天部分：從專業(yè)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩囊蛩?、從專業(yè)人員到管理高手的外部因素2、從專業(yè)人員到管理高手的內(nèi)部因素3、導(dǎo)致專業(yè)人員管理失敗的因素4、測(cè)試第二部分：管理基本知識(shí)1、什么是管理？2、什么是管理者？3、管理者為什么負(fù)責(zé)？4、管理者的認(rèn)知5、KAS模型6、好管理者的條件7、管理者的素質(zhì)第三部分：做個(gè)有效管理者1、什么是有效的管理者2、有效的管理=效率 效果3、關(guān)鍵在于行動(dòng)方式4、錯(cuò)誤的理念5、有效管理者的共同之處6、如何做一個(gè)有效管理者第四部分：山不過(guò)來(lái)我過(guò)去—管理者角色轉(zhuǎn)換1、主管角色轉(zhuǎn)換2、主管角色轉(zhuǎn)換測(cè)評(píng)3、專業(yè)人員與管理者之間的區(qū)別4、妨礙完成角色轉(zhuǎn)換的原因第五部分：從優(yōu)秀走向卓越1、主

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一、建立科學(xué)人才發(fā)展理念案例：李東升要HR做什么？1.如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力2.誰(shuí)是企業(yè)的核心人才3.從企業(yè)價(jià)值鏈看人力資源價(jià)值鏈4.什么是企業(yè)的核心能力二、企業(yè)為何建立人才梯隊(duì)1、何為人才梯隊(duì)2、人才梯隊(duì)與企業(yè)戰(zhàn)略的必要性3、塔克門團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段對(duì)企業(yè)人才的要求4、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)誤區(qū)三、如何建設(shè)人才梯隊(duì)1.企業(yè)人才管理的80/20原則2.企業(yè)人才分類：核心人才、稀缺人才、通用人才、輔助人才3.如何識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵崗位4.舉例：某公司的關(guān)鍵崗位演練：畫出公司的關(guān)鍵崗位四、選撥核心人才的標(biāo)準(zhǔn)與程序1.案例討論：選擇誰(shuí)做取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理2.什么是素質(zhì)3.專業(yè)能力和通用能力標(biāo)準(zhǔn)的建立4.案例：某公司

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Part1選得對(duì)人導(dǎo)言：1.人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？人力資源管理的價(jià)值鏈2.誰(shuí)是企業(yè)的人力資源管理者？職責(zé)定位3.人力資源管理者應(yīng)該做什么？明確分工部分找得準(zhǔn)人——慧眼識(shí)人的“3 2”模式問(wèn)題：當(dāng)前招聘嚴(yán)重的問(wèn)題是什么？面試官選不對(duì)人的主要原因是什么？1.“慧眼識(shí)人”的“3 2”模式★文化選人★領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選人★勝任力選人★金字塔選人法★面試官素養(yǎng)修煉視頻案例分析：這場(chǎng)面試官有哪些問(wèn)題？2.五步法成為金牌面試官課時(shí)安排：2.0HPart2培養(yǎng)好人第二部分培養(yǎng)好人——育人先行1.管理者常犯的三大“育人”問(wèn)題2.管理者培養(yǎng)人常犯的三個(gè)錯(cuò)誤3．管理者培養(yǎng)好人的三大技能：★找準(zhǔn)培訓(xùn)需求的“三字真經(jīng)

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一、快速發(fā)展企業(yè)的培訓(xùn)管理工作如何推動(dòng)？1.企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展成熟度模型2.快速發(fā)展企業(yè)的培訓(xùn)有哪些基本特征3.在快速發(fā)展企業(yè)中培訓(xùn)如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？二、培訓(xùn)管理者的職責(zé)和角色1.培訓(xùn)管理工作存在哪些誤區(qū)？2.培訓(xùn)管理者應(yīng)對(duì)自己如何定位？3.培訓(xùn)管理者的職業(yè)發(fā)展前景如何？三、如何制定有價(jià)值的培訓(xùn)體系1.培訓(xùn)要解決哪些問(wèn)題？2.你能調(diào)用的有哪些資源？3.如何制定培訓(xùn)規(guī)劃才能發(fā)揮大的價(jià)值？4.企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃因何而來(lái)？5.如何快速準(zhǔn)確地抓住培訓(xùn)需求？6.如何尋找培訓(xùn)規(guī)劃的價(jià)值亮點(diǎn)？7.從培訓(xùn)規(guī)劃到培訓(xùn)計(jì)劃8.從培訓(xùn)課程走向項(xiàng)目管理9.從組織上課走向培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)四、讓培訓(xùn)規(guī)劃獲得決策層支持1.在培訓(xùn)規(guī)劃寫作中

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模塊一戰(zhàn)略背景下人力資源管理者的新角色問(wèn)題：在老板眼，HR做什么是有價(jià)值的？1.人力資源如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？工具：企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈構(gòu)建2.HR的五個(gè)重要的問(wèn)題？3.基于經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈的人力資源經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈建立模塊二誰(shuí)是企業(yè)的核心人才？1.什么是企業(yè)的核心能力？2.核心能力如何評(píng)價(jià)？3.基于核心能力的人才分類案例：某集團(tuán)如何劃分核心人才4.核心人才的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模塊三核心人才激勵(lì)的動(dòng)力圈討論：一個(gè)優(yōu)秀的人才為什么工作？1.核心人才動(dòng)力圈討論：核心人才希望得到什么激勵(lì)？2.核心人才激勵(lì)體系構(gòu)建案例：王石與郁亮現(xiàn)象3.馬斯洛的五層次到八層次說(shuō)明了什么？4.從不滿意到?jīng)]有不滿意說(shuō)明了什么？5.什么是核心人才眼里的

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Part1人力資源規(guī)劃1.人力資源規(guī)劃問(wèn)題討論：人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)的價(jià)值是什么？1.1.什么是人力資源規(guī)劃？1.2人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是什么？1.3.制定人力資源規(guī)劃的三大步驟1.4.人力資源需求確認(rèn)的方法案例練習(xí)：某公司2008年新上項(xiàng)目，如何制定人力規(guī)劃？課時(shí)安排：2.0HPart2招聘管理2.招聘管理問(wèn)題討論：如何招聘適合企業(yè)現(xiàn)階段需要的招聘規(guī)劃？2.1人員招聘需求的確認(rèn)2.2.招聘渠道建設(shè)2.3.人員甄別方法與技術(shù)2.4.招聘評(píng)估指標(biāo)與流程練習(xí)：某公司招聘規(guī)劃研討課時(shí)安排：2.0HPart3培訓(xùn)管理3、培訓(xùn)管理問(wèn)題：某機(jī)械公司的培訓(xùn)工作為什么總是遇冷？3.1.培訓(xùn)體系構(gòu)建的模型3.2.找

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