羅海鳴老師香港培訓(xùn)中心（HKTCC）認(rèn)證國際禮儀導(dǎo)師中國形象設(shè)計行業(yè)注冊禮儀培訓(xùn)師國家認(rèn)證高級化妝師、ESW高級品酒師福建省禮儀協(xié)會常務(wù)理事國家電網(wǎng)服務(wù)競賽多省區(qū)賽事指導(dǎo)專家民生銀行職業(yè)素養(yǎng)輪訓(xùn)特約講師福建全省志愿者骨干禮儀培訓(xùn)特邀專家國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘合作講師羅老師致力于服務(wù)文化的傳播、職業(yè)形象塑造和客戶服務(wù)管理的研究，為企業(yè)制定及編導(dǎo)服務(wù)行為規(guī)范及其教學(xué)片，策劃主持過多家電力系統(tǒng)和通信金融等行業(yè)的禮儀大賽并擔(dān)任評委。至今已培訓(xùn)500多場次，為兩百多家企業(yè)進(jìn)行過培訓(xùn)。具有豐富的咨詢項目經(jīng)驗，可開發(fā)設(shè)計并執(zhí)行完成如“營銷窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)大賽”、“服務(wù)手冊”、“接待禮儀隊特訓(xùn)”、“服務(wù)規(guī)范駐廳輔導(dǎo)”等項目。【授課風(fēng)格】羅老師的課程結(jié)合美學(xué)、心理學(xué)、歷史文化與民俗，將其與禮儀文化生動的糅合在一起，授課風(fēng)格清新淡雅，幽默風(fēng)趣，深入淺出。學(xué)員評價：“親愛的滅絕師太”，她將嚴(yán)厲的訓(xùn)練與親和的微笑合二為一，她講的課，很精彩，很生動，讓我們看到了一個精致優(yōu)雅的女性，我們從心底里感受到禮儀修養(yǎng)的力量。培訓(xùn)課程電力行業(yè)服務(wù)營銷系列課程：《電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升》、《溝通技巧與客戶投訴處理》、《“電力學(xué)航空”...詳細(xì)>>

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