高效能人士的七個習慣(內 訓)
高效能人士的七個習慣(內 訓)詳細內容
高效能人士的七個習慣(內 訓)
習慣一:積極主動
1、人類4項獨特的天賦。
2、消極被動對個人成長和人際關系的危害
3、面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的反應方式
4、解決問題的**步在于改變我們的習慣,改變我們的影響途徑
5、積極主動的人專注于影響圈
6、如何擴大你的影響范圍;
※面對可直接控制的問題的處理原則
※面對可間接控制的問題的處理原則
※面對無法控制的問題的處理原則
7、管理工具
※積極主動的“刺激與回應”模式
※影響圈
※時間線
習慣二:以終為始
1、以終為始的思維優(yōu)勢
2、千里之行始于目標
3、什么是愿景
4、所有的事物都經過2次創(chuàng)造
5、你有多少種角色
※你是誰?你從何得知你是個怎樣的人
6、心智創(chuàng)造需要善用你的左右腦
7、誰是你一生中重要的領導
8、怎樣編寫個人的使命宣言
9、管理工具
※see-do-get
※邏輯架構
※擬出個人愿景的模板
※擬出個人使命宣言的模板
習慣三:要事**
1、確定“要事”的原則是什么
2、效能與效率的區(qū)別在哪里
3、以原則和關系為導向的時間管理法則
4、怎樣判斷事情的“重要程度”
5、時間管理的4個象限及其特點
6、怎樣將事情或任務有效分布在4個象限中
7、要事**的策略——有效授權
8、管理工具
※第二象限工作法
※緊迫指數測試
※要事**的6步驟流程
習慣四:雙贏思維
1、6種人際關系模式的特點
2、為什么說多數組織內部的人際關系模式是“贏輸思維”而非雙贏思維
3、情感賬戶對雙贏人際關系的意義
4、什么是情感賬戶中的存款與取款
5、什么是雙贏品格
6、什么是富足心態(tài)
7、什么是匱乏心態(tài)
8、當對方沒有雙贏思維的時候,你如何創(chuàng)造雙贏局面
9、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
10、構建雙贏人際關系的策略——利人利己5要領
習慣五:知彼解己
1、完美溝通的標準
2、人際交流的大障礙是“自傳式回應”
3、自傳式回應與同理心回應的區(qū)別
4、 溝通的基本原則—知彼解己(先理解別人,再爭取別人理解自己的習慣)
5、在聆聽中需要扮演的2個角色
6、傾聽的五種境界
7、管理工具
※溝通中的回放技巧
※冰山模型
※同理心回應的5步驟
習慣六:協(xié)作增效
1、協(xié)作增效的精髓
2、協(xié)作增效與集思廣益
3、協(xié)作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”
4、高情商的人際關系模式是珍視差異
5、協(xié)作增效就是發(fā)現第3替代方案
6、管理工具
※創(chuàng)造第3替代方案的解題模型
※水平思維(平行思維)
※9型人格模型
習慣七:不斷更新
1、什么是持續(xù)更新的習慣
2、什么是人類的4大天賦才能
※身體才能
※智力才能
※情感才能
※精神才能
3、個人可持續(xù)發(fā)展的精力管理4大策略
※提升體商
※提升智商
※提升情商
※提升靈商
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