【章】　沒有目標(biāo)，就沒有管理　　一、查德威克的失敗給我們的啟示　　二、目標(biāo)管理的好處　　三、人人需要目標(biāo)管理　　四、目標(biāo)管理模式的選擇　　五、目標(biāo)管理體系的工作流程　【第二章】　目標(biāo)管理，你準(zhǔn)備好了嗎　　一、一則童話的啟示　　二、確定目標(biāo)的實施步驟　　三、關(guān)于目標(biāo)的現(xiàn)實性　　四、關(guān)于“目標(biāo)集中策略”　　五、關(guān)于目標(biāo)制定過程中的溝通　　六、制定目標(biāo)的操作原則　　七、制定目標(biāo)的前提條件　　八、輔助工具：50句目標(biāo)管理金言　　【第三章】　輕松實現(xiàn)目標(biāo)管理　　一、目標(biāo)管理的具體步驟　　二、目標(biāo)管理制度的制定　　三、目標(biāo)管理的宣傳　　四、明確目標(biāo)責(zé)任　　五、目標(biāo)管理的推行　　六、管理目標(biāo)的分解　　七、獲

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章：認(rèn)識篇——透視“80后/90”員工職場現(xiàn)象 只有透過現(xiàn)象才能看本質(zhì)1、80/90年代特點與80/90后員工人格特質(zhì)分析 2、透視80、90后員工職場大象——80/90后員工行為特征分析：（1）90后雷人的應(yīng)聘條件——沒有空調(diào)的公司不進，不能玩網(wǎng)絡(luò)的公司不進，發(fā)簡歷不留實名……（2）80、90后總是有理由對加班說NO（3）我的地盤我做主——三年內(nèi)換了八份工作——80/90后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀 ——80/90后員工的幾種心理與行為特點 3、80/90后的思維模式分析 ——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系 ——二個年齡段與二類不同群體差別 ■案例: 新聞事件：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥

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引言：企業(yè)人才戰(zhàn)略評價體系 互動討論：企業(yè)選對人重要還是培養(yǎng)人重要？ 1、企業(yè)人力資源管理的目的 2、企業(yè)人才戰(zhàn)略評價體系的建立 3、員工勝任能力素質(zhì)模型及其應(yīng)用 慧眼識鷹——選才篇 講招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢 1、招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢 2、招聘流程及可能的誤區(qū) 3、內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點 第二講在招聘過程中如何為經(jīng)理建立必備的技能 1、經(jīng)理怎樣控制招聘成本 2、人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職 3、為經(jīng)理建立必要的技能 4、招聘中的誤區(qū) 第三講選才給公司帶來的競爭優(yōu)勢及選才的類型 1、選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢 2、人力資源部和其他部門的職責(zé) 3、面試選才的方式 第四講面試的

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課程大綱：章：如何了解談判的背景與策略1.談判的定義及其特征2.如何運用談判中的資源分配3.商務(wù)與供應(yīng)談判會經(jīng)歷哪些階段？4.商務(wù)與供應(yīng)談判的影響因素有哪些？5.如何選擇談判的戰(zhàn)略？6.什么是商務(wù)談判戰(zhàn)略里面重要的因素7.商務(wù)談判的風(fēng)險8.交易交換和關(guān)系交換在商務(wù)談判中作用案例分析：某全球500強企業(yè)談判戰(zhàn)略的選擇第二章：如何分析商務(wù)談判的環(huán)境與挑戰(zhàn)1.商務(wù)專業(yè)人員面對的挑戰(zhàn)有哪些？2.商務(wù)人員如何在談判中實現(xiàn)增值？3.波特五力模型在商務(wù)談判中的作用4.面對商務(wù)的三大戰(zhàn)略 ６.PESTEL框架5.SPM模型6.如何用SPM來為談判進行充分準(zhǔn)備？分組實戰(zhàn)：PESTLE或波特五力或SPM的運用第三

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課程大綱：章：如何正確管理商務(wù)合同規(guī)避法務(wù)風(fēng)險1、引言：你認(rèn)識合同嗎？（1）識別合同的本質(zhì)以及合同在商務(wù)活動中的重要作用；（2）商務(wù)合同的基本特征（3）合同的內(nèi)容和表現(xiàn)形式（4）為什么要對合同進行管理（5）如何識別合同的風(fēng)險及規(guī)避風(fēng)險2、合同形成的基本要素和內(nèi)容3、商務(wù)合同哪些是主要條款，哪些是附屬條款，兩種條款要求受法規(guī)影響相同嗎？4、合同的形成要求——條款之戰(zhàn)5、法律規(guī)定的合同能力6、到底由誰起草合同才有效，甲方起草合同有什么優(yōu)勢？7、構(gòu)成合同的四大要素之間有什么關(guān)系，只有什么要素才具備法律效力？8、我國的《民法通則》規(guī)定合法合同的能力——三個問題的思考：（1）簽訂合同的有效性受年齡的限制

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課程大綱：章：如何正確管理采購合同規(guī)避法務(wù)風(fēng)險1、引言：你認(rèn)識合同嗎？（1）采購合同的本質(zhì)以及合同在商務(wù)中的作用（2）商務(wù)合同的基本特征（3）合同的內(nèi)容和表現(xiàn)形式（4）為什么要對合同進行管理（5）識別合同的風(fēng)險及規(guī)避風(fēng)險2、合同形成的基本要素和內(nèi)容3、采購合同的主要條款及附屬條款，兩種條款受法務(wù)影響4、合同的形成要求——條款之戰(zhàn)5、法律規(guī)定的合同能力6、到底由誰起草合同才有效，采購方起草合同有什么優(yōu)勢？7、構(gòu)成合同的四大要素之間有什么關(guān)系，只有什么要素才具備法律效力？8、我國的《民法通則》規(guī)定合法合同的能力——三個問題的思考：（1）簽訂合同的有效性受年齡的限制嗎，法律如何規(guī)定？（2）精神病人、

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