【課程背景】在當(dāng)今用戶體驗(yàn)為王的時(shí)代，市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，消費(fèi)者在面臨產(chǎn)品的時(shí)候有著充足的選擇空間，這種情況下用戶體驗(yàn)成為了決定一個(gè)產(chǎn)品是否叫座好賣的重要性的因素之一。很多企業(yè)對(duì)用戶體驗(yàn)的概念只停留在一個(gè)很表面的意識(shí)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到用戶體驗(yàn)其實(shí)是需要和產(chǎn)品研發(fā)流程緊密結(jié)合并落地的一個(gè)系統(tǒng)性工程，而這個(gè)系統(tǒng)性的工程的投入換來(lái)的是產(chǎn)品的更為長(zhǎng)久有效的核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力做一個(gè)產(chǎn)品和做一個(gè)“好”的產(chǎn)品之間的差距會(huì)日益明顯，企業(yè)在向市場(chǎng)推出一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，如果用戶體驗(yàn)不好，會(huì)直接導(dǎo)致產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)乏力，用戶流失嚴(yán)重，品牌口碑下降等不利的后果。如何自上而下建立產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)統(tǒng)一的認(rèn)知，從而建立以用戶為中

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【課程對(duì)象】：企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、中高層管理者；設(shè)計(jì)師、用戶體驗(yàn)領(lǐng)域工作者；產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理；市場(chǎng)、營(yíng)銷、品牌、公關(guān)等?！菊n程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）【課程背景】一朵玫瑰花應(yīng)該值多少錢？如果是在鮮花超市，8元的單價(jià)會(huì)覺(jué)得不便宜。如果是在酒吧里消費(fèi)，38元的定價(jià)就變得可以接受。如果在情人節(jié)的夜晚，98元都感覺(jué)超值。所以，它到底值多少錢這就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的魅力，它激活了人們另外一套思維決策系統(tǒng)，在理性世界觀之外，開(kāi)啟了感性世界的大門(mén)。在感性商業(yè)的世界里，有新的價(jià)值、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的邏輯和新的方法。如今基于用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新管理思潮，站在了商業(yè)舞臺(tái)的中央，被眾多世界五百?gòu)?qiáng)和行業(yè)翹楚推崇。整個(gè)社會(huì)都掀起了“體驗(yàn)

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【課程對(duì)象】1.企業(yè)的管理者CEO、老板、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)等；2.傳統(tǒng)軟件行業(yè)的研發(fā)人員，包括軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、需求分析師、數(shù)據(jù)分析師、運(yùn)維人員等等。3.產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)人員，有助于理解產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)與營(yíng)銷之間的深度關(guān)系?！菊n程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）【課程背景】我咨詢公司在為國(guó)內(nèi)很多科技企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在如下問(wèn)題：1.?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)閉門(mén)造車，只關(guān)注技術(shù)，不關(guān)注客戶，研發(fā)從早忙到晚，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不少，但賺錢的產(chǎn)品屈指可數(shù)；2.?產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)才找客戶、找賣點(diǎn)，銷售人員報(bào)怨我們的產(chǎn)品從娘胎中出來(lái)就躺在擔(dān)架

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【課程對(duì)象】產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、UIUE設(shè)計(jì)師、前后端開(kāi)發(fā)工程師、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、需求分析師等?！菊n程時(shí)間】12天（6小時(shí)／天）【課程背景】項(xiàng)目型公司靠完成項(xiàng)目、收取費(fèi)用來(lái)作為主要營(yíng)業(yè)收入的公司。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)為：項(xiàng)目是一種被承辦的旨在創(chuàng)造某種獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的臨時(shí)性努力。一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目有唯一性（每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的）、一次性（項(xiàng)目不能復(fù)制）和不可逆轉(zhuǎn)性（不論結(jié)果如何，項(xiàng)目結(jié)束了，結(jié)果也就確定了）。許多中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)得到的第一桶金就是靠某個(gè)項(xiàng)目，而后就尋找類似的項(xiàng)目繼續(xù)發(fā)展。這些項(xiàng)目可能是為某家大公司生產(chǎn)特殊配件，可能是代工生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品，也可能是實(shí)施一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)、進(jìn)行一次定制培訓(xùn)。當(dāng)企業(yè)通過(guò)項(xiàng)目

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【課程對(duì)象】創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的CEO、產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、UIUE設(shè)計(jì)師、軟件研發(fā)人員，數(shù)據(jù)分析師等?！菊n程時(shí)間】1天（6小時(shí)／天）【課程背景】流量紅利過(guò)后，產(chǎn)品不得不面對(duì)增長(zhǎng)乏力的問(wèn)題。企業(yè)想要取得產(chǎn)品或服務(wù)上的突破，或是將已有的流量變現(xiàn)，都不得不解決增長(zhǎng)這一問(wèn)題。然而除了數(shù)據(jù)、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)，體驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)用戶增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)，也起著關(guān)鍵作用。用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的感知甚至可以左右產(chǎn)品的商業(yè)、社會(huì)價(jià)值。這就要求產(chǎn)品針對(duì)每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而提升用戶在各階段的體驗(yàn)感知。那么，如何通過(guò)體驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)呢？體驗(yàn)設(shè)計(jì)如何去定義和理解？體驗(yàn)設(shè)計(jì)與用戶增長(zhǎng)之間的關(guān)系是什么？如何進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新體驗(yàn)設(shè)計(jì)？用戶是如何開(kāi)始使

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【課程對(duì)象】1.企業(yè)的管理者CEO、老板、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)等；2.傳統(tǒng)軟件行業(yè)的研發(fā)人員，包括軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、需求分析師、數(shù)據(jù)分析師、運(yùn)維人員等等。3.產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)人員，有助于理解產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)與營(yíng)銷之間的深度關(guān)系?！菊n程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失的時(shí)代，流量競(jìng)爭(zhēng)劇烈，線上線下邊界模糊，互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)模式越來(lái)越重，企業(yè)需要B端產(chǎn)品助力復(fù)雜的線下業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和龐大的線下業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，而運(yùn)營(yíng)效率的提升需要各種B端軟件助力。B端產(chǎn)品由于和C端產(chǎn)品有著很

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