產環(huán)境，才能促使人的內在主體與外在客體在心理上的和諧統一，實現管理與美學的有機結合，充分調動員工的勞動熱情和創(chuàng)造能力。對員工而言，...
喬春洋 617查看全文
喬春洋：文化的層次（一）霍夫施泰德的觀點關于文化的分層理論，較有影響的是霍夫施泰德（Geet Hofstede）的洋蔥皮理論?；舴蚴┨┑抡J為，下面四個名詞合在一起就可以將文化的層次概括清楚：符號，英雄，禮儀和價值觀。他把文化比喻為洋蔥，那么文化的層次就像洋蔥的幾層皮。符號代表最外表的表層，價值觀為...
喬春洋 675查看全文
喬春洋：文化設計時代的來臨 在人類為自己設計的各種產品中，文化精神無處不在。 現代意義的產品設計興起于20世紀初，它與社會發(fā)展、科技進步及人類對物質生活的不斷追求密切相關。進入新世紀，世界范圍的產品競爭愈演愈烈，設計已成為企業(yè)重要的生存支柱和利潤保障。目前在一些發(fā)達的工業(yè)化國家，從生產領域...
喬春洋 290查看全文
喬春洋：品牌與人才 沒有人就沒有品牌，自然也就沒有品牌文化。因此從某種意義上說，品牌就是人才牌，是人的思想與品德的匯聚。品牌文化則是品牌的人化，是品牌經營者和全體員工衷心認同和共同擁有的價值觀念。良好的品牌文化都能夠為人才提供一種奮發(fā)向上的心理環(huán)境，優(yōu)秀的人才則能豐富和提升品牌文化的內涵。在二...
喬春洋 301查看全文
前臺，后臺的說法始見于國際賣場，特別是沃爾瑪的傳播，使得這個概念深入人心。從實際情況來看，企業(yè)和賣場對此的理解和定義是有差異的，這會影響到用這個定義去做績效的評估。為了導正理解的源頭，我們從賣場內部和企業(yè)方兩個角度來剖析前臺，后臺的有關細節(jié)，以助于我們更好的了解賣場的行為，從而檢核自身，做更好的應對...
黃靜 726查看全文
今天晚上在高爾夫練習場練球，我問我的私人教練一個問題：“花錢請教練練球的人多嗎”？教練的回答是：非常少。我問他為什么，他說不知道。 這也許不是一個簡單定性為在球場才會發(fā)生的事情，而是中國現有環(huán)境下特有的一種現象，即用戶付費意識不強。意識的背后存在兩種可能的情緒，一是沒有必要自己琢磨就可以；二是不相信...
362查看全文
成功的領導者，都懂得以理寓情，以情感人的領導藝術。在工作中，切不可小看感情投資，尤其是在以人為本的企業(yè)經營戰(zhàn)略中，感情投資對人才的發(fā)揮和人心的歸向常起到意想不到的作用。義(理智性同道之義)結知音情(協作之情)結友，常常能形成一種無堅不摧的強大力量。雪中送炭的關懷，解人急危的幫助，常令人終身難忘，排解...
李禹成 306查看全文
大學教授告訴我們，我教的是知識和理論，你們一定要將之轉化為行動，才可以成功。嗯，有道理，但是我接著發(fā)現：我們每天都在走路，都在說話，都在哼歌，但是，99以上的人并沒有因此成為競走冠軍，99以上的人并沒有成為演講專家，99以上的人并沒有成為流行歌手，為何記得在中糧金帝時，公司非常重視員工的文體活動，每...
李禹成 311查看全文
喬春洋：文化的分類 由于研究的角度和使用的標準不同，因而產生了不同的文化分類方法。比較常見的有 二分法和三分法。 通常采用的二分法有三種：①廣義的文化和狹義的文化；②物質文化與精神文化；③社會文化和精神文化。 三分法主要有以下四種情況： （1）物質文化、精神文化和行為文化。物質文化是指以滿...
喬春洋 267查看全文
喬春洋：文化探義 有了人類，就有了文化。文化是人類的特有標記，是人類社會的特有現象，人類在創(chuàng)造社會的同時也創(chuàng)造了文化。文化縈繞在我們的周圍,充斥于我們的生活，就像一張巨大而無形的網絡，無時不有，無處不在。吃里有文化，喝里有文化；煙里有文化，酒里有文化；一塊石頭，人們在上面刻上一道痕跡，便是文化；一...
喬春洋 286查看全文
喬春洋：品牌定位創(chuàng)新的過程品牌定位創(chuàng)新需要一個過程，這個過程主要包括市場調研、市場細分和目標市場的選擇等環(huán)節(jié)。（一）市場調研市場調研是企業(yè)進行品牌定位創(chuàng)新的第一步。企業(yè)必須深入地調查市場，了解市場構成、細分特征、消費者需求和競爭者情況等。在科學系統地收集、整理、分析以上信息資料的基礎上，提出解決問題...
喬春洋 291查看全文
喬春洋：品牌定位創(chuàng)新的注意點為了跟上變革的腳步，品牌定位創(chuàng)新已越來越平常。品牌定位創(chuàng)新并不意味著品牌經營者馬上放棄現在的品牌定位，重要的是通過解決一些問題，以保持品牌的成長和穩(wěn)定。在創(chuàng)新時應注意以下幾個問題：（1）承認品牌定位創(chuàng)新是品牌發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，從認識上高度重視品牌定位創(chuàng)新。（2）分析研究當初...
喬春洋 255查看全文
喬春洋：品牌定位創(chuàng)新的動因品牌定位創(chuàng)新是指品牌在不同時期里，向其特定的目標消費者定位的過程。消費需求和市場形勢千變萬化，為了確保自己的優(yōu)勢與特征，品牌定位要隨企業(yè)經營狀況的變化而適時進行戰(zhàn)略調整，品牌的內涵與形式要不斷修正，以確保品牌貼近市場，貼近消費者。因此從某種意義上說，品牌定位創(chuàng)新就是從消費心...
喬春洋 234查看全文
喬春洋：現代消費需要的發(fā)展趨勢人類社會已進入一個以新技術革命為標志的嶄新時代。與之相適應，現代消費者面臨的消費環(huán)境也發(fā)生了一系列深刻的變化，主要表現在：科學技術的迅猛發(fā)展，加速了產品的更新換代，新產品特別是高科技產品層出不窮，推動了消費內容和方式的不斷更新；隨著世界經濟一體化進程的加快和國際大市場...
喬春洋 510查看全文
喬春洋：消費需要的內容1、消費者對實物產品質量的需要質量是指產品的優(yōu)劣程度，是產品滿足消費者現實或隱含的需要特性的總和。它由以下幾部分組成：（1）性能。即產品滿足消費者使用目的所必須具備的技術特征，包括物理性能與化學性能。如手表的防水、防震、防磁和走時準確的性能。這些性能常以技術標準方式加以表述。...
喬春洋 237查看全文
喬春洋：消費需要的特征現實生活中，人們的消費需要豐富多彩，紛繁復雜，并隨著社會經濟的發(fā)展而不斷變化。盡管如此，人們的消費需要還是有一定的規(guī)律可循。總體說來，無論何種需要，都呈現出以下基本特征。1、多樣性多樣性是消費需要的最基本特征。它首先表現為不同消費者的需要的差異性上。由于各個消費者的民族傳統、...
喬春洋 218查看全文
喬春洋：消費需要的分類人類的消費需要十分復雜，可以從不同的角度，按照不同的標準對消費需要進行分類。1、按照消費需要的性質劃分（1）生活消費需要。即消費者為滿足個人生活的各種物質產品和精神產品的需要，又稱為消費者需要。消費者需要是最終的消費需要，是營銷心理學研究的重點。（2）生產消費需要。即生產者為...
喬春洋 243查看全文
喬春洋：消費者典型的消費觀念消費觀念是人們進行購買活動與消費活動的指導思想，是消費者消費心理活動的主流導向，是評判消費行為的基本準則，是人們價值觀的重要組成部分。它常常是通過具體的購買活動與消費活動而體現出來的。不同的個體可以有不同的消費觀念，然而在一定的社會條件下，許多人會建立起類似的消費觀念。...
喬春洋 224查看全文
喬春洋：消費者心理定位人的行為總是受到一定動機的支配，消費行為也不例外。常見的消費動機有價值、規(guī)范、習慣、身份、情感等幾種。根據杰克middot;特勞特的定位理論，有人把消費者的消費動機稱為消費者心理定位。相應地，消費者心理定位也就有價值心理、規(guī)范心理、習慣心理、身份心理、情感心理等。下面作簡要介...
喬春洋 267查看全文
喬春洋：品牌個性個性本是一個心理學名詞，指的是人所具有的穩(wěn)定而持久的特征，它包括能力、氣質、性格和興趣。比如，有的人熱情活潑，善于交際，表情豐富，行動敏捷；有的人遲鈍緩慢，沉默寡言，性情孤僻，多愁善感；有的人則容易激動，控制不住自己，有時會為一點小事而和他人爭得面紅耳赤。這就是個性，能體現個體之間...
喬春洋 259查看全文
喬春洋：品牌個性的創(chuàng)建（一）以消費者為導向品牌個性不是標簽，它的創(chuàng)建是一項復雜的系統工程。它要以市場為軸心，以消費者為導向。要先勾勒出消費者的個性特色，進而創(chuàng)建相應的個性來配合這些特點。這就要求品牌設計要以人為本，注意了解消費者的需求、欲望和偏好，研究消費者的生理、心理和精神文化需求，使所設計的品...
喬春洋 255查看全文
喬春洋：品牌個性的來源品牌個性的形成是長期有意識培育的結果，它來自多種因素。有人將這些因素分為兩類：與產品相關的因素和與產品無關的因素。下面介紹幾種主要因素。（一）產品產品是品牌的物質載體，可以向消費者提供功能利益、情感利益和自我表現利益，是形成品牌個性的主導力量。英特爾的CPU產品以極快的速度推...
喬春洋 269查看全文
成為卓越的領導者是管理者追尋的境界?，F實中管理者不要做“晁蓋”，而要學“宋江”。要贏得人心;要成就對方同時成就自己;要為自己及下屬提供表演和成長的舞臺;領導者要成為下屬的導師、教練、朋友的綜合。要強調：讓資質平平的下屬能超水平發(fā)揮。晁蓋，《水滸傳》中開創(chuàng)梁山基業(yè)的第一任最高領導人，武藝高強，仗義疏財...
李禹成 320查看全文
2014年9月67日，著名戰(zhàn)略管理專家葉峰博士受清華大學邀請在北京為金融資本總裁班講授兩天《頂層設計與商業(yè)模式》。本次課程吸引了近100名企業(yè)家前來聽課，甚至很多人都是第二次或第三次前來聽葉峰博士授課。作為國內著名的戰(zhàn)略專家，葉峰博士先后已經為清華大學、北京大學、長江商學院、上海交大各大商學院授課1...
葉峰 343查看全文
大師的教誨T城市一位企業(yè)家在經營企業(yè)順風順水十年后遭遇國際市場波動被迫轉向內需市場后面臨戰(zhàn)略困境，何去何從成為他眼下迫切需要解決的問題。這位企業(yè)家采取了兩項措施來破解困境，一是到清華大學報班學習，二是到處尋訪專家名師；兩年過去了，清華大學的學習結束了，但他似乎比以往任何一個時候都要迷茫，選擇的困惑...
570查看全文
錯誤的堅持一、成都。一位55歲女性資深創(chuàng)業(yè)者，迄今創(chuàng)業(yè)近30年，為了創(chuàng)業(yè)她放棄了鐵飯碗、賣了房、忍受譏諷一直到今天，為的無非就是好產品一定會迎來好市場的邏輯。誠然，堅持的力量總是能夠打動我，我也嘗試試圖走近這位創(chuàng)業(yè)者。記得兩年前在清華大學舉辦的一次成都論壇上，一位中年女性拉住了我，強力向我推介她的...
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結構與目標戰(zhàn)略決定結構，結構追隨戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是面向未來的選擇，亦是企業(yè)實現目標的方式更是長期的目標。長期目標即事業(yè)目標，短期目標往往是賺錢的目標。因此企業(yè)只有一種目標，基于未來的長期目標。目標實現過程中，結構變革好與壞決定效率也決定效果。戰(zhàn)略目標實現的三大結構：品牌傳播結構、商業(yè)模式結構、組織模式結...
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財經雜談：互聯網顛覆了什么？最近聯想集團楊元慶和復星集團梁信軍分別就互聯網顛覆傳統行業(yè)的話題發(fā)表了各自的見解；楊總認為互聯網既不能顛覆傳統產業(yè)，也不能包治百病，因為互聯網不能代替產品創(chuàng)新，不能替代技術研發(fā)、生產制造和供應鏈管理?；ヂ摼W并沒有也不可能顛覆傳統產業(yè)的核心價值。而梁總則認為傳統企業(yè)已經無...