高效能人士的七個(gè)習(xí)慣（內(nèi) 訓(xùn))

習(xí)慣一：積極主動(dòng)1、人類4項(xiàng)獨(dú)特的天賦。2、消極被動(dòng)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和人際關(guān)系的危害3、面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的反應(yīng)方式4、解決問(wèn)題的步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑5、積極主動(dòng)的人專注于影響圈6、如何擴(kuò)大你的影響范圍；※面對(duì)可直接控制的問(wèn)題的處理原則※面對(duì)可間接控制的問(wèn)題的處理原則※面對(duì)無(wú)法控制的問(wèn)題的處理原則7、管理工具※積極主動(dòng)的“刺激與回應(yīng)”模式※影響圈※時(shí)間線習(xí)慣二：以終為始1、以終為始的思維優(yōu)勢(shì)2、千里之行始于目標(biāo)3、什么是愿景4、所有的事物都經(jīng)過(guò)2次創(chuàng)造5、你有多少種角色※你是誰(shuí)？你從何得知你是個(gè)怎樣的人6、心智創(chuàng)造需要善用你的左右腦7、誰(shuí)是你一生中重要的領(lǐng)導(dǎo)

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中國(guó)式高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造

【上篇】認(rèn)識(shí)之道講：中國(guó)式高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知1、團(tuán)隊(duì)到底是什么2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素（團(tuán)隊(duì)與群體的5大區(qū)別）※在決策方面※在責(zé)任方面※在角色方面※在目標(biāo)方面※在核心方面3、中國(guó)式高績(jī)效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5種角色分析4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5大特點(diǎn)◎視頻賞析：世界杯◎參與體驗(yàn)式情景游戲：流程管理◎案例分析：商解《西游記》團(tuán)隊(duì)◎案例研討：請(qǐng)剖析一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析 參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲 角色演練 案例分組研討【中篇】改善之法第二講：中國(guó)式高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)1、強(qiáng)化制度，完善團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)※管理者※個(gè)體※團(tuán)隊(duì)2、統(tǒng)一思想，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理※容納不同※目標(biāo)一致3、激發(fā)潛能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力管理4、情

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管理者的角色認(rèn)知（內(nèi) 訓(xùn)）

講：管理對(duì)象與組織行為1、企業(yè)管理中的組織行為學(xué)2、組織人力資源開(kāi)發(fā)與管理3、組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈4、制度化的組織管理5、人性化的情感管理與文化管理6、組織目標(biāo)與個(gè)體職業(yè)生涯設(shè)計(jì)第二講：管理概念的基本認(rèn)知1、管理層次的演進(jìn)過(guò)程2、怎樣給管理下定義3、管理的目標(biāo)4、管理的層次劃分5、管理的職能6、現(xiàn)代管理學(xué)的5項(xiàng)職能第三講：管理者角色的三個(gè)緯度1、管理者的角色2、作為下屬的管理者（下級(jí)）3、作為同事的管理者（平級(jí)）4、作為上司的管理者（上級(jí)）5、角色類型的其它特征第四講：中高層管理者定位與特點(diǎn)1、從組織結(jié)構(gòu)的金字塔講起2、中高層管理者的定位3、不同類型的中層管理者4、中層承上啟下的基本特

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中國(guó)式溝通管理藝術(shù)

【上篇】認(rèn)識(shí)之道講：中國(guó)式溝通認(rèn)知1、中國(guó)式溝通的本質(zhì)※中國(guó)式溝通漏斗※中國(guó)式溝通的3大環(huán)節(jié)※中國(guó)式溝通的障礙2、中國(guó)式溝通的4個(gè)核心3、中國(guó)式溝通的4大原則※策略性原則※及時(shí)性原則※完整性原則※準(zhǔn)確性原則◎參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲：機(jī)遇與挑戰(zhàn) / 話圖◎案例研討：：買(mǎi)車奇遇◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析 參與體驗(yàn)式情景互動(dòng)游戲 角色演練 案例分組研討【中篇】改善之法第二講：完善中國(guó)式溝通技巧 （1天課時(shí)，略講）1、溝通中信息傳達(dá)的3個(gè)效果比例※語(yǔ)言文字※聲音語(yǔ)調(diào)※肢體動(dòng)作2、中國(guó)式溝通中的“說(shuō)”※溝通中“說(shuō)”的4個(gè)技巧※中國(guó)式溝通時(shí)語(yǔ)言使用要點(diǎn)1233、中國(guó)式溝通中的“聽(tīng)”※溝通時(shí)“傾聽(tīng)”的4大病癥

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管理者的自我管理

單元一：自我定位管理一、定位誤區(qū)1、中層干部常見(jiàn)的角色錯(cuò)位2、避免中層經(jīng)理的兩種病癥3、如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象4、中層經(jīng)理人的煩惱二、定位認(rèn)知1、規(guī)劃者2、執(zhí)行者4、模范者5、績(jī)效伙伴6、監(jiān)督/檢查者7、領(lǐng)導(dǎo)者8、教練者9、內(nèi)部客戶單元二:自我目標(biāo)管理一、鎖定目標(biāo)1、目標(biāo)不變的認(rèn)識(shí)誤區(qū)2、樹(shù)立目標(biāo)不變的工作理念3、管理者5大時(shí)空的工作目標(biāo)二、詳細(xì)計(jì)劃1、孫子兵法曰2、預(yù)則立，不預(yù)則廢3、為什么常常不制定計(jì)劃4、制定計(jì)劃有什么好處5、甘特圖計(jì)劃制作單元三：自我思維管理一、責(zé)任思維1、什么是責(zé)任思維2、管理者兩種思維模式3、誰(shuí)是責(zé)任人二、成果思維1、我們需要什么樣的成果2、執(zhí)行定義3、任務(wù)與成果分

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教練型上司（內(nèi)訓(xùn)）

章解讀教練型上司1、教練型上司解析工具：教練式管理方式運(yùn)用條件測(cè)試表案例：突破生理極限2、教練型上司的3大轉(zhuǎn)變工具：管理行為方式自檢表案例：關(guān)注員工的發(fā)展3、教練式輔導(dǎo)的4大步驟工具：教練式輔導(dǎo)方式檢測(cè)表案例：服裝廠經(jīng)理的教練式輔導(dǎo)第二章教練型上司扮演的3種角色1、鏡子——反映員工的心態(tài)、行為工具：硫子原理的運(yùn)用方法案例：吃剩菜的老板2、催化劑——加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)工具：企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調(diào)查表案例：量體裁衣，制定培養(yǎng)計(jì)劃3、鑰匙——打開(kāi)員工內(nèi)心的改變之門(mén)工具：?jiǎn)T工溝通滿意度調(diào)查表案例：遭遇“沸水第三章教練型上司的4種能力1、聆聽(tīng)能力工具：聆聽(tīng)誤區(qū)自測(cè)案例：榴蓮沒(méi)有錯(cuò)2、發(fā)問(wèn)能力工具：10大典型啟

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