楊帆老師的內(nèi)訓課程
一、解讀團隊溝通 做好本職工作就好了，為什么一定要溝通 團隊的成功要素是什么 什么是成功的溝通 為什么團隊中的溝通不順暢 團隊溝通的構(gòu)成要素 二、團隊成員的驅(qū)動技巧 人是一樣的嗎？ 是什么決定了人與人之間的協(xié)作 人的本能需求 需求的特性 三、塑造積極的團隊溝通背景 文化對行為的控制 法制管理 管理者作用 四、團隊溝通中的角色互動 角色背后 角色的互動 五、為溝通鎖定方向——目標 目標的作用 為什么團隊目標不被接受 提升團隊目標的認可度 六、為溝通鋪就高速公路——渠道 如何建立和完善正式溝通渠道 如何有效管理非正式溝通渠道 如何打擊和屏避不良
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一、團隊管理基礎(chǔ)認知 ————所謂知行合一，知而不行則止，不知而行則亂 什么是團隊？ 團隊的核心是什么？ 團隊類型分析 二、成為一名優(yōu)秀的團隊管理者 ————難以想像由一頭羊帶領(lǐng)的獅群，能夠所向無敵 優(yōu)秀管理者的自我定位 管理者的自我管理 管理者的三大素質(zhì)要求 管理者心態(tài) 三、讓每一個團隊成員動起來 ————只有行動才是實現(xiàn)績效的唯一途徑 分析團隊成員的工作動力 能夠驅(qū)動所有人的兩種力量 員工與企業(yè)的四條紐帶 員工會做的四類事情 讓員工“愛做”“會做” 四步打造團隊的鋼鐵規(guī)則 四、為你的團隊注入靈魂 ————精神和責任是團隊的靈魂，沒有靈魂的團隊是沒
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天 單元一：項目管理概述 1. 項目和項目管理的相關(guān)概念 2. 項目環(huán)境的影響 3. 項目生命周期和項目各階段的主要活動：項目定義階段、項目開發(fā)階段、項目實施階段、項目收尾階段。 4. 項目管理需要的管理技能。 5. 項目管理過程分析 單元二：項目啟動階段 1. 項目啟動階段的主要任務 案例背景了解： 介紹當前的實際項目ABC項目的背景，以此作為藍本，進行下面的工作 2. 項目選擇和項目章程的發(fā)布 項目選擇的方法和模型 項目章程包含的內(nèi)容 實戰(zhàn)訓練(1)：制定ABC項目的項目章程 3. 客戶的需求確定 項目需求基線的制定 如何來制定項目定義文件 4.項目啟動會議的召開 項目啟動會議的目的和目標
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部分：外部環(huán)境變化與企業(yè)管理應對1、企業(yè)發(fā)展策略與市場投機2、近年來商業(yè)環(huán)境的重要變化3、企業(yè)應變的核心支撐條件4、傳統(tǒng)管理模式的應變短板第二部分：傳統(tǒng)管理模式的拐點1、過去10年企業(yè)的發(fā)展軌道2、傳統(tǒng)管理模式的崩潰點3、企業(yè)管理升級的4個核心要素及其互動關(guān)系4、企業(yè)管理模式必須完成的5個轉(zhuǎn)變5、組織中三個層次的管理支撐第三單元：卓越管理模式的新思維1、組織功能的重新定義2、從精英模式到大眾模式3、組織學習是應變的核心4、組織文化建設(shè)是應變的保障第四單元：卓越組織管理模式的系統(tǒng)化構(gòu)建1、組織內(nèi)部四個平臺建設(shè)2、卓越管理模式的管理環(huán)境設(shè)置3、卓越管理模式的日常化管理平臺建設(shè)4、卓越管理模式的透明