卓越的管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)

　　單元管理透視：理想管理者的特質(zhì)　　" 企業(yè)期望的管理者　　— 著眼于組織全局發(fā)展的眼光與視野　　— 系統(tǒng)的思維能力　　— 熟練運(yùn)用各種管理能力　　— 有實(shí)踐的能力　　" 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理者的新要求　　— 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理者　　— 高效能的管理者的必備能力　　— 問(wèn)題研討：歐亞管理者應(yīng)該具備何種能力？　　" 管理的五項(xiàng)職能　　— 計(jì)劃　　— 組織　　— 人事　　— 領(lǐng)導(dǎo)　　— 控制　　第二單元計(jì)劃能力：管理就是預(yù)見(jiàn)　　為什么計(jì)劃列入管理職能之首　　— 什么是計(jì)劃？　　— 計(jì)劃的特性　　" 為什么人們不原因設(shè)定目標(biāo)？　　— 目標(biāo)管理的必要性　　" 具備計(jì)劃與目標(biāo)管理能力　　— 目標(biāo)管理的步驟　

 程錢都查看詳情

---

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作內(nèi)訓(xùn)

　　章.團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)釋　　一. 團(tuán)隊(duì)定義我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？　　1.什么是團(tuán)隊(duì)？　　2.理解團(tuán)隊(duì)工作　　3.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？　　五個(gè)P　　二.團(tuán)隊(duì)類型1.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)　　案例：日本QC小組質(zhì)量圈案例：總裁的禮物2.自我管理型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐　　案例：得州儀器公司3.多功能型團(tuán)隊(duì)　　愛(ài)必爾諾威的360類反饋系統(tǒng)案例：麥當(dāng)勞的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)　　三.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處　　案例：團(tuán)隊(duì)能降低成本嗎四.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處　　案例：總裁的禮物　　第二章.團(tuán)隊(duì)角色的合理搭配與管理引言：貝爾濱教授的實(shí)驗(yàn)研究　　一.團(tuán)隊(duì)組成的九類角色1.實(shí)干者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)2.協(xié)調(diào)者角色描述、典型特征、作用

 程錢都查看詳情

---

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)

　　一、 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化　　1、 制度與行為規(guī)范　　2、 企業(yè)形象與員工行為　　3、 創(chuàng)造者、被動(dòng)者、消極者三者的可變性　　4、 企業(yè)理念與職業(yè)化案例　　二、 激情團(tuán)隊(duì)——挑戰(zhàn)者思維　　1、 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作　　2、 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題　　3、 工作中問(wèn)題案例分析與解決　　4、 挑戰(zhàn)者思維課堂練習(xí)　　5、 利用有效的工作管理工具　　6、 工作改善案例學(xué)習(xí)研討　　課堂練習(xí)：解決一個(gè)本團(tuán)隊(duì)工作問(wèn)題　　三、 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意　　1、 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部客戶　　2、 如何超越客戶滿意　　3、 客戶滿意的標(biāo)桿管理案例分析　　4、 如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)　　案例研討：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建　　四、 企業(yè)

 程錢都查看詳情

---

AB高效能員工職業(yè)化訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

　　部分 職業(yè)心態(tài)與服務(wù)理念　　（一）職業(yè)心態(tài)　?、偃绾卫斫夤ぷ鞯膬?nèi)涵？　?、诼殬I(yè)角色　?、勐殬I(yè)心態(tài)　?。ǘ┓?wù)理念　?、倏蛻艉头?wù)的概念　?、诳蛻舴?wù)的重要性　?、燮髽I(yè)內(nèi)部的服務(wù)文化　?、茏龊每蛻舴?wù)的技巧　　⑤建立信任　?、揆雎?tīng)的技巧　?、咦⒁馐褂蒙眢w語(yǔ)言　　第二部分 職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練　?。ㄒ唬┞殬I(yè)化形象　　①形象就是企業(yè)的名片　?、谝曈X(jué)形象—儀表美　?、鄯?wù)形象—談吐美　　④職業(yè)形象—印象美　?。ǘ└咝耸康钠邆€(gè)習(xí)慣　?、賯€(gè)人的成功　　主動(dòng)積極　　以終為始　　要事　?、谌穗H關(guān)系的成功　　雙贏思維　　知己解彼　　統(tǒng)合綜效　?、劬獍l(fā)展　　不斷更新　　第三部分 情緒掌控與壓力排解　?。ㄒ唬?

 程錢都查看詳情

---

管理者的五項(xiàng)管理技能內(nèi)訓(xùn)

　　一、了解管理的本質(zhì)　　1、管理層的角色（視頻分析）　　2、管理層的具體職責(zé)　　3、管理層將面臨的三大挑戰(zhàn)　　二、如何有效的管理企業(yè)　　1、企業(yè)是什么？本質(zhì)？　　2、管理者的事業(yè)是什么？應(yīng)該是什么？　　3、管理者如何有效的設(shè)定發(fā)展目標(biāo)　　4、今天的決策和明天結(jié)果之間的關(guān)系　　三、如何有效的管理管理者　　1、中國(guó)管理者的故事　　2、如何在目標(biāo)管理與自我控制之間尋找平衡　　3、管理者必須面對(duì)的兩大難題：自由與制度的平衡、理想與現(xiàn)實(shí)的平衡。　　4、管理者必須要做好的三項(xiàng)管理　　5、管理者必須的具備的精神與價(jià)值觀　　6、如何權(quán)衡董事會(huì)與管理層的關(guān)系　　7、培養(yǎng)管理者的7大法則　　四、合理建立管理結(jié)構(gòu)

 程錢都查看詳情

---

營(yíng)銷新人入司培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)

　　部分：培訓(xùn)注意事項(xiàng)　　一、 放棄越多，得到越多！　　二、 投入多少，收獲多少！　　三、 參與多少，領(lǐng)悟多少！　　四、 未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)！　　五、太陽(yáng)底下本沒(méi)有新鮮事兒，排列組合就是創(chuàng)新！　　六、經(jīng)理是手臂，　　員工是手指，　　大家是一起工作的伙伴！　　七、銷售團(tuán)隊(duì)的高境界——鷹一樣的個(gè)人，雁一樣的團(tuán)隊(duì)?！　〉诙糠郑郝殬I(yè)生涯規(guī)劃　　一、 空杯心態(tài)　　二、 學(xué)習(xí)的層次：知識(shí)與系統(tǒng)　　三、 認(rèn)識(shí)的階段：　　四、營(yíng)銷人員的五種層次：　　五、 阻礙自己成長(zhǎng)的力量：　　六、 態(tài)度決定一切：　　七、 職業(yè)生涯規(guī)劃：　　第三部分：市場(chǎng)營(yíng)銷組合——營(yíng)銷人必須掌握的分析工具　　一、 營(yíng)銷組合：11Ps　　

 程錢都查看詳情

---