《從專業(yè)走向管理》 姜燕芬老師
《從專業(yè)走向管理》 姜燕芬老師詳細內容
《從專業(yè)走向管理》 姜燕芬老師
**天
**部分:從專業(yè)人員轉變?yōu)楣芾碚叩囊蛩?/p>
1、 從專業(yè)人員到管理高手的外部因素
2、 從專業(yè)人員到管理高手的內部因素
3、 導致專業(yè)人員管理失敗的因素
4、 測試
第二部分:管理基本知識
1、 什么是管理?
2、 什么是管理者?
3、 管理者為什么負責?
4、 管理者的認知
5、 KAS模型
6、 好管理者的條件
7、 管理者的素質
第三部分:做個有效管理者
1、 什么是有效的管理者
2、 有效的管理=效率 效果
3、 關鍵在于行動方式
4、 錯誤的理念
5、 有效管理者的共同之處
6、 如何做一個有效管理者?
第四部分:山不過來我過去—管理者角色轉換
1、 主管角色轉換
2、 主管角色轉換測評
3、 專業(yè)人員與管理者之間的區(qū)別
4、 妨礙完成角色轉換的原因
第五部分:從優(yōu)秀走向卓越
1、 主管角色轉換
2、 完成角色轉換的有效應對方法
3、 領導能力的九項自然法則
4、 一個杰出的企業(yè)領導者必須具備的領導能力:
5、 世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的忠告
第二天 管理進階
**部分 前言:分析一下自己管理的部門
一、部門主管的管理:“好” 與 “不好”
二、你的“四大心窗”應該怎樣擴大呢?(如何了解你的部門)
三、部門主管常犯的13個錯誤
四、問題產(chǎn)生的原因與解決辦法?
五、Q12是什么?(是一種測評和管理基層工作環(huán)境的工具)
六、優(yōu)秀主管的角色與責任
七、如何有效的運用Q12理論
第二部分:領導力
1、 領導能力是什么、領導角色定位
2、 領導的三種商:智商、情商、逆商
3、 領導力的5個層次
4、 領導的五個條件:自立、監(jiān)督力、積極、自信、果決
5、 領導力3原則:
A、1維護自信、自尊;2采取主動以身作則;3維持人際關系
6、 自我評估分析
7、 案例:請假
8、 小結:領導力的十項核心
9、心得與行動
第三部分:管理下屬的期望
1、 測試自己
2、 響應下屬期望的三個能力:
A、 專業(yè)執(zhí)行能力;B、人際關系能力;C、綜合判斷能力
3、 下屬對你的期望有哪些呢:
4、 自我檢查:下屬的期望
5、 如何激勵下屬?
6、 心得與行動:
第四部分:培育下屬
1、 難題:每天面對的事:如何增加業(yè)績,確?,F(xiàn)場作業(yè)和計劃執(zhí)行的更有效
2、 學習目標
3、 什么是輔導
4、 輔導的好處,不輔導的壞處
5、 輔導者的任務
6、 輔導善于執(zhí)行計劃的人,其特征:
7、 輔導者的條件
8、 輔導下屬方面,你自己需要克服的事
9、 如何看到輔導的機會
10、輔導對話 2 階段
11、部門主管該如何培訓你的員工
12、輔導的方法:督導、教練、培訓
13、心得與行動
第五部分:提高自己的能力
1、 測試
2、 為了自己,養(yǎng)成兩點習慣
3、 你的上司怎么看你
4、 自我SWOT分析
5、 提高自己部署工作的能力:如何安排工作
6、 如何提高團隊的執(zhí)行力:傳授下屬標準化的執(zhí)行方法和工具
7、 如何提高對團隊的控制力:檢查工作、匯報工作
8、 我的能力成長行動計劃表
9、 總結:優(yōu)秀部門主管的角色與責任
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