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IBM公司利用過程質(zhì)量管理方法解決許多公司購經(jīng)理都曾經(jīng)遇到過的問題;如何使一個工作組就目標達成共識并有效地完成一個復雜項目。在企業(yè)內(nèi)部團隊活動日益增多的情況下,這種方法無疑可以幫助一個項目小組確定工作目標,統(tǒng)一意見并制定具體的行動計劃,而且可以使小組所有成員統(tǒng)一目標,集中精力于對公司或小組具有重要...
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施工企業(yè)質(zhì)量的管理和控制是建工程項目質(zhì)量管理和控制的重點。筆者長期從事建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理工作,就此談點淺見。 一、明確質(zhì)量管理的重要性 建筑產(chǎn)品的質(zhì)量事關(guān)社會的公眾益和公共安全。因此,作為建設工的參與者,施工企業(yè)必須以對國家、對人民、對子孫后代高度負責的精神,切實增強質(zhì)量責任意識,從施工...
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一、CMM的產(chǎn)生 軟件能力成熟度(the Capability Maturity Model for Software, 簡稱CMM)是美國軟件工程研究所(Software Engineering Institute, 縮寫為SEI)首先提出的。SEI是美國國防部設立,SEI的任務是提供一系列技...
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如果您覺得連鎖銷售事業(yè)在您職業(yè)生涯轉(zhuǎn)彎處是個可能的選擇,本文整理出連鎖銷售事業(yè)的十大優(yōu)勢,讓您能更深入了解連鎖銷售的內(nèi)涵所在。 理由一:擁有富人的收入 lt;lt;富爸爸,窮爸爸gt;gt;一書在過去幾年中創(chuàng)造了全世界一股理財致富的風潮,尤其在當前[微利]與[高失業(yè)率]時代中,如何避開危機、甚至創(chuàng)造...
251查看全文
大者恒大,是大市場的法則,在中國做生意,一定要有經(jīng)濟規(guī)模。 一個中國麥當勞概念,讓一個名不見經(jīng)傳的老板變成香港大亨李嘉誠以及荷蘭霸菱基金鎖定的投資對象;緊接著又被菲律賓最大的快餐連鎖集團快樂蜂(Jollibee Foods Corp.)以其海外子公司的名義,用2250萬美元的價格收購了永和大王8...
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某國有大型化肥廠于2006年對原有三級營銷網(wǎng)絡(1、2、3級經(jīng)銷網(wǎng)絡)進行了調(diào)整,實施分區(qū)域代理運營模式,只設一級代理商,二級及終端由區(qū)域代理商控制,并對產(chǎn)品進行了包裝標識區(qū)別,嚴防市場竄貨。從目前狀況看,該廠營銷模式陷入困境:1、市場不景氣時,產(chǎn)品價格由經(jīng)銷商說了算,否則就造成滯銷局面;2、市場景...
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公司經(jīng)營與管理論文要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須完善企業(yè)的經(jīng)營管理體系,加速企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化。企業(yè)經(jīng)營與管理論文從經(jīng)營管理思想、經(jīng)營管理組織、經(jīng)營管理方法、經(jīng)營管理手段的現(xiàn)代化四個方面加以論述。 三、公司經(jīng)營與管理論文方法現(xiàn)代化 所謂公司經(jīng)營與管理論文方法,就是用以達到經(jīng)營管理目標,實現(xiàn)經(jīng)營管理...
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與員工進行有效地溝通。管理者進行員工關(guān)系管理的重點就是溝通,有效的溝通能提高員工滿意度,支持組織目標的實現(xiàn)。通過溝通能夠幫助組織和員工更加了解對方的期望和義務,根據(jù)雙方期望的變化對心理契約不斷進行修正和調(diào)整。當員工的工作效率低下或情緒不高時,及時溝通以發(fā)現(xiàn)問題所在,使員工重新建立對組織的信任,彌合心...
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員工關(guān)系工作貫穿在管理的方方面面,從把員工招進來的第一天起,員工關(guān)系的工作就開始了。薪水固然重要,但員工綜合的需求滿足才是企業(yè)吸引人、留住人的重要因素。為員工著想就是為企業(yè)著想,有效利用員工關(guān)系管理不僅能幫助企業(yè)贏得人才、留住人才,更將使企業(yè)管理和業(yè)務運作效率大幅提升,企業(yè)才能保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 ...
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首先分析了在供應鏈管理、業(yè)務外包以及客戶關(guān)系管理等超組織經(jīng)營環(huán)境下員工關(guān)系的發(fā)展趨勢,即管理范圍擴展和忠誠度轉(zhuǎn)移;然后,根據(jù)員工貢獻力和企業(yè)控制力建立二維矩陣,將超組織的員工劃分為明星類員工、問號類員工、金牛類員工和瘦狗類員工四大群體;最后,提出應針對具有不同特征類型的員工群采用不同的管理模式,適時...
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幾個關(guān)於核心層的案例 Dialogos咨詢公司研究與反省部門主管阿特middot;克萊納在其著作的《核心層》一書仲介紹了在一次關(guān)於核心層的討論中的幾個案例。 格雷斯二十多歲時,在倫敦一家為流浪者提供醫(yī)療服務的機構(gòu)工作,她是那里的主要管理者。過了一年多,她發(fā)現(xiàn)雖然實際上經(jīng)營這個機構(gòu)的人就是自己,她也是...
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在人才高度競爭的背景下,留住優(yōu)秀人才,并使其在企業(yè)中發(fā)揮最大效能,成為人力資源管理面臨的重要挑戰(zhàn),這就需要企業(yè)與員工建立一種和諧雙贏的員工關(guān)系。 現(xiàn)代員工關(guān)系強調(diào)以員工為中心,員工關(guān)系管理是構(gòu)建在人力資源管理的整體機制之下,通過績效管理、薪酬管理等各種制度發(fā)揮作用,合力營造組織內(nèi)部良好的員工關(guān)系,維...
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企業(yè)文化,大道無形,看不見也摸不著,讓不少管理者感到很虛,不知道如何下手,文化建設重點在那里,也不知道如何才能夠通過企業(yè)文化的建設從本質(zhì)上提高企業(yè)的核心競爭力,這使得很多企業(yè)的所謂企業(yè)文化建設最終變成口號式的結(jié)果。 從概念上講,企業(yè)文化又稱為公司文化。這個詞最早出現(xiàn)在20世紀80年代初。它最普遍...
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1 企業(yè)文化的意義 企業(yè)文化是一個企業(yè)在一定的社會、文化、政治、經(jīng)濟等背景下,為實現(xiàn)企業(yè)目標在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和建設實踐中形成的,被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準則,以及企業(yè)形象、經(jīng)營理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營運行機制,同時還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想,約束人們...
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一、企業(yè)文化的系統(tǒng)構(gòu)成 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互作用和相互制約的各種要素按一定的規(guī)則組成、具有特定功能的有機整體。一般認為,由兩個或兩個以上的要素組合而成、具有一定結(jié)構(gòu)的整體,就可看成系統(tǒng)。企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中形成的理想信念、價值體系與行為規(guī)范的總和,它是一個有機的系統(tǒng)整體,由精神文化、制...
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一.企業(yè)文化的系統(tǒng)構(gòu)成 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系相互作用和相互制約的各種要素按一定的規(guī)則組成具有特定功能的有機整體。(~般認為由兩個或兩個以上的要素組合而成.具有一定結(jié)構(gòu)的整體,就可看成系統(tǒng)。企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中形成的理想信念、價值體系與行為規(guī)范的總和它是一個有機的系統(tǒng)整體由精神文化、制度文化、...
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從20世紀80年代開始,西方有關(guān)企業(yè)文化的研究不斷增加,,一般認為,20世紀60、70年代日本企業(yè)迅速崛起推動了企業(yè)文化研究的發(fā)展。基于質(zhì)量、可靠性、價值觀和服務的企業(yè)文化,為日本企業(yè)的成功構(gòu)建了競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化具有內(nèi)部整合和外部適應兩大職能,同時強調(diào)內(nèi)部整合和外部適應價值觀的企業(yè)將獲得最佳的企業(yè)...
204查看全文
隨著我國社會主義的發(fā)展和進步,單位在意識形態(tài)方面的建設,從過去單純注重思想政治工作,發(fā)展到目前開始重視單位文化建設。思想政治工作和單位文化建設是意識形態(tài)的兩種表現(xiàn)方式,同屬于上層建筑領(lǐng)域,是單位建設和發(fā)展的重要內(nèi)容和組成部分。為了有效地促進單位整體實力的快速建設和發(fā)展,我們必須保持思想政治工作 ...
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企業(yè)文化(又稱公司文化)概念由美國管理學者彼得斯和沃特曼在合著的書中系統(tǒng)提出的。兩位管理專家根據(jù)對美國最成功企業(yè)所作的調(diào)查研究分析指出:在經(jīng)營得最成功的企業(yè)里,居第一位的并不是嚴格的規(guī)章制度和利潤指標,不是科學技術(shù),而是企業(yè)文化。 一、美國的企業(yè)文化 ?。ㄒ唬┟绹髽I(yè)文化的形成與發(fā)...
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構(gòu)建和諧社會,實現(xiàn)美好生活,是人類孜孜以求的理想目標,更是中華民族傳統(tǒng)文化價值取向,古代《中庸》里所說的致中和,天地位焉,萬物育焉和《周禮》說的以和邦國,以統(tǒng)百官,以諧萬民左證了和諧一詞的源遠流長。黨中央從全面建設小康社會出發(fā),與時俱進地提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的奮斗目標,明確指出構(gòu)建和諧社會是黨...
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一、前言 建筑業(yè)一直是中國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),建筑行業(yè)從業(yè)人數(shù)所占的比重也一直高舉各行業(yè)榜首?,F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是綜合實力的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。當前,我國許多國有建筑企業(yè)由于長期受到計劃體制的影響,人力資源的開發(fā)與管理工作大多還停留在傳統(tǒng)意義的人事管理上,很大程度上制約了企業(yè)其他...
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某鞋業(yè)貿(mào)易公司是一家專門從事年輕女性PU質(zhì)地鞋類產(chǎn)品出口的貿(mào)易公司,主營業(yè)務是通過代理商和經(jīng)銷商向國外市場投放針對年輕女性的各種鞋類產(chǎn)品。缺乏雄厚生產(chǎn)能力.使公司成為為爭取生存與發(fā)展,往往在與外方談判中降低品牌訴求與供貨價格,從事大量貼牌產(chǎn)品的低利潤生產(chǎn)貿(mào)易模式。公司以歐洲特別是歐盟各成員國客戶作...
172查看全文
一、造成企業(yè)人才流失的主要原因 (一)不遵守誠實守信原則。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,遵守契約,言而有信,是每一個經(jīng)濟主體得以在市場競爭中立足的基本條件。沒有良好的信譽,就沒有良好的企業(yè)形象;而沒有良好的企業(yè)形象,企業(yè)就不能生存和發(fā)展。但在實際工作中,一些企業(yè)往往不遵守誠實守信原則,對職工的承諾...
186查看全文
隨著國家新一輪醫(yī)改政策的出臺,勢必對現(xiàn)有的醫(yī)療體制模式進行新的改進,而醫(yī)院是一種集醫(yī)療、教學、科研、預防、康復、保健、急救為一體的綜合型的公益性機構(gòu),擔負著對人民群眾救死扶傷的責任。因此,面對新一輪的醫(yī)改形勢,醫(yī)院應該建立合理的人力資源配置,實行醫(yī)療績效原則,進行優(yōu)化組合,形成強大的團隊合力,充分發(fā)...
199查看全文
為了適應時代潮流和企業(yè)發(fā)展的需要,當前西方各國企業(yè)都在尋求新的出路,開拓新的業(yè)務。下列幾方面的新趨向值得注意的: 1.在經(jīng)營思想上,注重權(quán)利調(diào)整和社會責任的問題 十五多年來,西方企業(yè)的經(jīng)營思想有了根本性的變化,現(xiàn)已形成了以消費者為中心的經(jīng)營思想。但是,其基點仍是以追求企業(yè)經(jīng)濟目的為歸宿,...
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當市場達到成熟階段時,它要有一批固定的供應者、競爭者、經(jīng)銷商和顧客。這批人形成了一個既得利益集團,他們力圖使市場形成一個封閉系統(tǒng),實行保護,防止他人進入。這個既得利益集團往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機構(gòu)的支持。他們會設立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進入,如課稅、關(guān)稅、規(guī)定進...
188查看全文
改革開放二十年來,中國經(jīng)濟體制逐步由計劃經(jīng)濟過渡到市場經(jīng)濟,市場逐漸由原來的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。面對買方市場,少數(shù)企業(yè)變壓力為動力,改革體制、革新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品,在激烈的市場競爭中贏得了主動權(quán),但更多的企業(yè)沒有轉(zhuǎn)變觀念,走老路,不能適應市場經(jīng)濟的需要,而出現(xiàn)了好不過三年,活不過五年的不正?,F(xiàn)...
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現(xiàn)在是該把戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略的時候了。 在激烈競爭的情況下,小凱薩比薩店曾運用買一送一的戰(zhàn)術(shù),來與畢塞克、教父等比薩店抗衡。這種特賣活動,一般都有一定的期限(如一天、一周、一個月等)。主要用于刺激實效購買。通過向潛在顧客提供某些初次購買的優(yōu)惠條件,可能會使其中一部分人在正常價格下,成為企業(yè)的長期顧客...
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1999年10月,上海一家著名的百貨集團公司在其下屬的所有門店都建立了消費者家庭檔案,集團公司根據(jù)檔案設計出各種檔次的家庭用品消費方案,并分別送給這些家庭,結(jié)果家庭用品銷售額立即猛增了3倍。這種營銷方式就是被美國著名營銷學者科特勒譽為21世紀市場營銷最新領(lǐng)域之一的定制營銷。 隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,...
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有些公司認為,制定戰(zhàn)略的方法就是集中公司中三到四名最好的人員,將他們鎖在房子里討論,直到得出問題的答案為止。這就是常說的封閉的智囊團法。另一些公司則偏愛于將其全部德高望重的管理人員集中于會議中心(或氣候宜人的加勒比海小島上)以討論未來的計劃mdash;mdash;即避開電話、避開一切的方法。這兩種方...