毛俊程 老師
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經(jīng)銷商課題研究者/潘文富 顧客剛剛進(jìn)店，初步表達(dá)出購買意愿和基本需求之后，接下來就得要營業(yè)人員針對性的詳細(xì)介紹產(chǎn)品了。那么，在詳細(xì)介紹產(chǎn)品前，有些營業(yè)人員往往會把顧客當(dāng)成新人，是個外行，嚴(yán)重缺乏產(chǎn)品知識，對品牌歷史也不甚了解的新人。于是，先迫不及待的給顧客普及產(chǎn)品知識，介紹品牌背景，著重渲染當(dāng)前這個...
潘文富 446查看全文
有鰾的魚與無鰾的魚：魚都是有鰾的嗎？相信問十個人，得有九個人回答是，因為上帝造魚的時候，充分考慮到了魚的生存環(huán)境，它們得生活在水中，得能上能下，所以給魚制造了鰾，讓魚能夠上下游動，否則，魚會被厚厚的水給壓死。 根據(jù)這個原理，人類制造了潛水艇，在海水中能上能下，前些日子的報道中說，中國潛水技術(shù)取得了突...
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喬春洋：東芝的創(chuàng)新之路 日本東芝株式會社創(chuàng)建于1875年，總部設(shè)在東京，是生產(chǎn)東芝品牌各種電子和電氣產(chǎn)品的綜合性制造公司。東芝公司之所以能在一個多世紀(jì)以來不斷發(fā)展和成功，并在新技術(shù)開拓進(jìn)程中始終保持世界領(lǐng)先地位，關(guān)鍵在于公司全力以赴地開發(fā)新技術(shù)。 無論經(jīng)濟(jì)如何波動，東芝公司每年的研究開發(fā)經(jīng)費占總銷售...
喬春洋 205查看全文
喬春洋：品牌創(chuàng)新 （一）品牌創(chuàng)新的意義 有品牌存在，就有品牌創(chuàng)新。在市場競爭時代，沒有創(chuàng)新，品牌就會老化，企業(yè)就會衰亡。品牌不是一個靜止的概念，而是一個動態(tài)概念。隨著時代的發(fā)展與消費者心理的變化，品牌也要與時俱進(jìn)。世界強勢企業(yè)如IBM公司、杜邦公司、索尼公司、豐田公司等，一直堅定不移地推進(jìn)品牌創(chuàng)新，...
喬春洋 224查看全文
喬春洋：維爾康商標(biāo)被搶注 維爾康是北冰洋食品公司在1985年與中國科學(xué)院生物研究所聯(lián)合研制的一種新型飲料，投放市場后，很快以獨特的風(fēng)味和科學(xué)的營養(yǎng)成分贏得了消費者的青睞，銷售量逐月上升，并突破重重障礙打入國際市場。1988年被指定為第十一屆亞運會專用飲料，并與十幾個國家簽訂了出口合同。北冰洋食品公司...
喬春洋 254查看全文
經(jīng)濟(jì)是什么？管理是什么？二者是不是一回事？如果不是，它們又有怎樣的關(guān)系？這個看似簡單的問題其實也沒有那么簡單，這使很多人感到困惑，很多人在使用中把它們混同起來。為了讓大家明白經(jīng)濟(jì)和管理的含義、區(qū)別和聯(lián)系，我就不一一回復(fù)大家的提問，統(tǒng)一在本文中進(jìn)行解答。 經(jīng)濟(jì)是什么？經(jīng)濟(jì)一般是指一個地區(qū)或一個國家在物...
寇北辰 320查看全文
盡管中小民營企業(yè)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)舞臺一支強大的力量，那是因為其數(shù)量占據(jù)了絕對優(yōu)勢，從我國的民營企業(yè)的發(fā)展軌跡來看，大多是暴起暴跌，光輝短暫?；仡櫧陙砟軌虮环Q道的優(yōu)秀民營企業(yè)，還是屈指可數(shù)，也許民營企業(yè)的整體實力有所增強。但許多耳熟能詳?shù)钠放瓶焖傧г谌藗兊囊曇爸幸呀?jīng)成為遺憾的事實，反而有些強者...
王運啟 202查看全文
文/舒化魯 規(guī)范化管理實施指導(dǎo)網(wǎng)首席專家 成本管理就是要節(jié)省投入，但卻不等于簡單地節(jié)省投入。在現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營過程中，一抓成本管理，人們所想到的就是節(jié)省開支，減少投入。而僅僅節(jié)省投入，是遠(yuǎn)不足以提升企業(yè)價格競爭力的。 從前，有一個祖業(yè)很大的富人，他有三人兒子，都已長大成人，他不知道該把祖業(yè)傳給誰。他擔(dān)...
舒化魯 274查看全文
在注意力經(jīng)濟(jì)時代，請名人為產(chǎn)品做廣告，為品牌代言，可謂比比皆是。其實，名人代言不是泊來品，早在春秋戰(zhàn)國時期，我國就有請名人代言廣告的記載。君不見，世有伯樂，然后有千里馬，說的正是這碼事。 一次，買馬人發(fā)現(xiàn)人們不識貨，有匹駿馬愣是賣不掉。后來，他靈機(jī)一動找到伯樂，央求道：求您幫個忙，趕明兒您到集市去一...
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作者：磐石之心 數(shù)據(jù)顯示，6月份全國團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到4678家，新增168家，這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)低于5月份(5月份新增262家)，團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量增長速度維持放慢的趨勢。同時，眾多中小團(tuán)購網(wǎng)關(guān)門歇業(yè)，甚至攜款潛逃，引發(fā)用戶投訴的消息不絕于耳；團(tuán)購網(wǎng)24券則爆出了無力償還廣告費用的丑聞；2011年4月份，美團(tuán)網(wǎng)主...
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陳真誠：兩塊短板嚴(yán)重影響房調(diào)效果 mdash;mdash;8月份不會加息而會繼續(xù)上調(diào)存款準(zhǔn)備金率 文/陳真誠 [導(dǎo)讀：打擊囤地不力，通脹預(yù)期繼續(xù)而加息過于保守，已成為房地產(chǎn)調(diào)控中的兩塊事實性短板。正是這兩塊短板的存在，并交互影響，嚴(yán)重影響房地產(chǎn)調(diào)控效果hellip;本文內(nèi)容系個人觀點，僅供參考，不構(gòu)...
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樓市空前調(diào)控，似乎要再現(xiàn)08年中的局面。但是，又不盡然。 《瞭望東方周刊》載文：多地土地市場現(xiàn)流拍寒潮賣地增收發(fā)展模式遭疑。其中的一些數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)引起我們的深思。7月19日，中國指數(shù)研究院發(fā)布監(jiān)測數(shù)據(jù)：2011年上半年，全國130個城市土地出讓收入總額為7524億元，同比下跌5.5，土地出讓收入排名前十...
陳寶存 248查看全文
鄒文武 中國是酒的故鄉(xiāng)，酒作為一種特殊的文化載體，在人類交往中占有獨特的地位。眾所周知，中國人的筵席有無酒不成席的標(biāo)準(zhǔn)。人的一生，生日、晉級、升職、喬遷、調(diào)離、獲獎、出差、戀愛、訂婚、生子等等，有太多的請客喝酒的理由了。但是，從2011年5月1日開始，酒駕被定為犯罪，醉酒駕車將被判刑。面對如此嚴(yán)...
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劉雷 終端渠道的爭取和開拓，除了品牌的拉力以外，一線銷售業(yè)務(wù)的素質(zhì)和專業(yè)化已經(jīng)決定了成敗的關(guān)鍵，粗放式的操作，放羊式的管理注定了市場不溫不火，難以突破。不扎實，沒有活力，只有專業(yè)化的人做專業(yè)化的事才會推動市場的布局和發(fā)展，可秩序健康的發(fā)展，尤其是快消品企業(yè)，保質(zhì)期短，市場品牌多，競爭激烈，促銷活...
劉雷 268查看全文
自從當(dāng)上那家公司辦公室主管后，他就變得很忙碌。因為他要忙著整理前一個主管走后留下公司零亂的資料，要忙著安排工作人員來代替他的位置，要忙著如何管理他的下屬，要忙著如何使工作做得最好。因此，在那段時間里，他幾乎每天都要去公司加班。 直到有一個月左右，他終于把公司里的事情處理好。當(dāng)他完全可以操控時，偶爾也...
詹從淼 327查看全文
杜安middot;愛爾蘭 (美)管理學(xué)會董事/梅斯商學(xué)院工商管理學(xué)教授 對多數(shù)企業(yè)來說，成長是成功的重要標(biāo)志。特別是從短期看，銷售收入增長是企業(yè)贏得當(dāng)下生存和未來成功的重要指針。 但成長也是一把雙刃劍mdash;mdash;盡管成長能給企業(yè)帶來諸多優(yōu)勢，比如廣泛貼近市場、企業(yè)聲譽提高、有機(jī)會與更...
詹從淼 271查看全文
巴菲特不是神，而是發(fā)現(xiàn)了神！ 導(dǎo)言：今天是2011年8月8日，注定要發(fā)的好日子！當(dāng)肯德基創(chuàng)始人桑德斯被診斷出患了癌癥的時候，他并沒有絕望，而是說：人們常常抱怨天氣不好，實際上并不是天氣不好，而是不同的好天氣罷了。雖然股市在暴跌，但是每天都是特別的好日子！世界的好與壞，日子的好與壞，全由你自己主宰！美...
崔濤 410查看全文
中國企業(yè)打造品牌的盲點與誤區(qū)lt;三gt; 先確定產(chǎn)品，然后再尋找定位的誤區(qū) 作 者：吳春芳 引 言：基于網(wǎng)絡(luò)上、報刊雜志上、電臺電視上相當(dāng)一部分所謂的專家、學(xué)者、教授及政府官員對打造品牌的相關(guān)評論及文章存在脫離打造品牌之實質(zhì)，有的斷章取義、模棱兩可，有的無關(guān)痛癢，負(fù)面理解，存在誤導(dǎo)之嫌。因此準(zhǔn)確闡...
吳春芳 335查看全文
如何應(yīng)對面試官的閑扯？ 故意閑扯扯什么？ 故意的閑扯就是面試過程中，故意拋開主題，跑到沙漠地，跑到海上，跑到巴黎，跑到拉斯維加斯，跟面試沒關(guān)的事情扯一會兒。扯的目的有以下幾個方面： 一是考察你是跟隨型的人，還是主導(dǎo)型的人。如果你是跟隨型的人，面試官不收題，就扯不回到面試的主題上，說明被面試者自己沒有...
景素奇 386查看全文
失敗也是一種機(jī)會美國考皮爾公司的前總裁比倫將總結(jié)出了失敗也是一種機(jī)會，被大家稱之為比倫定律，與中國古人的失敗乃成功之母的格言有著相同的解釋。 其實，失敗也是一種機(jī)會指的是一種廣義上的理解，在我們的實踐中有著如下的應(yīng)用： 勇于實踐mdash;mdash;不怕失敗怕不做。 熟話講：實踐出真知，要想知道梨...
蔡敬聰 262查看全文
讓人息怒的三句半甲：節(jié)目到此才一段， 乙：我們四個臺上站， 丙：有鑼沒鼓三句半， 丁：（鐺?。┨韥y！ 三句半是我小時候最喜歡的節(jié)目，它每段內(nèi)容有三長句一半句，很多幽默的段子至今還記憶猶新。人們常用它來插科打諢，詼諧逗趣，但如何用它讓人息怒卻未必清楚。當(dāng)然，此三句半與彼三句半不同，一個是中國民間喜聞樂...
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陳真誠：房價最終或不止下降50 mdash;mdash;金融風(fēng)險不只來自房地產(chǎn) 文/陳真誠 （平面版文章載《生活新報》） [導(dǎo)讀：一旦房價下降50這種大幅下降成為一致性預(yù)期，成為市場主流氛圍，影響到市場各參與者的心態(tài)，就可能加快房價下降的速度，加大房價下降的幅度hellip;本文內(nèi)容系個人觀點，僅供...
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否定之否定規(guī)律是馬克思主義唯物辯證法的基本規(guī)律之一。它揭示了事物由肯定到否定，再到否定之否定的發(fā)展過程，它是事物完善自己、發(fā)展自己的一個有規(guī)律的過程，在這個過程中事物的發(fā)展表現(xiàn)出周期性。在管理的研究和管理活動的實踐中，否定之否定規(guī)律發(fā)揮著重要作用。 先看一個農(nóng)業(yè)管理的例子。上個世紀(jì)的前幾十年農(nóng)民用鐮...
寇北辰 242查看全文
自從人類出現(xiàn)，就開始和外部世界有了聯(lián)系，一是人類對外部世界的改造，一是人類對外部世界的認(rèn)識。在管理中也是同樣，人們要認(rèn)識管理，人們也要從事管理活動以達(dá)到一定的結(jié)果。 人們是如何認(rèn)識管理的呢？當(dāng)人們對管理一無所知的時候，就如同初生的嬰兒對世界充滿好奇。嬰兒通過眼睛、耳朵、鼻子、手、心理和語言對世界產(chǎn)生...
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動物類比法市調(diào)效果好一次，同一位剛認(rèn)識不久的朋友聊天，寒暄不到3分鐘他讓我做了一份測試。測試詢問的具體內(nèi)容我已記不清了，只記得當(dāng)時全是問我聯(lián)想到的有哪些動物？比如獅子、大象、馬、鷹、貓等動物。后來得知，那位朋友是想測試我的價值觀，其實，動物類比法還可以測試人們對事物的期待呢，尤其是進(jìn)行市場調(diào)查效果非...
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招人難，留人更難：企業(yè)解決人力資源瓶頸的誤區(qū)（二）梁芷媚背景資料 在《企業(yè)解決人力資源瓶頸的誤區(qū)：愚公移山新解》里，我?guī)С隽?005年寫的一篇文章。如下： 招人難，留人更難 這段日子，工廠問題多多，所有人忙于救火，而大多數(shù)解決方案都只是癥狀解，《第五項修煉》里有一句話：最顯而易見的解決方案通常是沒有...
梁芷媚 268查看全文
美國作家湯姆middot;莫里斯新近出版了一本書，名叫《如果讓哈利middot;波特去掌管GE》，這本書是他上一本書《如果讓亞里士多德去掌管通用汽車》的續(xù)集。在這一本書里，作者提出了很多觀點。這個前哲學(xué)教授的想法是要將哈利的魔法用到現(xiàn)實的企業(yè)管理領(lǐng)域中去。在他看來，哈利middot;波特是勇氣的化身...
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近日來，在美國上演的一場債務(wù)危機(jī)，震撼了世界各國，使得人們對未來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢更加憂慮重重。此次債務(wù)危機(jī)，對美國的一些最大持債人造成了極大的恐慌和擔(dān)憂。美國一旦違約，債務(wù)國將面臨巨大的損失，同時也將嚴(yán)重沖擊世界的經(jīng)濟(jì)。美國兩院達(dá)成一致后，很多人輕松下來，很快地好了傷疤忘了痛，把危機(jī)的威脅意識拋到...
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戰(zhàn)略，源于古代兵法，詞義是指揮軍隊的藝術(shù)和科學(xué)，通常也基于對戰(zhàn)爭全局的分析而作出的謀劃。鑒于美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》的影響，quot;戰(zhàn)略quot;一詞便開始廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理中，并由此延伸至社會各個領(lǐng)域。有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略的說法，來自不同的機(jī)構(gòu)，有不同的說法。具有代表性的是明茨伯格(H．Mint...
趙梅陽 221查看全文
《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》（下稱《辦法》）將對抗菌藥物醫(yī)院營銷模式帶來革命性的顛覆，藥企進(jìn)院產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整遵循什么原則，如何培養(yǎng)醫(yī)生的處方習(xí)慣，能否從患者教育中找到突破口，行業(yè)專家從不同角度給出了自己的看法。 以下為本報編輯對輔仁藥業(yè)集團(tuán)河南同源制藥有限公司事業(yè)部總經(jīng)理王亮先生的專訪，希望從他的解...