藍旻老師的內(nèi)訓課程
部分：核心理念Oslash; 終端銷售的兩種境界·無意識習慣銷售——案例分析：無意、無心、無刻意·技巧性習慣銷售——案例分析：刻意、自動化、習慣Oslash; 銷售話術自動化解讀·自動化應對、自動化溝通、自動化成交Oslash; 銷售管理的節(jié)點·銷售流程之八大環(huán)節(jié)第二部分：8大管理工具節(jié)：主動相迎一、導購職能·銷量=客流量×成交率——導購對客流量的制約二、三動聯(lián)動1、自己動·手動、腿動、眼動、嘴動·主動做好售前準備2、顧客動·讓顧客激動 與顧客互動3、產(chǎn)品動·百聞不如一見！二、三種開場1、需求開場·需求開場2、產(chǎn)品開場·產(chǎn)品開場3、感情開場·感情開場：羨慕式、贊美式、關心式4、三種開場的適用賣
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部分：核心理念Oslash; 終端銷售的兩種境界·無意識習慣銷售——案例分析：無意、無心、無刻意·技巧性習慣銷售——案例分析：刻意、自動化、習慣Oslash; 銷售話術自動化解讀·自動化應對、自動化溝通、自動化成交Oslash; 銷售管理的節(jié)點·銷售流程之八大環(huán)節(jié)第二部分：8大管理工具節(jié)：主動相迎一、導購職能·銷量=客流量×成交率——導購對客流量的制約二、三動聯(lián)動1、自己動·手動、腿動、眼動、嘴動·主動做好售前準備2、顧客動·讓顧客激動 與顧客互動3、產(chǎn)品動·百聞不如一見！二、三種開場1、需求開場·需求開場2、產(chǎn)品開場·產(chǎn)品開場3、感情開場·感情開場：羨慕式、贊美式、關心式4、三種開場的適用賣
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企業(yè)內(nèi)部師資體系的建設與管理1、 企業(yè)內(nèi)部后備講師推薦的資格和基本條件2、 后備講師選拔的方法和評選3、 課程開發(fā)小組的建立和運營4、 企業(yè)內(nèi)部講師的培養(yǎng)和評審5、 找到有潛力和特質(zhì)的內(nèi)部講師6、 企業(yè)內(nèi)部講師的能力和成長階段7、 企業(yè)內(nèi)部講師分級管理辦法和評估8、 如何激發(fā)內(nèi)部講師的激情和動機9、 如何協(xié)助內(nèi)部講師開發(fā)課程和編寫教案內(nèi)部講師團隊建設的措施與機制1. 內(nèi)部講師團隊成員組合和分工2. 內(nèi)部講師團隊建設的制度企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部講師的優(yōu)秀實踐和成功案例制定員工培訓計劃1、 新員工入職培訓2、 新員工崗前培訓和實習3、 導師輔導4、 公司通用素質(zhì)課程5、 部門通用素質(zhì)課程6、 部門員工在崗培
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一、 內(nèi)部講師的角色 ,2小時1、 企業(yè)外部內(nèi)訓與內(nèi)部培訓的區(qū)別與特點2、 評價內(nèi)部講師的四把尺3、 成人教學方程式4、 內(nèi)部講師成長的三個階段5、 內(nèi)部講師的四個核心能力和修煉二、 內(nèi)部講師的教學方法 1.5小時1、 什么是成人培訓？(1小時)1） 成人學習失敗的原因？2） 成人學習的過程和障礙3） 成人的‘教’與‘學’有哪些步驟和過程4） 成人學習的四種狀態(tài)5） 教導的1-3-7-21原則2、 行動發(fā)現(xiàn)學習法-教學方法(0.5小時)1） 培訓的實質(zhì)2） 教導的四個步驟3） 學習的四個過程4） 行動發(fā)現(xiàn)學習法中學員和老師的職責三、 內(nèi)部講師上臺基本功 ,2小時1、 內(nèi)部講師自報家門(15分鐘
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（一）讓企業(yè)全體人員正確認識和支持培訓工作建立正確的培訓觀念，了解什么企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓1、企業(yè)培訓概論1）企業(yè)培訓的管理包括哪些內(nèi)容2）不同組織規(guī)模企業(yè)和行業(yè)企業(yè)的培訓管理模式和培訓側重點3）不同企業(yè)的培訓發(fā)展階段和模型（二）企業(yè)培訓如何與組織的戰(zhàn)略聯(lián)系如何讓企業(yè)的老板開始把重視培訓不僅僅放在“嘴”上說，而是落實在行動中1、培訓的戰(zhàn)略管理及發(fā)展規(guī)劃1）培訓與企業(yè)戰(zhàn)略如何關聯(lián)2）人力資源開發(fā)與管理的關系3）如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標制定培訓戰(zhàn)略4）根據(jù)企業(yè)的培訓戰(zhàn)略建立企業(yè)培訓系統(tǒng)5）如何將培訓納入公司戰(zhàn)略層思考的范圍6）不同企業(yè)培訓營運模式7）有效地理順企業(yè)內(nèi)部培訓“生態(tài)系統(tǒng)”，與管
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（一）培訓管理系統(tǒng)篇1、企業(yè)培訓的宏觀管理1.1不同發(fā)展階段企業(yè)培訓的需求和培訓策略選擇(培訓策略與計劃的關系)1.2不同企業(yè)的培訓管理模式下培訓管理機構的職責和功能(培訓管理組織架構與培訓計劃的關系)1.3企業(yè)培訓職能定位1.4企業(yè)的培訓需求是如何產(chǎn)生的？(培訓需求與培訓計劃的關系)2、培訓管理必須了解的科學管理工具和系統(tǒng)知識2.1企業(yè)培訓的種類2.2企業(yè)培訓管理的三個層次2.3企業(yè)培訓的分類管理2.4企業(yè)崗位族和崗位層次分布圖2.5組織崗位分類和不同的培訓特點2.6員工崗位生命周期和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃3、培訓管理系統(tǒng)和培訓課程體系3.1培訓分級管理系統(tǒng)3.2培訓模塊管理系統(tǒng)3.3不同培訓系統(tǒng)