網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突圍之道

　　講：　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之雙線營(yíng)銷(xiāo)　　1.什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)　　2.什么是雙線營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略以及目的、意義；　　3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合；　　4.雙線營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的運(yùn)用；　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之雙線營(yíng)銷(xiāo)分析與分類(lèi)　　1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)分析　　2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合方式分類(lèi)　　3.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與客戶營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合方式　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位系統(tǒng)—千里之行，始于足下　　1.盈利模式定位　　2.目標(biāo)客戶定位　　3.核心產(chǎn)品定位　　4.營(yíng)銷(xiāo)差異化定位　　5.高效網(wǎng)絡(luò)渠道定位　　四、網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng)　　1.問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)與問(wèn)題關(guān)鍵詞　　2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)快速公路　　3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以活動(dòng)或事件進(jìn)行　　第二講：　　一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

 講師：王彬查看詳情

---

醫(yī)患溝通與優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧

　　部分 醫(yī)患溝通技巧　　一、什么是溝通？　　二、溝通模型　　三、有效溝通的障礙　　情緒　　語(yǔ)言　　非語(yǔ)言因素　　性格差異　　環(huán)境混亂　　地位　　文化差異　　缺乏反饋　　過(guò)濾　　先入為主的假設(shè)及偏見(jiàn)　　四、溝通的誤區(qū)　　喜歡輕易評(píng)價(jià)和說(shuō)教　　過(guò)分或不恰當(dāng)?shù)脑儐?wèn)　　諷刺挖苦　　喜歡發(fā)號(hào)施令和威脅　　模棱兩可　　隨意打斷別人的話　　濫用術(shù)語(yǔ)　　五、溝通漏斗　　六、面對(duì)沖突的溝通　　強(qiáng)迫，回避，妥協(xié)，遷就，雙贏　　七、雙贏的溝通　　八、雙贏溝通的要素　　友善和尊重　　真誠(chéng)　　同理心　　操之在我的觀念　　不斷檢驗(yàn)成見(jiàn)、客觀認(rèn)識(shí)他人　　九、溝通的十大法則　　1.消除干擾　　2.開(kāi)放心靈　　3.樂(lè)意傾聽(tīng)　

 講師：王彬查看詳情

---

贏在大堂服務(wù)訓(xùn)練

　　部分 培訓(xùn)導(dǎo)言　　領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn)　　突破訓(xùn)練　　1、突破自我訓(xùn)練活動(dòng)　　2、“團(tuán)隊(duì)共戰(zhàn)“學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)展示、學(xué)習(xí)目標(biāo)、紀(jì)律、成員互助宣誓活動(dòng)　　第二部分 臨柜人員及大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知　　角色認(rèn)知篇　　1、案例分析教學(xué)　　2、故事引導(dǎo)教學(xué)　　3、現(xiàn)場(chǎng)示范啟發(fā)式教學(xué)　　塑造完美職業(yè)形象　　1、課堂教學(xué)法:講解與示范相結(jié)合　　2、學(xué)員示范、演練，老師點(diǎn)評(píng)　　第三部分 現(xiàn)場(chǎng)管理篇　　1、課堂教學(xué)法:講解與示范相結(jié)合　　2、學(xué)員示范、演練，老師點(diǎn)評(píng)...

 講師：王彬查看詳情

---

MBV職業(yè)品牌

　　M-(心)　　職業(yè)心態(tài)與溝通：《新員工入職心態(tài)調(diào)整》、《服務(wù)意識(shí)與心態(tài)》、《巧辯客戶性格拿訂單》、《性格解析與溝通應(yīng)用》、《性格解析與形象面試招聘技巧》、《性格解析與管理應(yīng)用》、《性格解析與客服管理應(yīng)用》、《性格解析與顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》、《性格解析與談判技巧》、《性格解析與情緒管理》、《性格解析與親子教育》、《性格解析與領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用》、《性格解析與職業(yè)生涯規(guī)劃》　　B-(行)　　職業(yè)禮儀：《職場(chǎng)禮儀》、《感動(dòng)服務(wù)禮儀》、《辦公室禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《社交禮儀》、《教師禮儀》、《公務(wù)禮儀》、《面試禮儀》、《淑女禮儀》、《紳士禮儀》、《形體訓(xùn)練》　　V-(形)　　職業(yè)形象：《儀容儀表規(guī)范》、《銷(xiāo)

 講師：王彬查看詳情

---

職業(yè)素養(yǎng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀

　　模塊：微笑著認(rèn)識(shí)自我——服務(wù)禮儀新理念　　思考：如果你去消費(fèi)，喜歡什么樣的服務(wù)人員？你是什么樣的服務(wù)人員？　　導(dǎo)入：禮儀的概念、作用、內(nèi)涵?！　∈裁词嵌Y儀？　　什么是服務(wù)禮儀？　　什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)禮儀？　　視頻欣賞：不知禮無(wú)以立?！　〉诙K：我為什么而工作——服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)　　1.我為什么而工作？　　2.我為誰(shuí)而工作？　　3.我該怎么做　　4.打造陽(yáng)光心態(tài)　　視頻欣賞：感恩、確定目標(biāo)、努力人生　　第三模塊：培養(yǎng)高度的職業(yè)素養(yǎng)和快樂(lè)的服務(wù)心態(tài)　　1.培養(yǎng)高度的職業(yè)素養(yǎng)?！　?.快樂(lè)服務(wù)的真正受益者?！　?.如何自我激勵(lì)?！　?.快樂(lè)是一種心理的習(xí)慣?！　?.優(yōu)秀的服務(wù)人員需要具備綜合的職業(yè)

 講師：王彬查看詳情

---

“互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代”采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理

課題大綱：一、 “互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代”如何有效把脈供應(yīng)市場(chǎng)情況1. 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)采購(gòu)目標(biāo)如何設(shè)計(jì)？2. 是什么在支持著企業(yè)采購(gòu)管理順利進(jìn)行？3. 企業(yè)采購(gòu)職能細(xì)分，到底我們應(yīng)該關(guān)注采購(gòu)管理的哪些環(huán)節(jié)？4. 企業(yè)高速發(fā)展中，采購(gòu)供應(yīng)管理對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響？5. 案例分析：企業(yè)采購(gòu)管理流程化分析？6. 供應(yīng)市場(chǎng)影響我們什么決策？7. 如何在快速變化的供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境中，定位我們的采購(gòu)項(xiàng)目？8. 面對(duì)不同供應(yīng)市場(chǎng)情況，我們?cè)撊绾芜M(jìn)行有效的采購(gòu)？二、 高速發(fā)展的企業(yè)，采購(gòu)管理過(guò)程如何更好的運(yùn)行？1. 與市場(chǎng)緊密連接的供應(yīng)定位戰(zhàn)略2. 分析定位與我們的采購(gòu)策略之間的3. 以供應(yīng)商感知而建立的戰(zhàn)略模型4. 案

 講師：王彬查看詳情

---