程錢都老師的內訓課程
一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位 (1.5h) 1、 老板為什么要設中層 2、 部門經理的責任與使命 3、 現代中層職業(yè)經理的標志 實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析 二、部門經理的主要工作 (1.5h) 1、 部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調整 2、 工作流程（制定、改進…… ） 3、 員工素質（知識、技能、工作方法）全面提升 4、 客戶需求調查分析 5、 新產品的研發(fā) 6、 工作預測與對策 實景分享：以企業(yè)人力資源部部長為例進行崗位解析 三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行 (1.5h) 1、 高效時間管理 2、 部門計劃制定的根據
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章：企業(yè)組織管理與行為分析 1. 企業(yè)組織管理中的常見問題 2. 在解決問題中遇到的困難 3. 問題所涉及的行為學概念 § 個體行為 § 群體行為 § 價值觀與態(tài)度 第二章：企業(yè)組織架構與行為分析 1. 目標與行為糾正 2. 員工認同方案 3. 領導與信任的建立 4. 技能與工作設計 5. 組織文化與行為 第三章：組織內溝通與行為分析 1. 溝通的功能 2. 溝通的過程 3. 溝通的方式 4. 常見的溝通障礙 5. 文化與溝通 第四章：組織沖突的行為分析 1. 沖突的起因 2. 沖突的過程 3. 如何區(qū)分沖突 4. 解決沖突的有效方法 第五章
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1：公司治理基本內涵 一.什么是企業(yè)(公司)？ 1.企業(yè)演進的粗線條描述 2.企業(yè)形態(tài)演變導致的問題 3.企業(yè)性質 4.案例分析 二.什么是公司治理？ 1.如何可以基業(yè)常青？ 2.公司治理的涵 3.經理人員腐敗的表現形式 4.中國公司治理問題的產生 三.公司治理的幾個關鍵環(huán)節(jié) 1.財產所有權 2.企業(yè)所有權 3.剩余索取權 4.剩余控制權 5.剩余索取權和剩余控制權的匹配 2：公司內部治理：監(jiān)督與激勵 一.公司內部治理結構：監(jiān)督 1.內部治理：監(jiān)督面臨的問題 2.董事及其分類 3.關注董事會及管理層 3.獨立董事制度 4.案例分析 5.董事會
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基礎篇 管理與領導 管理的概念、本質與職能 計劃、組織與控制 管理執(zhí)行力 領導的概念、本質與職能 決策、溝通、協調與激勵 領導決策力與團隊建設力 管理與領導的區(qū)別 領導力篇 績效理念的建立 員工心目中的領導 下屬對于拙劣領導的負面反應 從企業(yè)壽命看領導功過 領導者，你欠缺什么？ 問題研討：好領導和糟糕領導的行為特征和表現？ 擴大影響力的三個要素： 領導能力 領導權力 領導風格 領導力的3E特質 遠見ENVISION 灌能ENABLE 鼓舞ENCOURAGE 權力=你可能的影響力 權力基礎 權力的運用技術：權術 影響權術選擇的權變因素 診斷
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專業(yè)課分部分級設置 概論類課程 －－分A、B、C三級 專業(yè)主題課 －－分A、B、C、D、E五級 業(yè)務規(guī)劃 －－分A、B、C三級 常見問題的解決 －－分A、B、C三級 專業(yè)課不分級設置 職位成功關鍵因素 通用課分級部分 有效的管理方法 －－分A、B、C三級 組織與人力資源管理 －－分A、B、C三級 業(yè)務分析方法 －－分A、B、C三級 業(yè)務流程 －－分A、B兩級 戰(zhàn)略管理 －－分A、B兩級 項目管理 －－分A、B兩級 領導方法 －－分A、B、C三級 通用課不分級（根據能力級別選擇提供）部分 職業(yè)價值與管理責任 企業(yè)文化 團隊管理 項目服務 干部能力測評報